この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず私共の不手際で、大変ご不快な思いをお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応も行き届かず、誠にに申し訳ございませんでした。対応したスタッフだけでなく、フロントスタッフ全員でいただいたご指摘を共有し、今後の対応についても話しました。
今後は、お客様への対応を真摯に行っていく所存でございます。
この度のご宿泊、ならびにご投稿いただきありがとうございました。