この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊・ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の温度調整ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋にございます空調設備を整える事は大変大がかりなものとなりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
また、チェックアウトの際のスタッフの対応で、ご不快な思いをお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。対応したスタッフを含めフロントスタッフ全員でいただいたお声を共有し、フロントカウンターでの意識づけを行いました。
今後もお越しいただく大切なお客様へ、心温まるサービス、快適にお過ごしいただける空間をお届けできるようスタッフ一同精進して参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。