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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ･お客さまの声
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夕方5時にチェックイン、自分の前には4人いました。が、チェックインまで25分待たされました。1人1人に時間かけすぎです。と言うか、手際が悪すぎです。やっとチェックインが終わり部屋で一息してから下に降りると、長蛇の列。15人位並んでました。チェックインに1時間以上かかったでしょうね。何でそんなに時間がかかるのか、社を挙げて追求するべきです！部屋も古く、枕カバーもシミで汚かったので、交換してもらいました。2度と泊まる事はありません。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。GoToトラベルキャンペーンの中、たくさんのお客様にご利用をいただいておりましたのに、チェックインに大変お時間がかかっており、貴重なお時間をいただいていてしまい申し訳ございませんでした。込み合うお時間帯には、ロビーでご案内やお鍵のお預かり等の対応をさせていただくスタッフを新たに配置し改善に努めて参ります。また、少しでもお時間が短縮できるようご案内や説明についても改善に努めて参る所存です。お部屋の清掃不備につきましても大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフをはじめ、スタッフ全員でいただいたご指摘を共有し、今後同じようなご指摘をいただくことのないよう徹底して参ります。この度は、ご宿泊並びに貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。
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ホテルクラウンパレス北九州（福岡県）
1.0
投稿日：2020-10-29 19:50:00
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タカ0109さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
夕方5時にチェックイン、自分の前には4人いました。が、チェックインまで25分待たされました。1人1人に時間かけすぎです。と言うか、手際が悪すぎです。やっとチェックインが終わり部屋で一息してから下に降りると、長蛇の列。15人位並んでました。チェックインに1時間以上かかったでしょうね。何でそんなに時間がかかるのか、社を挙げて追求するべきです！
部屋も古く、枕カバーもシミで汚かったので、交換してもらいました。2度と泊まる事はありません。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらず、大変ご不快な思いをおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。
GoToトラベルキャンペーンの中、たくさんのお客様にご利用をいただいておりましたのに、チェックインに大変お時間がかかっており、貴重なお時間をいただいていてしまい申し訳ございませんでした。込み合うお時間帯には、ロビーでご案内やお鍵のお預かり等の対応をさせていただくスタッフを新たに配置し改善に努めて参ります。また、少しでもお時間が短縮できるようご案内や説明についても改善に努めて参る所存です。
お部屋の清掃不備につきましても大変申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。清掃スタッフをはじめ、スタッフ全員でいただいたご指摘を共有し、今後同じようなご指摘をいただくことのないよう徹底して参ります。
この度は、ご宿泊並びに貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございます。