総務甲斐様
過日は『ＨＭＩホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」をご指名、ご利用を賜り誠にありがたく御礼申し上げます。
総務甲斐様におかれましては、せっかくご予約のお手配を賜りましたにも関わらず、当方の内容の不明瞭なご案内によりご不快、ご迷惑な思いをお掛けいたしましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。
今回ご予約いただきました【早朝出発に便利】お部屋で召し上がれる朝食セット付プランはバイキングのご朝食ではお時間の間に合わないお客様や、お部屋での簡単なご朝食をお希望のお客様へご提供しているプランでございます。プラン名に≪朝食付≫の記載があったため、バイキングの朝食付きと誤解を招く結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。
今後におきましては、曖昧な表現や誤解を招くことのないように充分注意を払って参る所存でございますので今回の件、何卒ご容赦いただきます様お願い申し上げます。

総務甲斐様からのまたのご予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。