楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.68
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.21
  • 食事3.67

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2015-05-30 18:51:11

夜遅くにチェックインしたからか、中年の男性に無言で氏名・住所などの記入用紙を置かれ、加湿器を貸してほしいと伝えたときも「はあ、わかりました。」と。
上手く文字にできないけど、対応がいちいち不快でした。
前にも宿泊したことがありますが、このようなことは感じたこと無く皆さん普通の明るく爽やかな従業員でした。
最初に不快だったので、お部屋のバスタオルは少し臭いし、枕も少し臭くて、あまり疲れがとれませんでした。
喫煙室の安いお部屋だからでしょうか?
次からは、改装済みのお部屋にしようかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ホテルクラウンパレス北九州 2015-06-03 16:57:58

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございました。
せっかく数多くあるホテルの中から当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。担当しましたスタッフには個別に指導させていただき、今後二度とこのようなことがないよう注意いたしました。
お部屋のタイプによって備品類に不備がある等はございません。備品の臭いも点検不足でございました。重ねてお詫び申し上げます。
大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
次にご利用いただける際には快適にご宿泊頂けるようご準備いたしますので、またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場無料】≪素泊り≫14日前の早期予約でお得!
ご利用のお部屋
【お値打ちセミダブルルーム[喫煙・16平米]】