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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:1044件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.43
  • 食事4.61

総合1

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-21 10:03:23

暑くて眠れず、空調を入れたが、空調のリモコンがうまく作動せず、
23時半頃フロントに電話を入れたが1時間ちかくコールし続けてやっと応答。緊急時など何かあったらどうするのかと、安全面に大変不安を覚える施設の対応だった。また、送迎バスの運転手に、赤穂の見所を訊ねると何もないと残念な対応。温泉についても沸かしなおしだと、マイナス思考で、楽しみにしていた休暇ががっかりした気分になった。たとえ事実であっても、観光業に携わるのなら、もっとプライドをもって地元をアピールしてほしかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022-11-24 21:34:44

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
空調の件、スタッフの応対の件、重ねてご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした
夜警スタッフには携帯を常備させお客様からのコールにすぐに対応できるよう
対処・指導いたしました。
安心に過ごして頂ける努力をこれからも尽力してまいります
本当に不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした
接客支配人 黒木三郎

ご利用の宿泊プラン
【料理プラン】穴子尽くしの会席料理
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和室10畳(バス無)】