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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ･お客さまの声
総合5
喫煙室が嫌で、禁煙室に変更をお願いしたら、無償で快く変更してくれました。朝食は、疲れた胃袋に優しいお茶漬けでしたが、イクラや明太子の高級品の使い放題で、嬉しかったです。ただ、昼間は、気が付かなかったのですが、風呂の換気扇の音とは違う、モーターの回転音が天井から、一晩中聞こえており、眠れませんでした。仕方なく、テッシュペーパーで耳栓を作りしのぎましたが、次回も泊まろうという気持ちにはなれません。スタッフは、感じの良い方ばかりだったのに、残念です。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましては、禁煙室に変更のご準備ができご希望に沿えて安堵いたしました。お振替可能な場合はご対応させていただきますのでチェックイン時でもご希望をお伝えいただけますと幸いです。また、朝食についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。なお、客室設備の不具合で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋の音の確認で、空調設備のモーター音である可能性が高いと思われます。設備に関しましては、大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。今回は、大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
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ホテルクラウンパレス北九州（福岡県）
5.0
投稿日：2022-03-27 15:57:01
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総合5
sazanx3さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
喫煙室が嫌で、禁煙室に変更をお願いしたら、無償で快く変更してくれました。朝食は、疲れた胃袋に優しいお茶漬けでしたが、イクラや明太子の高級品の使い放題で、嬉しかったです。
ただ、昼間は、気が付かなかったのですが、風呂の換気扇の音とは違う、モーターの回転音が天井から、一晩中聞こえており、眠れませんでした。仕方なく、テッシュペーパーで耳栓を作りしのぎましたが、次回も泊まろうという気持ちにはなれません。
スタッフは、感じの良い方ばかりだったのに、残念です。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、禁煙室に変更のご準備ができご希望に沿えて安堵いたしました。お振替可能な場合はご対応させていただきますのでチェックイン時でもご希望をお伝えいただけますと幸いです。
また、朝食についてお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
なお、客室設備の不具合で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。お部屋の音の確認で、空調設備のモーター音である可能性が高いと思われます。設備に関しましては、大掛かりな改善となりますので早急に対応する事はお約束できかねますが、改善出来る所から順次進めさせていただきます。
今回は、大変ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。