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ホテル・ザ・ノット ヨコハマ クチコミ・感想・情報

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ホテル・ザ・ノット ヨコハマのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:2488件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.49
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂3.36
  • 食事4.18
宿泊年月
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2002件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 00:14:56

リニューアルされており、お部屋もとても綺麗で可愛く、女子会として使用させていただきました。
朝食も美味しく、全体的にとても満足しています!
ただ…洗面台やお風呂のある空間が、生乾きの匂いなのか、排水口からの匂いなのかわかりませんが、異臭がしました。
改善されるといいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOT style] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合5

kenyu2117さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

kenyu2117さん [30代/女性] 2020年10月20日 17:31:52

とてもオシャレなホテルです!
朝食付きにしたのですが、ご飯がとても美味しくお洒落な店内で最高な朝のスタートでした!
横浜利用のさいはまた行きたいと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOT style] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合1

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月20日 15:05:52

10月に1泊しました。まずフロントでマスクサービスのはずが完全に忘れられる。その後に部屋に入るとソファに汚いタオルが…驚いてフロントに連絡して部屋の前で待っていると女性従業員がバタバタ走ってくるので敏速に対応して下さった?と思うと完全に無視して素通り。挨拶も無し。従業員が来てお詫びがあり部屋を交換してもらうものの階の1つ下の同じランクの部屋でお詫びしながら汚いタオルをたたんでいる。
その際にマスクの件も伝えフロントで別の従業員から渡されるがお詫びも無し。ここまで慣れないサービスを見せつけられると三流過ぎて笑ってしまう。翌日の朝食も品数もビックリするくらい少ないし自慢?のフレンチトーストは冷たくて不味い。何ならスープもコーヒーもぬるくて
ひどい。

ベイクルーズグループのオシャレなホテル、見せかけだけで何も追いついていない。若い女性グループが映え目当てで泊まるのは良いがある程度のホテルに泊まってきた大人が泊まるレベルではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOTビジネススタイル] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月14日 10:15:11

お部屋はベッドが大きくて、大人二人小学生二人乳児一人でもゆったり眠れました。落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。子どもがカーテンを壊してしまいましたが、怪我はなかったかとの言葉をいただいて、こちらが悪かったのに、心が温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOT style] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ラージツインルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

さー0910さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

さー0910さん [20代/女性] 2020年10月10日 15:10:32

15時チェックイン11時チェックアウト、と長い時間滞在して2人合わせて3700円で大変満足です。外観もお部屋もとても綺麗でした!ご飯も美味しそうだったのでいつか行ってみたいです。横浜駅でホテルを取る際は是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月05日 01:32:05

喫煙ルームが綺麗でした!
外装も内装もとてもお洒落で良かったです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】

総合3

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 21:23:57

とにかく内装が可愛い部屋に泊まりたくて、こちらのホテルを選択しましたが正解でした!家具やファブリック、壁掛けや鏡が可愛くていい気分になれました。お風呂のシャワーも2種類あって楽しかったです。横浜駅周辺でお買い物を楽しむ予定の方は立地も素晴らしいと思います。朝食は楽しみにしていたのですが、朝お腹が空いていなかったので食べませんでした。私の都合で評価出来ず残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月21日 17:24:32

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ザノットが冠につくお部屋タイプはホテルのコンセプトルームとなっており、
お部屋の家具や備品はアメリカンヴィンテージ品を多く使用しております。
またコメント頂きました通り、ザノットタイプの客室はヘッド式のシャワー以外にもレインシャワーもあり、特別室仕様になっております。
お気に召して頂き、ありがとうございます。
朝食には当館自慢のメニューでマヌカハニーのフレンチトーストは是非食べて頂きたいメニューです。
私自身も大好きなメニューですので、また横浜にお越し頂ける際には当館の朝食付きメニューもお試しくださいませ。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOTビジネススタイル] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ザ ノットツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合4

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年10月01日 11:08:30

とてもシックでおしゃれな感じのお部屋でした。
パジャマもかわいくてよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月21日 17:18:56

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お気に召して頂き、とても嬉しく思います。
また横浜にお越しの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 19:31:11

部屋は使い勝手が良くお洒落で
浴槽も大きく良かったと思います。
チェックイン、チェックアウト時は
スタッフの方がアテンドして下さり
スムーズに行えました。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月07日 16:25:33

