窓の内側に障子様の内窓があり、外の景色を見るためにそれを開けると、窓との間にクモの巣があった。クモが室内にいると思うと、ずいぶん嫌な気分になり、部屋で落ち着けなかった。窓と内窓の間はホコリもたまっており、しばらく掃除していないようだった。温泉を楽しみにしていたが、お湯は塩素臭がして、ゆっくりと浸かりたいお湯ではなかった。赤穂にある他のホテルの温泉でもそうなのかもしれないが、塩素を入れることは衛生上、仕方ないのだろう。近くにコンビニがないので、館内で飲み物を買いたかったが、自販機を見つけられなかった。フロントに内線電話をして聞いたら男性の方から、自販機はないが、部屋の冷蔵庫に飲み物がありますと言われた。しかし、冷蔵庫はまったくの空で、がっかりして苦情を言う気も失せた。なぜフロントの方がウソを言うのか理解できないが、丁寧に案内するのが面倒だったのだろうか。喉が渇いたら浴場に行き、湯冷め用の水を飲んだ。料金に見合うサービスとは思えなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

口コミ見て行かせて頂きました
部屋もグレードアップして頂いたようで

接客がいいと特に水色の時計の中居さんが気になってました
部屋に招かれ見たらまさにその方でした
口コミのとおり完璧でしたよ！
夕食は落ち着いて食べれて
これでもかってほどでした
朝食はやさしい
ザ日本の朝めしで私達の年代なら丁度いいんですか
子供達だと…って感じです
牛乳など乳製品があればと思いました
しかし夫婦で又行きたい温泉です
又行かせて頂きますねっ！
ありがとうございました水色の時計の中居さん！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

食事も器も素晴らしかったですが、担当スタッフの笑顔が少なく、事務的な接客だったのが残念です。
部屋からの眺望も半分、隣の屋根に邪魔されて期待外れでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

海に面した角部屋で、大変見晴らしが良かった。ただ部屋が少し狭いのと、TV鑑賞していたら、突然電波受信状態が悪くなり放送が分断されてしまったこと。洗面ボウルが手洗器並に小さいので、とても使いづらい。だが、一番の難点は部屋のトイレがオシッコ臭いということ。一番に使用したときから臭った。これは徹底的に清掃して下さい。食事処やお風呂は良かったのにとても残念に思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ここ何年か、牡蠣を食べに毎年行っていますが、今年はあまり満足感がありませんでした。まず、夕食・朝食含めて、調理法や食材など以前のようなドキドキ感がなく、ただの食事でしかなかった。そして、温泉が新しくなったのも、楽しみにしていた割には湯船などイマイチ。それに、今までは夫婦で入浴しても、スリッパの有無で先に出たかどうかわかったのに、今回はそれぞれの温泉の場所が違って、それができなくなった。せめて鍵が２本あればよかったのに・・一番がっかりしたのは、布団！夫婦はベッドで寝たのですが、娘は和室で布団・・・その敷布団の薄かったこと！安い民宿じゃないのだから、もう少し寝ることにも関心を持って欲しいです。朝起きると、娘は体が痛いからと、座椅子を並べて寝ていました（座椅子のクッションの方が分厚かった）。来年はどこへ牡蠣を食べに行こうかと落胆して思案しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

私はクレーマーではありません。料理、客室サービス等小さなお心遣いは、口コミ通りでした。ただ私の宿泊した日部屋の上から暴れたり走ったり、やかましく騒がしかったです。夕食が終わってからフロントに電話しました。注意をしてもらったみたいですが夜の11時30分くらいまでそれは続きました。ストレスがたまり、ゆっくりしたくて宿泊しに来ました。それなのに36000円の出費が高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

この度はお世話になりました。
駅から少し遠いなぁと感じましたが景色の良さを求めるなら仕方ないかなぁ…とも思いました。帰りは駅まで送っていただけて有り難かったです。
曇り空で諦めていた夕日も露天風呂から眺めることができ嬉しかったです。
部屋からの眺めは最高でした。星空が見えなかったのは残念でした。
お食事もお腹いっぱい美味しくいただきました。
お布団がチェックアウトまでそのままなのが気になりました。お布団を敷いてあるとお部屋が狭いので…。
従業員の皆さんの素敵な笑顔に癒され、折り鶴や旅の御守りまで細やかな心遣いに感心いたしました。また違った季節におじゃましたいと思います。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
”楽天おすすめ”祥吉スペシャルデープラン
和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）

