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ホテルクラウンパレス北九州 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス北九州のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.86
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.46
  • 風呂3.23
  • 食事3.50
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投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 09:35:40

キャンペーン料金だったことは良かった。タクシーが常駐しているので便利です。旧プリンス色を一掃したほうが良い。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月21日 12:27:09

この度のご利用誠にありがとうございます。プリンスホテルの良いところは、そのまま継続し、至らない部分は改善していく所存でございます。何卒よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月18日 13:37:35

立地については人それぞれだと思いますが、室内は狭いながらも清潔感はまあまあでした。最上階のマンダリンコートで食事をしましたが、味&値段&ウェイターのマナー全てに不満です。旧プリンスホテルの名残だとは思いますが、プライドの割には気が利かなくて、またこの味ならば、最上階に店を構えるのは止めた方が賢明ではないかと思いました。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月21日 11:43:51

この度のご利用誠にありがとうございます。大変貴重なご意見ありがとうございます。今後はお客様に更にご満足いただけるよう社員教育に努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:32:26

構内にタクシーが待っていてくれたので、仕事場までの足確保に好都合でした。
キャンペーン価格で泊めて頂き有り難うございました。
建家内売店も24時間と、コンビニ並みの応対で、非常によかったと思います。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 17:47:54

この度ご利用誠にありがとうございます。
ホテル玄関前に常時タクシーは待機しております。また現在開業プランでお得なプランがございます。このプランは3月で終了致しますが今後も魅力的なプランを作成していきたいと思います。ぜひまたのご利用ください。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:29:36

当日移動で宿を探していませんでしたが、夕刻楽天トラベル経由で格安で予約でき、大変助かりました。
部屋も静かで、とりあえずは満足でした。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 17:31:22

この度のご利用誠にありがとうございます。当日のご予約もサイトから承っています。現在開業プランでお得なプランがございます。ぜひ次回のご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:27:24

タクシーの運転手にクラウンパレスってどこだっけをいわれて焦りましたが、元プリンスホテルということで納得いただきました。
朝食バイキング、とても美味かったです。
また泊まりに行こうと思います。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 17:27:19

この度のご予約まことにありがとうございます。関係会社及び関連企業にはご連絡させていただいておりますが、まだ名前が変って時間が無いため認識不足は多少あるかと思います。もう少しお時間をください。
ぜひ次回のご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月17日 10:18:01

値段は、安いプランでよかったです。
しかし、部屋は禁煙室を選択できなかったので残念です。
扉を開けた瞬間にタバコの臭いが部屋中にこもっているという印象でした。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 17:23:00

この度のご利用誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。禁煙室を選択できなかったとのことですが、ご予約時に禁煙室とご指定いただければご用意いたします。
備考欄にご記入ください。またチェックイン後でもお気付の点があればご遠慮なく
フロントまたは客室係にお申し付けください。よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 02:14:58

開業記念ファミリープランの利用でした。
部屋や備品等は多少老朽化してますが、
朝・夕の食事付き、フリードリンク・バーの無料チケットなど
かなりお得な内容でした!
チェックアウトも正午なのでゆっくり出来ました。
ビデオデッキの貸し出しもあり良かったですが、
デッキが古くテープを巻き込み調子が悪く交換してもらいました。
DVDプレーヤーの貸し出しに変更されてはどうでしょうか?
フロント横のコンビニが24時間で便利ですが、
ビールなどの価格が少々高めでした。
ただ、このようなお得なプランがあるといつも小倉で泊まってますが、
また、宿泊したいと思いました。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 17:10:18

この度のご利用誠にありがとうございます。開業プラン「春一番」のご利用ありがとうございます。DVDプレーヤーの貸出しは検討していきたいと思います。コンビニはほぼ市場価格と同じですが多少アルコール類が高めになっています。今後もお客様に喜ばれる、プランを考えて行きたいと思います。ぜひまたのご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月15日 00:50:25

2回目の宿泊でしたが、開業記念プランの利用で前回よりも安価に泊まれて大変よかったです。駐車場無料、朝食付きという点でも満足しました。期間限定でも構いませんので、今後も安く宿泊できるプランを考えていただきたいと思います。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月18日 16:50:04

この度のご利用誠にありがとうございます。ホテル名が変わり開業の特別プランでの宿泊と思います。今後ともぜひご利用いただけるよう、プランを考えていきたいと思います。よろしくお願いいたします。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月13日 09:21:32

朝食をもう少し充実して、欲しい!!

