部屋4
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月06日 22:52:16
-
家族3人で利用（2歳の子供同伴）
フロントの方の接客は素晴らしかった。子供用のジュースが売っておらず困っている旨を告げると、客目線で迅速に対応してくれた。
一方で食事の給仕係の方の対応は、今一歩と感じた。夕食時、子供用会席を予約していなかったこちらにも落度はあるが、梅干しは食べることができない旨を告げたうえで子供用のおにぎりを注文したところ、梅干し付きの巨大なおにぎりが提供された。また、子供用と告げたうえで唐揚げも併せて注文したが、大人が食べるような大ぶりな唐揚げが提供された。マニュアル等で、対応できないのかもしれないが客側の申し出を聞いておらず、幼い子供連れには不親切であり、不誠実な対応であると言わざるえない。その他の温泉、利き酒コーナー等のサービス、料理の内容自体は満足いくものであり、大人のみでの利用に関しては申し分ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】月替わりの浜会席（スタンダード）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス付）】
部屋4
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月23日 06:54:56
-
友人二人で利用、食事は食べ切れないほどありとても美味しかったです
海が広がる景色なのにもう少しロビーも開放感があれば良かったです。布団が今どき羽毛ではなく古びて寝付けなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2023年08月04日 11:47:16
-
この度はご宿泊賜りありがとうございました
お布団につきましてはご迷惑をお掛けしました
改善できるよう努めます
是非また季節のお料理を召し上がりにお越しくださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】２０２３年【春の味覚】 祥吉が送る春会席（鯛会席）
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】マッサージチェア付和室10畳（広縁付）】
部屋4
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月02日 12:26:08
-
少し気になった事、書かせて頂きます。フロントの方、もう少し笑顔とお声かけが必要ではないですか？
フロントの女性、爪のお洒落と顔にかかる長い前髪（耳の前）はアウトだと思います。客室係の方や食事処の方達は、忙しいながらも身だしなみや笑顔頑張っておられただけに気になりました。お風呂は脱衣場に、係？の方が整理に来られましたが、笑顔もなく声もかけられずバタバタと出て行かれました。到着時はお茶を出して頂くよりフリーコーヒーを到着時と朝に頂けると有り難いです。お酒の試飲は良かったです。食事時に迷わなかったので。枕は少し柔らかくて片寄りしていましたが布団は良かったです。色々書かせて頂きましたが、全国旅行支援で本当に忙しくされているのだと思います。
だとしても、、、
お世話になり、ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2023年05月24日 08:51:37
-
この度はご利用賜りありがとうございました
まだご意見・ご叱責賜り弊社といたしましても
もう一度従業員一同気を引き締め改善してまいります。
また是非ご来赤の際は当館をご指名いただけますと幸いです
接客支配人 黒木三郎
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】月替わりの浜会席（スタンダード）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月20日 16:00:58
-
前に２度ほど訪れた時
とてもよかったので
両親のために予約しましたが
食事も冷めていたりで
あまり満足せずだったようで
残念です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年11月24日 21:30:35
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ありませんでした
冷めてしまった原因がお客様の食卓にお出しするまでに
どこに問題があったかなど追求し改善してまいります
これに懲りずまた弊館にご宿泊頂けましたら幸いにございます
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】月替わりの浜会席（グレードUP）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】マッサージチェア付和室10畳（広縁付）】
部屋4
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 23:11:42
-
5月末に予約を取ったとき、県民割り(5000円の割引＋2000円のお土産代)のガイダンスの案内が無かったのは大変残念だった。他の宿泊者は県民割りを利用して来られていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年11月16日 20:33:38
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
旅行割のご案内が不足し申し訳ありません
楽天トラベルでは県民割の専用プランをご用意していたのですが
分かりづらく申し訳ありませんでした
これに懲りず赤穂へお越しの際は是非弊館をご利用くださいませ
- ご利用の宿泊プラン
- 祥吉スペシャルデープラン お値段重視
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス無）】
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 20:08:57
-
露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。部屋からの景色は 良かったですが、掛布団が薄い夏布団で それにカバーがしてはありましたが 薄い布団なので カバーが外れやすく とても寝づらかったです。食事会場で残念なのは 窓ガラスが汚れで曇ってたので 海の景色は サッパリ見えず 景色を売りにされてる割には 窓ガラスの清掃がいきとどいてないのが残念でした。料理はお造りが新鮮で美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年06月27日 16:52:38
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お布団についてやお食事会場の窓の清掃も含めご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。改善できるよう努めてまいります。
お客様からご指摘頂いてから動くようではプロとして恥ずかしい限りにございます
改善しまたお越し頂けるよう尽力してまいります。本当に申し訳ありませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- 最上階から瀬戸内海を一望！「絶景露天風呂付客室」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【最上階】絶景露天風呂付和室】