とにかく食事が美味しくて大満足でした。　従業員の方の対応も非常に良く（薬を忘れて部屋に戻りましたら水を用意してくれてありました）とても気持ちよく過ごせました。　露天風呂は良かったのですが、朝入った方のお風呂が熱めであまり長く入っていられなかったので、もう少しぬるめでもいいのでは？と思いました。　お風呂からでたあとのお水が美味しかったです。今回は生憎の悪天候で海を見ることができなかったのが残念でしたが、次回は娘の家族と一緒に来たいです♪

【ご利用の宿泊プラン】
”楽天おすすめ”祥吉スペシャルデープラン
和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）

眺望のよいお部屋、海辺の露天風呂、ロビーでの利き酒やコーヒーのサービス、スタッフの対応など、みんなとても良かったですが、ひとつ残念だったのは夕食メニューに、楽しみにしていた牡蠣が全く出てこなかったこと。館内新聞にも、「瀬戸内の冬の味覚の代表」と書いてあったのに・・。手間ばかりかかって食べるところは少ない渡り蟹や、固い鮑の天ぷらなどよりは、美味しい牡蠣を食べたかったです。

草履は、自分専用という意味では良いのですが、滑って歩き難いですね。持ち帰っても使いませんから、結局使い捨てになって勿体無い気がします。普通のスリッパにして、名前を書いたシールを貼る、というような方法がよいのではないでしょうか。




【ご利用の宿泊プラン】
【播磨の膳】宿泊プラン
和室10畳（バス・トイレ付：広縁付）眺望：海

部屋もグレードアップしてもらい、料理も美味しく、担当の方の対応も気持ちよかったです。
日本酒の利き酒や、ホットコーヒーのサービスもよかったです。

若干お風呂は狭いですが、あまり気にはならなかったです。
サウナの中のハーブは全くの無臭でした。残念。

気になったのはお土産のコーナーの方の対応でした。
お釣のお札を渡す際には客の前で数えないし、レシートが欲しいと言えば無視をされました。
こういったことは改善していただきたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
「楽天独占」今月の浜会席プラン（スタンダード/グレードUP）
和室10畳（バス・トイレ付：広縁なし）眺望：海

曇りで景色がきれいに見れなかった。
食事を部屋でできればなあと思いました。
お風呂はお湯がきれいでよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【播磨の膳】宿泊プラン
和室10畳（バス・トイレ付：広縁付）眺望：海

各地色々旅行してますが、平均点の取れてる旅館です。清潔感あふれる館内で、またゆっくり行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
貸切露天風呂利用【45分間】付宿泊プラン
和室10畳（バス・トイレ付：広縁なし）眺望：海

○私たちの担当のひとみさんは真面目に良くやっていただきました。また、ひとみさんに限らずよくある温泉場のおばさんよりは格段に良かったです。

○「量より質」ということでもう少し期待していましたが、値段的にはまあ適当かなと思います。但し、鱧鍋は量が多かったです。

○部屋のトイレに埃が被っているところがありました。

○お風呂への通路で雑草が目に付きました。夏場なのでしょうがないかとも思いますが、目に付く背の高い雑草だけでも処理したほうがいいですよ。

○お風呂は清潔で、眺望もよく開放感もあり、とても良かったです。

また瀬戸内方面に行くことがあれば是非泊りたいですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天独占】“量より質が重視です！”プラン（スタンダード/デラックス）
和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）

■よかった点
　・温泉の眺めがよかった
　・食事の時に貸切で宴会場を用意してくれた
　・食事はとても美味しかった
　・ロビーでの利き酒サービスやクラシックの雰囲気がよかった

■悪かった点
　・浴衣ではなかった
　・自慢の夕日が男風呂では見えなかった
　・エレベーターが遅い
　・部屋の作りで玄関が狭い
　・楽天トラベル経由でなく、直接ＨＰで申し込んだ方が安い点

