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赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:779件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.24
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂4.73
  • 食事4.34
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総合2

投稿者さんの 赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 10:56:19

食事時間が遅く(7時40分)食堂に着くと待たされ、テーブルに着いても待たされ食べ始めが8時10分。人手不足がありありだ
それに、食事もまずかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
赤穂温泉 絶景露天風呂の宿 銀波荘 2019年12月22日 15:21:51

先日は銀波荘にご宿泊を頂き誠に有難うございました。数ある旅館の中より当館をお選びいただきましたのにご満足を頂くに至らず誠に申し訳ございませんでした。ご夕食時間につきましてはご到着順にお時間をお伺いしておりましてご案内が遅い時間となってしましました。その上、お席にご到着後もお待たせすることとなってしまい大変ご迷惑をお掛けしましたこと重ねてお詫び申し上げます。本来ですと遅いお食事の開始ですので早めの提供を心掛けさせて頂くべきなのですが行き届きませず誠に申し訳ございませんでした。また、お料理につきましてもお口に合わなかったとのご指摘を頂きましたこと真摯に受け止め皆様にご満足いただけますように料理はもちろんのことサービスにおきましても向上に努めさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。今後も従業員一同サービスなどの向上に努力をしてまいりますのでまたの機会がございましたらご利用いただければ幸いでございます。
有難うございました。

支配人 徳田幸造

ご利用の宿泊プラン
【冬季限定】冬の食材・赤穂の牡蠣を使った『牡蠣鍋』や『蒸し牡蠣』を堪能する会席プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダード客室(和室10畳)<海側・お食事処>】

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