この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回せっかく「フロントの対応は大変素晴らしかった」とのお褒めのお言葉を頂戴し
たにもかかわらず、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の排水につきましては、薬剤による洗浄を行いました。今回頂きましたお言葉を清掃スタッフ間でしっかり共有し、清掃時に確認しお客様にご不快な思いをお掛けすることのないよう細かいチェックをして参ります。
今後はこのようなことのないよう取り組んで参りますので、今回におかれましては
何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
これからもお越し頂ける大切なお客様へ、快適にお過ごしいただける空間づくりに励んで参りますので、変わらぬご愛願を賜りますようお願い申し上げます。この度のご宿泊、並びにご投稿賜りまして誠にありがとうございました。投稿者様のまたのご来館を心よりお待ちしております。