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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.69
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.21
  • 食事3.75

風呂2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2024-04-09 16:45:37

前もって好きなシャンプーを部屋に持っていけることを口コミで見ていたので、チェックイン時に見ましたが、ほぼなし。一旦外出して戻ると全くなし。仕方ないけれど、今度は、翌朝シャワー後に髪を乾かそうとしたら、ドライヤー壊れており、別のドライヤーを洗面台に置いてありましたが、普通チェックイン時に言いませんかねぇ...慌てました。なせわなら、洗面台にコンセントも設置されてないので。

部屋の壁紙も剥がれつつある部屋でしたし、子供の入学式で予約したホテルだったので、残念な思い出のみが残りました。

きっと、もうご縁はないと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ホテルクラウンパレス北九州 2024-06-22 15:08:34

この度は『HMIホテルグループ』「ホテルクラウンパレス北九州」にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかくのお子様のご入学式の宿泊でしたのに、ドライヤーや、部屋の壁紙でご不便や
ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。設備につきましては、定期的な点検・補修・修繕等で改善に取り組んで参ります。
シャンプーバーにつきましては、今後も新しいものや、できるだけ多くのお客様にお使いいただけるよう充実したコーナーを作って参りたいと思います。
ご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、ご指摘を賜り、またご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お客様の有難いお声を糧と致しまして、お客様のご期待に添えるよう頂戴したご意見を基に改善できるところからこれからも精進してまいりますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙・24平米】】