赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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総合3

マーク3344さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

マーク3344さん [50代/男性] 2023年12月12日 20:41:49

牡蠣会席を美味しく頂きました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2024年01月12日 09:10:54: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。祥吉では四季折々のお料理をご用意しております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【冬の味覚】赤穂の牡蠣会席
ご利用のお部屋: 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス付）】

総合3

家族3人で利用（2歳の子供同伴）
フロントの方の接客は素晴らしかった。子供用のジュースが売っておらず困っている旨を告げると、客目線で迅速に対応してくれた。
一方で食事の給仕係の方の対応は、今一歩と感じた。夕食時、子供用会席を予約していなかったこちらにも落度はあるが、梅干しは食べることができない旨を告げたうえで子供用のおにぎりを注文したところ、梅干し付きの巨大なおにぎりが提供された。また、子供用と告げたうえで唐揚げも併せて注文したが、大人が食べるような大ぶりな唐揚げが提供された。マニュアル等で、対応できないのかもしれないが客側の申し出を聞いておらず、幼い子供連れには不親切であり、不誠実な対応であると言わざるえない。その他の温泉、利き酒コーナー等のサービス、料理の内容自体は満足いくものであり、大人のみでの利用に関しては申し分ない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年07月

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】月替わりの浜会席（スタンダード）
ご利用のお部屋: 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス付）】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 06:54:56

友人二人で利用、食事は食べ切れないほどありとても美味しかったです
海が広がる景色なのにもう少しロビーも開放感があれば良かったです。布団が今どき羽毛ではなく古びて寝付けなかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2023年06月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2023年08月04日 11:47:16: この度はご宿泊賜りありがとうございました
お布団につきましてはご迷惑をお掛けしました
改善できるよう努めます
是非また季節のお料理を召し上がりにお越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン: 【春夏旅セール】２０２３年【春の味覚】　祥吉が送る春会席（鯛会席）
ご利用のお部屋: 【【喫煙室】マッサージチェア付和室10畳（広縁付）】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:48:27

サービス面は可もなし不可もなしのレベルであったが、食事で３人のうち１名の減塩対応をお願いしておりましたが、チェックイン時の係、および給仕の係の対応、特に言葉使いに”面倒くさいことを、、、”と言う態度が感じられ、又料理を出すので選んで食べて下さいと思われる配膳内容で，真心が感じられず，二度と宿まりたくない宿だと感じました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年04月

ご利用の宿泊プラン: 【５年連続！楽天トラベルアワード受賞】スペシャルデープラン（現金特価）
ご利用のお部屋: 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス付）】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 12:26:08

少し気になった事、書かせて頂きます。フロントの方、もう少し笑顔とお声かけが必要ではないですか？
フロントの女性、爪のお洒落と顔にかかる長い前髪（耳の前）はアウトだと思います。客室係の方や食事処の方達は、忙しいながらも身だしなみや笑顔頑張っておられただけに気になりました。お風呂は脱衣場に、係？の方が整理に来られましたが、笑顔もなく声もかけられずバタバタと出て行かれました。到着時はお茶を出して頂くよりフリーコーヒーを到着時と朝に頂けると有り難いです。お酒の試飲は良かったです。食事時に迷わなかったので。枕は少し柔らかくて片寄りしていましたが布団は良かったです。色々書かせて頂きましたが、全国旅行支援で本当に忙しくされているのだと思います。
だとしても、、、
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2023年05月24日 08:51:37: この度はご利用賜りありがとうございました
まだご意見・ご叱責賜り弊社といたしましても
もう一度従業員一同気を引き締め改善してまいります。
また是非ご来赤の際は当館をご指名いただけますと幸いです

接客支配人　黒木三郎

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】月替わりの浜会席（スタンダード）
ご利用のお部屋: 【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年10月20日 16:00:58

前に２度ほど訪れた時
とてもよかったので
両親のために予約しましたが
食事も冷めていたりで
あまり満足せずだったようで
残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年10月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年11月24日 21:30:35: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お料理の件では申し訳ありませんでした
冷めてしまった原因がお客様の食卓にお出しするまでに
どこに問題があったかなど追求し改善してまいります
これに懲りずまた弊館にご宿泊頂けましたら幸いにございます

ご利用の宿泊プラン: 【基本プラン】月替わりの浜会席（グレードUP）
ご利用のお部屋: 【【禁煙室】マッサージチェア付和室10畳（広縁付）】

総合3

pannda3305さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

pannda3305さん [60代/男性] 2022年07月21日 12:23:13

夜間隣部屋の音が良く聞こえ寝れない。食事脂っこいデザート美味しい。風呂B3Fの岩風呂は心地よい

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年11月16日 20:44:28: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
お部屋の件ではご迷惑をお掛けし申し訳ありませんでした
少しでも気持ちよくご滞在して頂けるように尽力していきたいと
思います。お気づきの点がございましたら遠慮なく
お声がけ下さいませ。
またご来赤の際は弊館にお泊り下さいませ

ご利用の宿泊プラン: 今月の浜会席プラン（グレードUP）　迷ったらコチラ（月替わりの献立）
ご利用のお部屋: 【【プレミアB 禁煙室】和洋室（502号室）】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 19:13:58

