こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2016-03-09 18:06:01
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投稿日：2015-10-28 09:22:19
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投稿日：2015-10-21 20:09:09
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投稿日：2015-10-21 20:05:25
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投稿日：2015-10-02 09:10:27
食事1
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東京のおっさんさんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
今まで結構よく泊まっていました。朝食がおいしいので気に入っていました。今回は2連泊でしたが、両日とも、某アジア人の巨大な集団と鉢合わせ。朝食はいついっても騒がしく座るところもない状況。チェックアウトも外国人対応で時間がかかり、がっかりでした。こんなことをしていたら日本人の常連は離れて行きますよ。
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いつも私ども「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はお客様に大変御不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございません。
当日はいくつかのグループのお客様が重なってしまい大変混み合う状況となってしまいました。
また、混み合う状況が予想されながらも事前にお伝えできず、ご説明不足であったこと重ねてお詫び申し上げます。
このようなことになる事が無い様、グループのお客様方には時間を区切ってご案内させていただいたり、別会場でのご準備等を検討していきたいと思います。
この度はお忙しい中、また大変ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、このようにご指摘を賜りまして誠にありがとうございました。