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赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘のクチコミ･お客さまの声
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高級旅館のイメージがあったが、普通の旅館。お詫びの電話を出発後1時間でかけてくるなら、その場で対応するべき。車で行っているとわかっており、帰る途中、もしくは、観光中かもしれない。その辺りも、配慮が足りない。全体的にスタッフが普通の接客を出来ない方ばかりでした。1名だけ、食事の前菜のみを運んで下さった男性だけが、料理のを運んだり、説明もまともでした。私は今後ご縁がない旅館かと思います。
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この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、当館の不手際の為に大変ご不快な思いをお掛け致しました。その上お帰りの最中に時間帯もわきまえずご連絡差し上げてしまい、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同日々心掛け接客・サービスに努めておりますが、まだまだ皆様にご満足いただけるに至らぬ事を痛感しております。お客様よりの貴重なご意見をもとに今後も更なるサービスの向上を目指して参りたいと思います。大切なご旅行の思い出を台無しにしてしまい、お詫びのしようもございませんが、これに懲りませず今一度当館へお足をお運び頂ければ幸いでございます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。予約係 北本ゆかり
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投稿者さんの 赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘 のクチコミ
高級旅館のイメージがあったが、普通の旅館。
お詫びの電話を出発後1時間でかけてくるなら、その場で対応するべき。車で行っているとわかっており、帰る途中、もしくは、観光中かもしれない。その辺りも、配慮が足りない。
全体的にスタッフが普通の接客を出来ない方ばかりでした。
1名だけ、食事の前菜のみを運んで下さった男性だけが、料理のを運んだり、説明もまともでした。
私は今後ご縁がない旅館かと思います。
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この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂いたにもかかわらず、当館の不手際の為に大変ご不快な思いをお掛け致しました。
その上お帰りの最中に時間帯もわきまえずご連絡差し上げてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるサービスをスタッフ一同日々心掛け接客・サービスに努めておりますが、まだまだ皆様にご満足いただけるに至らぬ事を痛感しております。
お客様よりの貴重なご意見をもとに今後も更なるサービスの向上を目指して参りたいと思います。
大切なご旅行の思い出を台無しにしてしまい、お詫びのしようもございませんが、これに懲りませず今一度当館へお足をお運び頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
予約係 北本ゆかり