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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.44
  • 食事4.62

総合3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-06 22:52:16

家族3人で利用(2歳の子供同伴)
フロントの方の接客は素晴らしかった。子供用のジュースが売っておらず困っている旨を告げると、客目線で迅速に対応してくれた。
一方で食事の給仕係の方の対応は、今一歩と感じた。夕食時、子供用会席を予約していなかったこちらにも落度はあるが、梅干しは食べることができない旨を告げたうえで子供用のおにぎりを注文したところ、梅干し付きの巨大なおにぎりが提供された。また、子供用と告げたうえで唐揚げも併せて注文したが、大人が食べるような大ぶりな唐揚げが提供された。マニュアル等で、対応できないのかもしれないが客側の申し出を聞いておらず、幼い子供連れには不親切であり、不誠実な対応であると言わざるえない。その他の温泉、利き酒コーナー等のサービス、料理の内容自体は満足いくものであり、大人のみでの利用に関しては申し分ない。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】月替わりの浜会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダード和室10畳(バス付)】