この度は赤穂温泉・銀波荘にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
　
この度のご宿泊ご満足頂く事が適わず誠に残念でございます。
お召し上がり頂きました赤穂の冬の味覚牡蠣は３月末までのご用意となりますが、日に日に大きくなりお客様によっれはあまり多きすぎると苦手とおっしゃられる場合もございます。
やはり一番の旬は２月頃でございますので次回、牡蠣をお召し上がりにお越しになる際は日程をご検討頂ければ幸いでございます。

またお部屋へのご案内の際には十分な説明がなされておらず誠に失礼いたしました。
案内係にはお客様へのご説明を十分行うよう指導しておりますがこのような不手際となりました事を心よりお詫び申し上げます。
今後このような事がございません様、再度徹底して参りたいと思います。
お客様より頂戴致しました貴重なお声をもとに、今後さらなるサービスの向上に努めて参りますので是非またお越し下さいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

予約係　北本ゆかり