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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声
サービス4
子供と利用させて頂きました。安いプランだったので、あまり文句を言えませんが、室内のドライヤーが壊れそうだったのと、寝間着のボタンが取れていた(二着あったが両方)ことが残念。浴室でシャワー利用しましたが、気をつけて使ったつもりでもシャワーカーテンの意味がないくらい水が伝ってしまいました。外国のお客様も多いので、少し設備に改善必要では?と思いました。お食事とレストランのサービスは良かったです。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。ドライヤー・寝間着におきましては定期的なメンテナンス・お部屋の最終チェックを怠ることなく強化するように、清掃スタッフ全員に投稿者様のご指摘を周知徹底し、再度指導を行いました。このようなご指摘をいただくことのないよう日々のチェックに努めて参ります。また、シャワーの件に関しましては、シャワーヘッドの見直し等改善できるところから取り組んで参りたいと思いますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。お部屋の改装等大がかりな改善につきましては今後の最重要課題としてお預かりさせていただきます。ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、お食事とレストランの件に関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。今後はご利用いただくお客様に快適な空間と時間をご提供できるよう努力して参る所存でございます。この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
子供と利用させて頂きました。安いプランだったので、あまり文句を言えませんが、室内のドライヤーが壊れそうだったのと、寝間着のボタンが取れていた(二着あったが両方)ことが残念。浴室でシャワー利用しましたが、気をつけて使ったつもりでもシャワーカーテンの意味がないくらい水が伝ってしまいました。
外国のお客様も多いので、少し設備に改善必要では?と思いました。
お食事とレストランのサービスは良かったです。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。
ドライヤー・寝間着におきましては定期的なメンテナンス・お部屋の最終チェックを怠ることなく強化するように、清掃スタッフ全員に投稿者様のご指摘を周知徹底し、再度指導を行いました。このようなご指摘をいただくことのないよう日々のチェックに努めて参ります。
また、シャワーの件に関しましては、シャワーヘッドの見直し等改善できるところから取り組んで参りたいと思いますので何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。
お部屋の改装等大がかりな改善につきましては今後の最重要課題としてお預かりさせていただきます。
ご不快な思いをおかけしたにも関わらず、お食事とレストランの件に関してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今後はご利用いただくお客様に快適な空間と時間をご提供できるよう努力して参る所存でございます。
この度は、ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。