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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2890件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.45
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.29
  • 食事4.59
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 11:19:29

お風呂の排水が良くないのが気になります。
建物自体が古いのである程度限界はあるかと思いますが、浴室や排水の髪の毛などもう少し気にかけてほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:51:35

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
バスタブの排水でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。客室清掃スタッフ・設備スタッフにお客様よりご意見頂いた事を共有させていただき、改善できるように努めてまいります。
ご意見賜りありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ザ ノットファミリーツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 10:57:59

トイレの便座が冷たくて、ヒヤッとしました、これからの季節にはよいのかもしれませんね。シャンプー類がバスタブと少し離れた位置にあり、少し不便でした。排水口の流れが遅く、バスタブ内にお湯がたまっていきました。
バゲッジラックがあるとよかったです。以上気になった点です。
チェックイン時、フロントの方は丁寧に対応して下さいました。室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきましたが、メインディッシュは、メニューに写真も載っているとわかりやすいなと思いました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:41:44

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
バスルーム内設備においてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
多くのご意見、さらにはご提案等頂きありがとうございます。参考にさせていただき、検討させていただきます。
またのご来館おまちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

la87floreさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

la87floreさん [40代/女性] 2024年05月13日 20:45:05

利便性の良い場所にあり、内装がとてもおしゃれなホテルです。設備が古いですが気になりませんでした。

朝食がとても美味しかったです。薪で焼いた野菜、ハーブデトックスウォーター、スープなど栄養バランスも良く素敵なモーニングタイムを楽しめました。普通にレストランとして利用したいと思いました。

また横浜に宿泊する機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:24:11

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
薪火レストランSMOKEDOORの食事をお気に入りいただきありがとうございます。
ランチやディナータイムでご利用頂く際は事前に予約を取られる事をお勧めしております。
またのご利用こころよりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 16:43:56

部屋は清潔感、広さ、使い易さ等は普通レベル。トイレは便座が小さくて使い難い。シャワーは温度調節がし易く水圧が強めで良好です。ウェルカムドリンク付きでは嬉しいサービスです。ホテルやレストランの従業員さんの言葉遣いは丁寧で気持ち良かったです。
以上から、私の評価は良好です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:19:18

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの接客対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様からのそのようなお言葉がスタッフの励みになっております。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
家族みんなで一緒のお部屋 思い出いっぱいファミリープラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 21:35:39

横浜駅の目の前!!と思いきやちょっとだけ歩きました(5分もかからないくらい)
簡易的なビジネスホテルをおしゃれにした仕様で、ビジネスホテル感がないデザインです。1階はバーのようなものがあり、ウェルカムドリンク(3種)は無料でいただけました。有料のドリンクは種類は豊富にあったようでした。
アメニティも充実していて、チェックインの時にセルフで持っていく感じです。
駅近くとは思えないほど静かで、コンビニも真横にあるため、素泊まりなど、料金重視でホテルを探しているのであれば十分な場所だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:16:13

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
コンビニや商業施設も多くありますのでビジネスや観光、様々なシーンでご利用いただきやすいかと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月28日 00:54:30

立地がとても良かったです。
横浜駅から近いし、飲屋街に近くて、夜遅くまでにぎやかでよかったです。
コンビニも近いです。
部屋がすごくおしゃれでした。未だかつてないほどに。
部屋の鍵がビンテージすぎて開けにくかったです。
換気扇がホテル側で制御しているのか、夜遅くまでうるさく、朝も換気扇の音で目覚めました。
ドライヤーがパナソニックでしたが、風量が全然なくイライラしました。
モーニングが美味しかったです。
なんやかんやで、また利用したくなるホテルでしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月16日 04:02:32

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの立地や部屋の雰囲気をお気に入り頂き、ありがとうございます。
しかしながら、吸排気の音が気になられたとの事でドライヤーのご不便掛けましたことと合わせ申し訳ございませんでした。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 11:47:47

ベッドの大きな部屋を予約した結果、広くて満足でした。
テッシュのある位置が、棚の下であり、使用しずらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月04日 14:54:39

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
様々なシーンでご利用いただけるよう、14タイプの部屋を用意しております。しかしながら室内の作りによっては小物のおいてある場所が違う場合もございます。ご不便おかけして申し訳ございませんでした。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 19:31:20

横浜駅から徒歩圏内なので、とてもアクセスがよく観光などでは利用しやすいです!
全体的におしゃれな雰囲気でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月04日 14:46:42

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めいただきありがとうございます。
色々な部屋タイプを用意しております。また違った雰囲気もお楽しみいただけます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 11:27:27

とてもお洒落なホテルです、横浜にお買い物行く際はまた利用させていただきます。
朝食とても美味しかったです、きちんと栄養の事考えてあり身体に優しいく
いい一日が始まりますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年05月04日 14:40:43

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒め頂きありがとうございます。
レストラン「SMOKEDOOR」の朝食もお気に入り頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 18:48:41

