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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ･お客さまの声
立地3
朝食バイキングが写真と全く違い品数は少ない・無くなっていてもこちらから声をかけないと補充しない終了時間30分前でまだ食べている最中でテーブルや椅子をガチャガチャと片付けだす朝食を楽しみにしてただけにショックが大きかったフロント前のアメニティもほぼない状態（チェックインが遅かったからかも22時ごろ）部屋のトイレが壁ギリギリに設置してありまっすぐに座れない（自分がでかいからかも）値段相応なのかもしれないが、もう行くことは無いです。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食に関しまして、せっかくご期待いただいておりましたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。また、アメニティの補充不足とトイレの関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。貴重なお時間を割いて、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたお客様に対して大変失礼であるということをスタッフ全員で共有し、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、ホテル内で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。お料理に関しましても、今後は過不足なく補充し、お食事の邪魔をすることのないように調理・サービススタッフ共々気を引き締め、ご満足いただける朝食をご提供できますよう努めてまいります。この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ
朝食バイキングが写真と全く違い品数は少ない・無くなっていてもこちらから声をかけないと補充しない
終了時間30分前でまだ食べている最中でテーブルや椅子をガチャガチャと片付けだす
朝食を楽しみにしてただけにショックが大きかった
フロント前のアメニティもほぼない状態（チェックインが遅かったからかも22時ごろ）
部屋のトイレが壁ギリギリに設置してありまっすぐに座れない（自分がでかいからかも）
値段相応なのかもしれないが、もう行くことは無いです。
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この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、せっかくご期待いただいておりましたにも関わらず、大変ご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
また、アメニティの補充不足とトイレの関しましてもご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
貴重なお時間を割いて、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたお客様に対して大変失礼であるということをスタッフ全員で共有し、ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後このようなことのないよう、ホテル内で快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
お料理に関しましても、今後は過不足なく補充し、お食事の邪魔をすることのないように調理・サービススタッフ共々気を引き締め、ご満足いただける朝食をご提供できますよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。