楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.68
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.21
  • 食事3.67

風呂1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

羊1号1511さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

羊1号1511さん [40代/女性] 2013-02-25 00:07:10

クチコミの評価が全体的に良いように感じたので、私ではありませんが主人が出張の際に1泊しました。

何といっても最悪なのが、風呂の湯が出なかったそうです。
この寒い季節に超ヌルい湯しか出ず、やっと入れる温になったのが約2時間後。

週末で宿泊者が多かったそうで、ボイラーが対応できなかったそうです。

翌朝、チェックアウト時に怒りがぶり返した主人がフロントに人間にもう一度苦情を言ったところ、あまり謝罪の気持ちが感じられないような態度だったそうです。

絶対に次はとまりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
ホテルクラウンパレス北九州 2013-03-02 10:27:07

羊1号1511様
この度はホテルクラウンパレス北九州にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度は、ボイラーの対応が遅れお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のスタッフの対応も行き届いておらず、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後このようなことがないよう、全スタッフに周知させるとともに、ボイラーの対応も確認を徹底させて頂いた次第でございます。
この度は私どもの不手際によりご迷惑をお掛けしたにも関わらず、貴重なご指摘賜りまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】ビール・おつまみ付プラン≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙・16平米】】