いつも『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しまして、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、バスルームの換気扇につきましては、冷蔵庫上の壁面にスイッチがあるにも関わらず、フロントでのご案内が足りず、大変ご迷惑をお掛けしました。
スタッフ間での状況把握および共有、改善、フロントでのご案内に関しまして、再度見直しを行ってまいります。
次回ご来館いただけます際には、少しでも改善できておりますよう努めて参りますので、今度ともご愛顧いただけますよう、お願い申し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ご宿泊および貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。