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また利用したいとのご意見までいただき、とても嬉しく思います。
これからもご利用のお客様へより良い商品をサービスの提供が出来るようスタッフ一同努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用を是非お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160cm】

総合4

ソルト125さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

ソルト125さん [40代/女性] 2020年09月23日 18:50:50

以前もホテルがあったのは知っていましたが、初めて宿泊しました。
駅からのアクセスも良く、部屋のセンスもよくオシャレで素敵でした。
食事はこのような時なのでビュッフェではありませんでしが、フレンチトーストはとても美味しかった!!
どうしたらあんなフワフワにできるのか?と思いながら食べました。
お風呂が少し・・・
浴槽内の床がちょっとフワフワとした感じがして「大丈夫?」と不安でしたが問題なかったです。
そんな気になった点も他のことでカバーできているので満足いく時間を過ごすことが出来ました。

自粛モードでずっと家にこもった生活でよい気分転換になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月07日 16:22:11

ソルト125様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル客室や朝食についてはお褒めのお言葉までいただき、重ねてお礼申し上げます。
フレンチトーストについては、シェフが前日から工夫を重ねて仕込みをしております。
その様に思って頂けたことはとても嬉しく思います。
バスルームに関してはご心配をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
設備については営繕を継続して行って参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
コロナ禍により当館もレストランのディナー営業をいまだ見合わせておりますが、今後落ち着いてくるようであれば、是非お気軽に当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOTビジネススタイル] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160cm】

総合5

yakko1121さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

yakko1121さん [50代/女性] 2020年09月21日 17:07:36

朝食会場のレストランがおしゃれです。メニューも美味しかったです。私はシウマイと中華粥が美味しかったです。主人はフレンチトースト良かったようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月07日 16:07:32

yakko1121様
ご利用ありがとうございました。
また貴重なお時間の中、朝食ついてもご意見頂き重ねてお礼申し上げます。
美味しかったとお褒めのお言葉は、調理スタッフには何よりも嬉しいお言葉です。
誠にありがとうございます。
当館朝食では、中華粥とフレンチトーストがそれぞれ中華と洋食の看板メニューとなっております。
しかしながら、これに満足せずこれからも美味しいお料理を皆さまにご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また横浜にお越しの際は当館へお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOT style] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合4

yakko1121さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

yakko1121さん [50代/女性] 2020年09月21日 17:02:00

駅からのアクセスが抜群で、部屋の内装もセンスよく素敵です。また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月07日 16:03:02

yakko1121様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ホテル・客室についてはお褒めのご意見まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
これからもご利用のお客様にご満足頂けるような商品作りを努めて参ります。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 横浜で楽しむ二人の時間YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月21日 14:18:57

go toクーポンを利用して宿泊させて頂きました。お部屋のコンセプトなどが統一されており素敵なひと時を過ごさせて頂きました。1点気になった事としてはお風呂場の排水の流れが悪く足元に水が溜まってしまっていたので排水の流れを良くして頂ければ幸いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年10月07日 16:00:43

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご滞在中はごゆっくりお休み頂けたようで、とても嬉しく思います。
しかしながら、バスルーム排水に関してはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
排水管や排水口の大きさについては構造上の事情もあり、すぐに改善をお約束する事は難しい問題ではございますが、
水の流れを良くする為の清掃についてはこれからも継続して行って参ります。
貴重なご意見を誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOT style] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ファミリーツインルーム【禁煙】110cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 10:49:50

価格は安いのに部屋はとてもオシャレで、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年09月06日 13:11:42

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉までいただき、とても嬉しく思います。
販売価格は一定ではございませんが、また横浜にお越しの際には当館も是非ご検討頂ければ幸いです。
ご意見誠にありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム18平米【禁煙】160cm】

総合3

シン9796さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

シン9796さん [40代/男性] 2020年09月02日 17:17:34

HPにある通り、船内設備のような趣。少し狭い感じを受けた。また室内設備については、空気清浄機など、もう少し充実しているとよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年09月06日 11:51:43

シン9796様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室内設備については貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り空気清浄機はお部屋にございませんが、頂きましたご意見は今後の設備変更時に参考にさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】120cm幅】

総合5

あかねまる8710さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

あかねまる8710さん [50代/女性] 2020年09月01日 15:51:20

8/28宿泊しました。フロントの方の笑顔が素敵でした。部屋もネイビー基調の可愛いインテリアでくつろげました。エアコンの設定がちょっと残念でしたが、朝ごはんは想像以上に素晴らしかったです。横浜に行く時は必ずまた利用します!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年09月02日 16:37:51

