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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.42
  • 食事4.62

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

gon2217さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

gon2217さん [80代/男性] 2014-10-10 14:57:33

接客対応、女性も若く明るく感じがよく、家内の誕生祝いに個室温泉サービスの説明を受け、夕食の「瀬戸つ”くしプラン」と共に期待したが、
 1・個室温泉に先客の「紙おむつ」が残されていた。
 2・部屋のお茶用具セツト内の使用済袋入れ缶にも先客の使用済分未処理のまま残つてお   り、非常に不快感を感じ、楽しみの夕食厳選素材の「渡り蟹の塩蒸し」冷凍で冷たく
   なつた半身には、完全に期待外れで「祥吉」さんを選定したことを後悔する。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年10月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2014-10-19 10:35:53

この度は、祥吉にご宿泊賜り誠に有難うございました。
この度は度重なる不手際で、ご期待に副える事が出来ず申し訳ございませんでした。
関係各部署へ再発防止策を講じるよう指示いたします。
今一度、基本に立ち返り皆様のお気持ちに寄り添えるおもてなしに努めて参ります。
これに懲りませず又のご来館をお待ち申し上げます。
この度はご投稿誠に有難うございました。

常務取締役 吉井 祥二

ご利用の宿泊プラン
『瀬戸づくしプラン』・・厳選食材“鮑・雲丹・渡り蟹”
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室10畳広縁付】】
gon2217さん
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