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月21日 15:31:35

この度のご利用誠にありがとうございます。価格、サービス、内容を含め検討していきたいと思います。今後ともよろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月11日 18:49:48

プリンスの時からいつも利用しています。ホテル名が変わっても
スタッフの方も変わらず、安心して宿泊できました。
ただ、連泊の際に、パジャマがなかったり、ランドリを部屋まで取りに来てもらえなかった日があったりで、ちょっと変わってきたのかなとも思いました。安いパックを利用したので不満はありませんが。朝食バイキングもとっても良かったですし。また、利用します。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月12日 12:26:43

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想に関してですが、サービス内容に関しては、基本的には変わっていません。以前からミッフィールーム以外はすべて浴衣でしたが今回ガウンに変更しましたので、パジャマは以前かございませんでした。またランドリーは客室係にお電話いただければ取りに伺いますのでご遠慮なくお申し付けください。今後もご利用の程よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月08日 12:35:33

トイレの水を流すのにあのボタン式は、女性や子供では使いにくい。
ホテルへの侵入路が、わかりにくく、1周してしまいました。
とはいえ、食事(朝食)は海外ホテル並によかったと思います。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月08日 19:51:54

この度のご利用誠にありがとうございます。ボタン式は思ったより力が必要なので
今後改善していきたいと思います。ホテルへの進入路は電飾看板が2つありますのでぜひ目印にしてください。
朝食はお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後ともご利用是非お願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月08日 00:44:11

初めて利用させて頂きました。名前が変わり期待していましたが、普通のビジネスホテルでした。厳しい事を言いますが、レストランのスタッフはもう少し客に目を配る必要があると思います。声をかけようにもなかなかつかまらず、オーダーしたものは忘れられると言った感じでがっかりしました。また、男性用大浴場とその他の施設の欄に書いてありましたが、有料のサウナしかなくこれまたガッカリ。でも、悪い事ばかりではなく夜間のフロントスタッフの方はとても親切に対応して頂き、気持ち良く外出できたことは唯一うれしかった事です。私は出張でホテルは良く利用しますが、スタッフの対応でかなりかわったホテルを多く知っています。これからがんばって頂き、ランクの上のホテルを確立される事を祈っております。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月08日 19:28:14

この度のご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見誠ににありがとうございます。ホテル名は変わりましたが施設は基本的には同じです。改装の計画はありますので今後に期待していただければと思います。またレストランスタッフは担当 支配人にこお客様の声を見せて改善を依頼いたしました。サウナの表現は改善したいと思います。お客様の励ましの言葉を真摯に受け止め今後お客さまに再度ご来館いただけるホテルをめざして努力していきたいと
思います。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 23:01:29

料金は安く、駐車場無料、おいしい朝食付きで、しかも3時までチェックアウトを延ばせて、ゆっくり満足な休日を過ごせました!また予約したいところです。
ホテルの名前変更のキャンペーン価格だから安かったのでしょうか。ずっと続けていただきたいです。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月08日 19:22:24

この度のご利用誠にありがとうございます。開業記念プランのカップルプランとなります。ご意見の通り通常より安くご提供させていただいております。
今後は多少金額は上がりますがご利用し易い金額に設定したいと思います。
ぜひご利用して頂きますようお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 18:18:10

お風呂がもう少し広ければよかったです! 接客はとてもよかったです!