あかねまる8710様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの笑顔についてはお褒めのお言葉まで頂き、重ねてお礼申し上げます。
エアコンの設定についてはご面倒をおかけしてしまったようでお詫び申し上げます。
もし、またご利用頂ける際に操作方法や設定についてご不明点やお困りごとがあればお気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。
しかしながら、お部屋ではお寛ぎ頂けたようでとても嬉しく思います。
朝食につきましてもお褒めお言葉ありがとうございます。
これからもご利用のお客様により良い商品とサービス提供が出来るよう努めて参ります。
是非、また横浜にお越しの際は当館までお立ち寄りくださいませ。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOTビジネススタイル] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ワイドダブルルーム15平米【禁煙】160cm】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

cjm500vさんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

cjm500vさん [40代/男性] 2020年08月27日 21:21:58

改装してから初めて利用しました。だいぶオシャレになっていて快適にすごす事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年08月28日 12:36:18

cjm500v様
この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また以前から当館をご愛顧頂き、心よりお礼申し上げます。
時代も移り代わり、当館も改装やスタッフの顔ぶれ等にも変更がありましたが、
私どもではこれからもお客様にとってより良い商品とサービスの提供に努めて参ります。
また横浜でお泊りの際には当館へお立ち寄りくださいませ。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
Wi-Fi無料接続でより快適に ビジネスプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 19:47:27

早朝から横浜で用事があり、遅刻できないため横浜駅周辺のホテルを探しました。シンプルでレビューも高評価だったのでこちらに決めました。立地が駅から近くて非常に便利で、偶然ですが用事がある場所からもとても近く、安心して宿泊できました!クーポン使用でお安く宿泊できたのもとても良かったです。部屋も良い意味で無駄がなく、スッキリして居心地が良かったです。ドライヤーやスリッパが入っているバッグも可愛くて、心が和みました。夜中に隣の部屋?同じフロアのお客様の話し声がうるさくて(結構響いていました)それがやや気になりましたが…それ以外は良かったです。また宿泊したいです。この度はお世話になり、本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年08月28日 12:25:30

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉まで頂き、とても嬉しく思います。
客室や館内の家具や備品の多くはインテリアブランドACME Furnitureの製品を使用しており、
アメリカンヴィンテージの雰囲気や、木の温かみを感じて頂けていれば幸いです。
家具は専用サイトで、ドライヤーやスリッパの入ったトートバッグはフロントにて販売も行っております。
もしお気に召して頂けるアイテムがあったら是非ご検討ください。
しかしながら、隣室からの騒音についてはご不便をおかけした事心よりお詫び申し上げます。
ホテルスタッフも夜間巡回時には部屋からの音については注意を払っておりましたが、このような結果になってしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後の巡回時の課題と致します。
またこれに懲りず、ご利用頂ければ幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
[HOTEL THE KNOTビジネススタイル] 朝は優雅にマヌカハニーのフレンチトースト■朝食付■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月27日 14:29:02

立地は素晴らしいです。
強いて言えば浴槽の流れが悪いくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年08月28日 10:37:32

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
浴槽の流れについてはご不便をおかけした事お詫び申し上げます。
構造上の都合により、バスタブ内の排水口が細いため影響が出てしまっておりますが、目皿や流量調整の工夫や、詰まりにも注意をした清掃を行い、ご利用のお客様になるべくご不便をおかけないようにして参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙】140cm幅】

総合5

投稿者さんの ホテル・ザ・ノット ヨコハマ のクチコミ

投稿者さん 2020年08月21日 19:40:19

8月19日に宿泊をしました。忘れ物をしてしまったのですが、その際に丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました。お部屋も綺麗で、広く、友達と楽しい時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年08月
ホテル・ザ・ノット ヨコハマ 2020年08月22日 14:51:04

この度は私どもホテル・ザ・ノット ヨコハマをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忘れ物が無事に見つかったようでホッとしております。
またご友人とのご旅行に当館を選んで頂けた事も、とても嬉しく思います。
またご友人やご家族との旅行の際には当館と横浜を選んで頂けたら幸いです。
ご意見ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定2020】横浜で楽しむ二人の時間 YOKOHAMAステイプラン■素泊り■
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】110cm幅】

2002件中 1~20件表示

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