総合的には満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
「楽天おすすめ」瀬戸内の味覚：鯛一本〆プラン
和室(部屋タイプおまかせ・広縁なし)

国内外の高級といわれるホテルや旅館に仕事でもプライベートでも多く宿泊していますが、その中でも祥吉さんのサービスとお食事は素晴らしく、大変満足して帰路につきました。

特に良かった点は：
事前にお電話を頂き、食事の好みなど聞いて下さったこと。
当日の急なリクエスト（部屋の変更＜アップグレードして下さっていた部屋から、予約通りの広縁付の部屋への変更＞、加湿器の用意、枕の好み、時間直前の貸切風呂予約など）に、迅速で気持ちのいい対応をして下さったこと。
夕食前の日本酒・ワインの試飲。思いがけず美味しいお酒（柚子の酒）に出会い、夕食時に堪能しました。
夕食後のコーヒーのセルフサービス
食事内容（夕食も朝食も）。何もかもが本当においしかったです。
客室係・フロントスタッフの皆さんの対応
エレベーターの中の椅子。足腰の弱い母はとても喜んでいました。
部屋からの眺め

改善の余地がある点を敢えて申し上げると：
作務衣より浴衣の方がいいと思います。作務衣のサイズが太った母には合いませんでした。
草履。お部屋係の方に促されて名前を書きましたが、母も私も結局一度もはきませんでした。資源を無駄にしたと、後悔しつつ部屋をあとにしました。
部屋の洗面台。止水栓が見当たりませんでした。洗顔時に不便でした。
貸切風呂の備品。シャワーキャップやヘアブラシを置いて頂ければ便利です。

神戸から備前・赤穂の観光を兼ねて行きましたが、次からは祥吉さんでの食事と宿泊を楽しみに、またきっと伺わせて頂きたいと思っています。





【ご利用の宿泊プラン】
【播磨の膳】宿泊プラン
和室10畳（バス・トイレ付：広縁付）眺望：海

とにかく、館内がタバコ臭いです。
ロビー、ラウンジ、部屋の前の廊下（エレベーターの脇）など、あちこちで吸えるようになっていて驚きました。
各階のエレベーターの脇に灰皿を置く必要があるのでしょうか。
夕食後にコーヒーをいただけるということで、ラウンジに下りたら、タバコ臭くてすぐに部屋に戻りました。
お風呂に行く際に押し間違えて途中の階で扉が開くと、そこは従業員の方がタバコを吸うスペースで、防火上もよくないのではと思いました。

他の方も書いておられますが、食事やサービスはよいのにもったいないです。
全館禁煙にすることで、より集客が望めますよ。


【ご利用の宿泊プラン】
【播磨の膳】宿泊プラン
和室10畳（バス・トイレ付：広縁付）眺望：海

母と姉妹で宿泊しました。施設をバリアフリー対策をお願いします。
部屋等は大丈夫だったのですが、廊下、お風呂等にもう少し配慮があれば良いと思います。食事も期待していましたが選べるのなら事前にしてほしいです。中身もよくわからないのでネットで写真とか載せるといいと思います。
あと、施設内のサムイも不恰好なので浴衣と両方選べるようにしてはどうですか？

【ご利用の宿泊プラン】
「楽天おすすめ」今月の浜会席プラン（スタンダード/グレードUP）
和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）

良かった点　夕日がとても素敵に見える部屋でとても良かったです。従業員の方の接客も良く、利き酒、コーヒーサービスも良かった

改善要望点　ロビーが禁煙になっていない。せめて分煙器とか喫煙部屋を用意するとかしてほしい。せっかくお風呂に入って休憩しているのにタバコの臭いがつくようで嫌です。お風呂に行くときにＢ３で吹きさらしの廊下を通るのは寒いです。湯上りは気持ちいいかもしれないですが行きはちょっと・・・。あと草履はいいのですが、少し滑りやすいので心配です
手すりとかあれば高齢者の方には良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
「楽天おすすめ」今月の浜会席プラン（スタンダード/グレードUP）
和室10畳（シャワールーム・トイレ付：広縁なし）