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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.69
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.21
  • 食事3.75

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2017-09-02 17:33:35

チェックイン後、部屋に入ろうとしたら電池切れのようでカードキーが開かずでした。
すぐにフロントに連絡しましたが確認に来るまで少し待たされ困りました。
時間が遅かったので、従業員の方も少ないのかも知れませんがもう少し早めに確認に
来て頂けるとありがたいです。

しかし滞在時間が短いプランですが朝食もついてこの価格はすごくお得で良かったです。
朝食も種類が沢山あって美味しかったです。

部屋もきれいです。
またこちらに来たときは利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルクラウンパレス北九州 2017-09-13 13:43:29

 投稿者様
この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、『お部屋の鍵が開かない』・『スタッフの対応が遅かった』とご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今回投稿者様よりご指摘頂きました項目につきましては、従業員一同真摯に受け止め、日々のメンテナンス、迅速な対応を心掛けご利用いただくお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参ります。

また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、『朝食が美味しかった』・『部屋もきれい』更には、『また利用したい』とのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。

今回お泊まり頂きました宿泊プランの他にも、ご宿泊日の1週間前から割引が適応される「早期予約プラン」や、ごゆっくりお休み頂けるC/OUT翌日15:00までの「ロングステイプラン」等がございます。
次回ご宿泊される際のご参考になればと思います。

投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

北九州市内には姉妹店「ホテルクラウンパレス小倉」もございますので、当ホテル同様ご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

ホテルクラウンパレス小倉
〒802-0077 北九州市小倉北区馬借1-2-1
TEL 093-511-4111
FAX 093-511-4112
URL http:WWW.crownpalais.jp/kokura/

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ご利用の宿泊プラン
お得な【ショートステイ】チェックイン19時/チェックアウト10時≪本格バイキング朝食付≫
ご利用のお部屋
【ダブルルーム【禁煙・16平米】】