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月08日 19:16:47

この度のご利用誠にありがとうございます。シングルとスタンダードダブルの
のバスは同じ広さとなります。ぜひ次回はツインもしくはデラックスダブルをご利用ください。よろしくお願い致します。
また接客に関してお褒めの言葉を頂くき
誠にありがとうございます。大変励みになります。次回のご予約をお待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 18:16:26

お風呂がもう少し広ければよかったです!

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年03月08日 19:17:12

この度のご利用誠にありがとうございます。シングルとスタンダードダブルの
のバスは同じ広さとなります。ぜひ次回はツインもしくはデラックスダブルをご利用ください。よろしくお願い致します。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 17:08:44

なぜか、お風呂の浴槽の栓がしてあり、少し水がたまっていて
気持ち悪く思いました。
プリンスホテルは、高級ホテルの部類に入ると思っていただけに
残念に思いました。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年02月25日 16:14:59

この度のご利用誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんでした。
バスタブの栓は通常でもしてありますので
問題は少し水が溜まっていたという点です。おそらく清掃終了後蛇口をしっかりしめていなかったため水が水滴として落ちていたのではないかと思われます。今後このようなことが無いよう指導して参りたいと思います。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 11:06:22

3ベットで宿泊しましたが、ベット幅の狭いのが無理やり3ベットという感じで、応接机も無く、狭すぎると思いました。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年02月25日 16:09:00

この度のご利用誠にありがとうございます。お客様のご意向に沿うことができず誠に申し訳ございませんでした。ベッドのサイズはトリプルルームの場合横幅が97センチ2台と87センチのエキストラベッドとなります。通常のツインが110センチとなりますので13センチ狭くはなります。今後改装等ございましたらお客様のご意見を参考とさせていただきたいと思います。
よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月19日 22:29:03

二年続けて受験で泊めてもらいました、合格あんぱんもなつかしく美味しく朝食も受験生で分けてもらい、あわてることなくスムーズで有難うございました、又タクシーの電話番号を教えていただき助かりました感謝いたします

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年02月21日 16:07:18

この度のご利用誠にありがとうございます。ホテル特製合格あんぱんは毎年恒例となりご好評をいただいております。朝食会場は皆さま受験で同じ時間帯となり時間に遅れては大変ですので、通常のレストランと分けて
受験生専用で宴会場でさせていただきました。試験の合格心よりお祈り致しております。また合格の節はぜお立ち寄りください。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月17日 14:32:16

よく利用させていただいています。格安の料金、15時のチェックアウト、とてもありがたいです。
チェックイン時に大声で名前、部屋種、宿泊人数、など大声で言うことと、十数回宿泊しているにもかかわらず、いつも住所、氏名、電話番号、勤め先を記入しなくてはならず、ちょっと不愉快です。
15時頃のチェックアウト時にエレベータを5分ほど待たされました。1Fに到着してみると片方のエレベーターはドアにストッパーを取り付けて掃除をしていました。一言お詫びの言葉がほしかったです。
ホテルマンの対応を除けば、価格を考えるととても満足です。
まもなくプリンスでなくなりますが、これからも15時チェックアウトのサービスをお願いします。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年02月21日 15:53:46

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。エレベータの清掃に関してはなるべくお客様のご利用の少ない時間帯を選び行っていますが、ご迷惑をかけ申し訳ございません。係りによく申し付けておきます。またレジカードにご記入いただく住所・氏名の件ですがいつもご利用いただき誠に申し訳ございませんが、基本的には皆さまにご記入いただいております。
今後も15時アウトの特典をぜひご利用ください。
次回のご来館お待ちしております。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス北九州 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月14日 00:07:34

スタッフの方の応対は良かったです。
でも、くしやブラシが無かったり、アメニティや設備はちょっと不満。
でも都会のシティホテルと違って窓からの景色もよく、開放感がありゆっくりできました。

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ホテルクラウンパレス北九州 2007年02月21日 15:40:37

この度のご利用誠にありがとうございます。申し訳ございません。お客様のご意見の通りブラシはアメニティにございませんでした。このような声から26日よりブラシを加えることとなりました。
今後ともご利用の程よろしくお願い致します。

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