ロビーもお部屋も清潔で可愛くて、とてもリラックスできました。
コンビニも隣のビルにあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月25日 09:51:24

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
他の部屋タイプでは、また違った雰囲気を感じていただけるかと存じます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

ISAO baliさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

ISAO baliさん [40代/男性] 2024年04月23日 17:07:19

モダンで綺麗、ただ近くの部屋の音が響きやすい気がする

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月25日 09:44:29

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながら近隣の部屋からの音の件ではご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。建物や部屋の構造の関係もありますので、改修工事の際の参考にさせていただきます。ご意見賜りありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:36:41

4人で泊まりました、お部屋の雰囲気もホテルの雰囲気もとても可愛くて満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月18日 09:33:34

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ホテルの雰囲気をお気に入りいただきありがとうございます。
ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 00:28:06

良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月18日 09:15:49

いつもHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
キャビンの中にいるような、ヴィンテージテイストな雰囲気を大切にしております。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ザ ノットスイート【禁煙】140cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 15:56:09

チェックイン前の時間に荷物を預けに行きましたが、もう用意が整っているとのことでお部屋に通してもらえました。
その際も優しく対応して下さって好印象でした。
お部屋は可愛く、ベッドも広くて良かったです。
ただお風呂のシャワーカーテンがタバコのような匂いがしたのと、バスタオルが部屋干しのような匂いがしたのが残念でした。
ドライヤーは熱で溶けているのか、接続部分に隙間が空いていて使うのが怖かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月18日 08:25:55

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
客室だけではなくフロントスタッフにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。私どもスタッフの励みにさせていただきます。
シャワーカーテン・タオル類の臭いでご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ドライヤーの件と共に確認させていただき対応させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に スタンダードプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 22:36:42

立地・フロントデスクの方々のサービスがとても良かったです。
セルフサービスで用意されているアメニティも豊富で良かったです。
部屋のカーペットの汚れとスーツケースを広げるスタンドがない点が気になりました。

1階にSMOKE DOORというバーがあり、SMOKEテーマとしたレモンのカクテルが大変気に入り、
連泊中何度かお世話になりました。日によってバーテンダーが異なり、フレンドリーな方から
大変愛想のない方まで差が大きかったです。同じカクテルで前日と味が異なる(すごく薄い)と
申告したところ、「昨日のバーテンダーが間違えていたんじゃないですか。僕が標準のレシピで作ってます」と目も合わさずかなりムッとされ、一気に気分が冷めました。。。これ以外は、とても良い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月18日 08:01:19

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
フロントスタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフの励みにさせていただきます。
バーをご利用いただきありがとうございます。しかしながら、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様より頂きましたご意見をレストランスタッフと共有させていただきます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード連泊バリュープライスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:06:10

雰囲気とても良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月18日 07:16:44

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋タイプによってもまた違った雰囲気を感じていただけますので、様々なお部屋タイプでご利用いただければ幸いでございます。
また横浜へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:04:08

ベッドが広くてゆったり寝れて、とても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月14日 08:35:17

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在いただきましたワイドファミリーツインルームの据え置きベッドが幅140㎝ございます。ゆっくりお過ごしになられたと伺い、私共も嬉しく思います。
また横浜へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドファミリーツインルーム【禁煙】140cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 17:03:05

おしゃれな内装で、居心地が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月14日 07:47:42

この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
また客室内装をお褒め頂きありがとうございます。ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】☆横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 16:53:20

ユニットバスが詰まっていて清掃をお願いしました。部屋に荷物を置くための物が無いため、ベッドか床に置くしかありませんてした。壁も薄く、隣部屋の話し声やいびきが聞こえてあまり眠れませんでした。
ウェルカムドリンクですが、一階ショップで使用するタイプなので、部屋にテイクアウトできるシステムだと助かります。
立地は駅には近いですが繁華街もそばにあるため、夜は子連れだと少し嫌煙されます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年04月13日 08:23:23

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室のバスルームの清掃不備、防音性についてお客様にはご不便・ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。排水管は定期的に高圧洗浄を行っております。洗浄の頻度など改善の際、参考にさせていただきます。
ウェルカムドリンクは利用時間が限られていますが、レストランやバーの雰囲気をお楽しみいただければ幸いでございます。テイクアウトのご希望に沿えず申し訳ございません。
ご意見を賜りがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
スタンダード連泊バリュープライスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

TORAO9912さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

TORAO9912さん [40代/男性] 2024年03月29日 18:02:21

部屋がオシャレでとても良かったです。
駅からも近くアクセスが良くこの値段ならばとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2024年03月30日 08:49:23

この度はホテルザノットヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ロビーや客室の備品にも統一性を持たせご用意しておりますので、是非ご覧くださいませ。
横浜駅から近く、色々なシーンでご利用頂きやすい立地でございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム【禁煙】120cm幅】

2327件中 1~20件表示

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