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ジテンシャ0187さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- ジテンシャ0187さん [80代/男性] 2021年07月11日 15:50:39
-
姫路文学館の21年度夏期大学第3講座が7月10日にあった。当日は私の86歳誕生日であり講座修後泊まりたかったが生憎と満室で止むなく前日の9日に宿泊した。赤穂は何回も云っており土地勘もあり自宅から高速道路を利用し2時間の距離である（養父市）当日ゆっくりと走り予定通り5時のチェックインを果たした。
誕生日のプレゼントを貰った。タコの箸置きである焼き物で良い記念になった。
夕方の日本酒きき酒は酒好きの私には嬉しいサービスであった。地下一階の風呂は生憎の梅雨空ではあったが最高のオーシャンビュウで各地の温泉を入り廻っている自分には素晴らしい温泉であった。女湯は足の悪い妻には少し気の毒な距離であった。（日替わり）全体に感じたのはスービスは行き届いておりほぼ満足であったが、一点だけ気になったことがある。食事場書に椅子席をおねがいし対応して貰った感謝である。
しかし、これが問題だった。私たちの食事場所に衝立をたてた隣が食器類の片付け場所で終始食器のふれる音が鳴り響き、静かに瀬戸内を眺めながら老夫婦の夫婦の食事は見事にその喧噪で打ち破られた。
残念であった。その一点がこのホテルのすべての評価を辛くしてしまった。
食事の後片付けの喧噪を客に聞こえないように改善を望むや切である。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏旅セール】２０２１鱧（はも）と鮑（あわび）会席 祥吉で「夏」ステイ
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
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fajsbyさんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- fajsbyさん [50代/女性] 2020年09月26日 16:01:53
-
今年１月に同系列の塩田温泉夕やけこやけに宿泊し 料理も美味しく良かったので 期待して宿泊しましたが 料理は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 「量より質」料理プラン デラックス［事前カード決済可］
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】プレミアＢ 和室１０畳＋ツインベッドルーム】
部屋4
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月28日 17:41:38
-
うーん。温泉型日帰り入浴施設に宿泊がくっついたという感じ。小綺麗でサービスもマニュアル化されているので、旅館らしい暖かさや一本通ったホテルらしいプロらしさは感じられない。
仲居が全く気が利かない。人の話を聞いていない。アルバイトだろうか、新米だろうか。緊張して一生懸命やっているのだろうが、料理の説明はマニュアルを記憶して読み上げているだけだった。西京焼きですか、これ、と聞いたら知らない様子。これだけのお金をとっていて恥ずかしい。コースは悪くないが平凡。中級価格帯の接待割烹のレベル。さすが、ここはおいしい、という印象に残るものではない。
マネージャが気を遣ってくれるのは分かるが、高級宿の対応ではない。寛げない。
もちろん温泉はオーシャンビューがさすが素晴らしい。部屋もきれい。
総じては悪くないが、お値段見合いかどうかは評価が分かれるだろう。今回は足の不自由な家族を連れて、内風呂とベッドがあるところが条件だったので、総合的には満足。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2016年08月29日 10:24:53
-
この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。ご家族でお寛ぎを求めてご利用いただきながら、受け持ち客室係の不行き届きから却ってご不満を募らせる結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。仰せの通り本年入社の係を配置致しました責任はすべて私にあります。他の客室係にもご貴重なご意見でございますので、サービス向上の資とさせていただきます。末筆ですが、残暑厳しい日々が続きます。くれぐれもご自愛賜りますようお祈り申し上げます。支配人 橋本商成
- ご利用の宿泊プラン
- 量より質の料理プラン（デラックス）・・・【月替りでご用意しています】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント・和室１０畳＋ツインベッドルーム【高層階】】
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月24日 09:36:32
-
牡蠣懐石でしたが、身が縮んでいて、美味しくなかった。茶碗蒸しがさめていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2015年12月25日 16:10:15
-
このたびはご利用賜りまして誠に有難うございます。
お料理にご満足いただけず申し訳ございませんでした。冷めた茶碗蒸しの提供は客室係りをはじめ調理場へも注意いたします。なお牡蠣具の縮みに関しましては、保険所より90度以上の熱湯で処理するよう指導を受けております。毎年生牡蠣のせいで体調を崩されているお方がおられます。お客様にはご滞在を快適にお過ごしいただくための予防でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】森元首相に座布団2枚を・・・牡蠣会席
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月15日 12:20:12
-
8月上旬に宿泊しました。部屋もきれいで、お食事も美味しかったし、旅館の方も大変親切だったのですが・・・。
夕食が、西向きのガラス張りの部屋で、西日がガンガンで、まぶしいし、暑いし、ゆっくり食事を味わう気分がなかったです。せっかくお風呂に入ってから、夕食に行ったのに、汗だくになり、すっぴんだったので日焼けまでしました。
年老いた両親には本当に気の毒でした。小さい息子も「まぶしい、まぶしい」で、ほとんど食事ができませんでした。
旅館の方には、何気なく、「まぶしいです。暑いです。」と伝えましたが、何の対処もありませんでした。
それが、非常に残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2010年09月18日 20:12:28
-
この度は当館をご利用頂誠に有難うございました
食事処では、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今回のご意見を真摯に受け止め、ご利用頂いたお客様が笑顔でお帰り頂けるよう、サービスの向上もさることながら、お客様がご満足頂けるサービス、設備の維持にも、精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見ありがとうございました。
又のご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【１０周年記念特別企画】平日限定プラン・・・格安編
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）】
部屋3
