この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ざいます。また、2度目のご利用を重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の客室の浴槽、エアコンですが、施設のリノベーションにつきましては大変大掛かりなものとなりますのですぐにお約束はできかねますが、今後の改善案としてお預かりさせていただきます。
今回のご意見を含めて、改善できるところから少しづつではありますが対応してまいります。
今後も、大切なお客様にご満足いただけるようスタッフ一丸となって精進してまいりますので変わらぬご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。