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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声
立地4
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立地は、駐車場も広くて分かりやすくてよかったです。部屋は冷蔵庫の音が時々うるさかったです。隣の音も口コミにあるほど私の時には気になりませんでした。コンセントが枕元やデスクの上になく不便でした。サービスは、ネット予約時に備考で記入していたことが全く伝わってなく残念でした、が、こちらの状況を確認して対応してくれたのは嬉しかったです。
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投稿者様この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫の音やコンセントの位置に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは平成元年の建物で、設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。今回ご指摘いただいた冷蔵庫の音に関しましては、冷蔵庫の購入等大がかりな改善となりますので早急に対応する事は難しいのですが、今後の重要な改善事項として大切にお預かりさせていただきます。コンセントの位置に関しましては延長コードのお貸出し等でご対応させていただいております。もしご希望でございましたらフロントスタッフへお申しつけいただければお部屋へお持ちいたします。また、備考欄に記入いただいた事が事前に把握できていなかったことに関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなご指摘をいただくことのない様、投稿者様のお声をスタッフ全員で共有し、ご予約の確認強化に努めて参ります。今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 ホテルクラウンパレス小倉〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1TEL 093-511-4111FAX 093-511-4112URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
立地は、駐車場も広くて分かりやすくてよかったです。部屋は冷蔵庫の音が時々うるさかったです。隣の音も口コミにあるほど私の時には気になりませんでした。コンセントが枕元やデスクの上になく不便でした。サービスは、ネット予約時に備考で記入していたことが全く伝わってなく残念でした、が、こちらの状況を確認して対応してくれたのは嬉しかったです。
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投稿者様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、冷蔵庫の音やコンセントの位置に関しましてご迷惑をおかけし、申し訳ございません。当ホテルは平成元年の建物で、設備などの面でご不便・ご迷惑をおかけすることが多々あるかと思います。
今回ご指摘いただいた冷蔵庫の音に関しましては、冷蔵庫の購入等大がかりな改善となりますので早急に対応する事は難しいのですが、今後の重要な改善事項として大切にお預かりさせていただきます。コンセントの位置に関しましては延長コードのお貸出し等でご対応させていただいております。もしご希望でございましたらフロントスタッフへお申しつけいただければお部屋へお持ちいたします。
また、備考欄に記入いただいた事が事前に把握できていなかったことに関しましては、お恥ずかしい限りでございます。今後はこのようなご指摘をいただくことのない様、投稿者様のお声をスタッフ全員で共有し、ご予約の確認強化に努めて参ります。
今後もご利用頂ける大切なお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
今回のご宿泊並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。
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北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
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〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
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