マーク3344さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- マーク3344さん [50代/男性] 2023年12月12日 20:41:49
-
牡蠣会席を美味しく頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2024年01月12日 09:10:54
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。祥吉では四季折々のお料理をご用意しております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】赤穂の牡蠣会席
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス付）】
部屋3
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 19:13:58
-
部屋にコンセントが少ないのが残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年11月16日 20:36:53
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またコンセントが少ないという
お客様のご意見もありがとうございました
お客様のお声に寄り添えるようハード面も対応していけたらと
思います。
是非またご来赤の機会がございましたら
弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬旅】今月の浜会席プラン（グレードUP） 迷ったらコチラ（月替わりの献立）
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアA 禁煙室】和室（501号室）】
部屋3
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投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月14日 17:58:13
-
食事のランキングが良かったので利用しましたが、夕食は貧素でした。朝食は普通。
女子大浴場にタオルの補充無く、清掃頻度が少ない為、床に髪の毛いっぱい。B１の大浴場のトイレの鍵が壊れている。
部屋の洗面台にタオル１枚。洗顔の際１人使用したら、必然的にもうベチャベチャ。
経費節減でも削るところが色々間違ってる。
担当して下さった方が丁寧かつ、てきぱきされていたので辛うじて総合評価普通と評価しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年06月27日 16:40:59
-
この度はご滞在中にはご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます
清掃やタオル補充など基本的な部分からも見直しし改善させて頂きます。
心からくつろげる宿づくりをスタッフ全員で邁進してまいります。この度は本当に申し訳ありませんでした
- ご利用の宿泊プラン
- プランに迷ったら今月の浜会席プラン【月替り料理】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
部屋3
526ももさんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 526ももさん [40代/女性] 2021年10月17日 13:08:51
-
5回目の利用です！
松茸を、別で注文しました！
美味しかったです
ビールの提供が遅く感じました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2021年11月23日 18:44:20
-
いつも変わらず祥吉をご利用頂きありがとうございます
月毎に旬のおススメ料理をお客様に案内出来るよう調理長含め会社全体で追加メニューに取り組んでおります
またお越しの際は是非その時のオススメをお召し上がりくださいませ
ご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- 【ナツ旅】今月の浜会席プラン（グレードUP） 迷ったらコチラ（月替わりの献立）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室１０畳+広縁付】】
部屋3
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月27日 16:17:48
-
若いスタッフが多い中 おもてなしが行き届けており、あと少し違う部分がよければもっと評価があがると思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ご利用の宿泊プラン
- ４年連続！【楽天トラベルアワード受賞】6月・7月超スペシャルプラン（料金最安）（現金特価）
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
部屋3
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月21日 14:35:41
-
アイスキャンディー の 無料 が 良かったです。
料理が もう少し 少なくても 良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2021年03月30日 17:48:33
-
この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 祥吉スペシャルデープラン お値段重視 【さらにウェルカムＡＫＯキャンペーン対象プラン】
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
部屋3
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月23日 21:17:44
-
何度か宿泊しています。夕日が綺麗で、サービスもよく、また泊まりに行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【祥吉が贈る秋の味覚2020】 瀬戸内の『海老』を楽しむ秋会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】
部屋3
mathsiさんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
- mathsiさん [60代/女性] 2020年12月02日 20:09:27
-
予約時に空室が少なく食事のプランもあまり選べませんでした。
海老は好きだったので海老づくプランにしました。
海老しゃぶしゃぶの出汁、醤油？の味と匂いがいまいちで、友人は一口しか食べませんでした。
私はなんとか食べましたが、正直口に合いませんでした。
他のプランだったらもう少し美味しく頂けたのかなと思います。
接客サービスは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【祥吉が贈る秋の味覚2020】 瀬戸内の『海老』を楽しむ秋会席
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】
部屋5
投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ
眺めはとても良かった
料理で 蒸しアワビでしたが、半分を刺身だったら嬉しかった
癒しの曲CDが有ったが リモコンが壊れているか電池が切れていたのか わからないが
音が出なかった
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