部屋にコンセントが少ないのが残念です

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年11月16日 20:36:53: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またコンセントが少ないという
お客様のご意見もありがとうございました
お客様のお声に寄り添えるようハード面も対応していけたらと
思います。
是非またご来赤の機会がございましたら
弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン: 【冬旅】今月の浜会席プラン（グレードUP）　迷ったらコチラ（月替わりの献立）
ご利用のお部屋: 【【プレミアA 禁煙室】和室（501号室）】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 23:11:42

5月末に予約を取ったとき、県民割り(5000円の割引＋2000円のお土産代)のガイダンスの案内が無かったのは大変残念だった。他の宿泊者は県民割りを利用して来られていた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年07月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年11月16日 20:33:38: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
旅行割のご案内が不足し申し訳ありません
楽天トラベルでは県民割の専用プランをご用意していたのですが
分かりづらく申し訳ありませんでした
これに懲りず赤穂へお越しの際は是非弊館をご利用くださいませ

ご利用の宿泊プラン: 祥吉スペシャルデープラン　お値段重視
ご利用のお部屋: 【【喫煙室】スタンダード和室10畳（バス無）】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 20:08:57

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。部屋からの景色は　良かったですが、掛布団が薄い夏布団で　それにカバーがしてはありましたが　薄い布団なので　カバーが外れやすく　とても寝づらかったです。食事会場で残念なのは　窓ガラスが汚れで曇ってたので　海の景色は　サッパリ見えず　景色を売りにされてる割には　窓ガラスの清掃がいきとどいてないのが残念でした。料理はお造りが新鮮で美味しかったです。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年06月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年06月27日 16:52:38: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お布団についてやお食事会場の窓の清掃も含めご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。改善できるよう努めてまいります。
お客様からご指摘頂いてから動くようではプロとして恥ずかしい限りにございます
改善しまたお越し頂けるよう尽力してまいります。本当に申し訳ありませんでした

ご利用の宿泊プラン: 最上階から瀬戸内海を一望！「絶景露天風呂付客室」プラン
ご利用のお部屋: 【【最上階】絶景露天風呂付和室】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年03月14日 17:58:13

食事のランキングが良かったので利用しましたが、夕食は貧素でした。朝食は普通。
女子大浴場にタオルの補充無く、清掃頻度が少ない為、床に髪の毛いっぱい。B１の大浴場のトイレの鍵が壊れている。
部屋の洗面台にタオル１枚。洗顔の際１人使用したら、必然的にもうベチャベチャ。
経費節減でも削るところが色々間違ってる。
担当して下さった方が丁寧かつ、てきぱきされていたので辛うじて総合評価普通と評価しました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年03月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年06月27日 16:40:59: この度はご滞在中にはご迷惑をおかけしました事お詫び申し上げます
清掃やタオル補充など基本的な部分からも見直しし改善させて頂きます。
心からくつろげる宿づくりをスタッフ全員で邁進してまいります。この度は本当に申し訳ありませんでした

ご利用の宿泊プラン: プランに迷ったら今月の浜会席プラン【月替り料理】
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 14:47:04

今回は牡蠣が食べたくて選びました。値段の割に部屋が狭い。牡蠣は美味しいが蒸し牡蠣、牡蠣飯がほんのり温かいぐらいでむしろ冷えてる？残念だった。牡蠣フライは揚げたてで良かった。サービスのお姉さんは感じが良かった。部屋のティーパックが無包装なのにトングがなく素手でとるのはこの時期抵抗があった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年01月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2022年01月29日 14:02:34: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お料理やお部屋の備品等についても調理長や社長含め会社全体で改善に務めさせていただきます。
末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 【赤穂の冬の味覚】“牡蠣会席”プラン
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー【和室１０畳：バス付】】

総合3

526ももさんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

526ももさん [40代/女性] 2021年10月17日 13:08:51

5回目の利用です！
松茸を、別で注文しました！
美味しかったです
ビールの提供が遅く感じました

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年10月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2021年11月23日 18:44:20: いつも変わらず祥吉をご利用頂きありがとうございます
月毎に旬のおススメ料理をお客様に案内出来るよう調理長含め会社全体で追加メニューに取り組んでおります
またお越しの際は是非その時のオススメをお召し上がりくださいませ

ご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン: 【ナツ旅】今月の浜会席プラン（グレードUP）　迷ったらコチラ（月替わりの献立）
ご利用のお部屋: 【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室１０畳+広縁付】】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 16:17:48

若いスタッフが多い中おもてなしが行き届けており、あと少し違う部分がよければもっと評価があがると思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: ４年連続！【楽天トラベルアワード受賞】6月・7月超スペシャルプラン（料金最安）（現金特価）
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】

総合3

ジテンシャ0187さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

ジテンシャ0187さん [80代/男性] 2021年07月11日 15:50:39

姫路文学館の21年度夏期大学第3講座が7月10日にあった。当日は私の86歳誕生日であり講座修後泊まりたかったが生憎と満室で止むなく前日の9日に宿泊した。赤穂は何回も云っており土地勘もあり自宅から高速道路を利用し2時間の距離である（養父市）当日ゆっくりと走り予定通り5時のチェックインを果たした。
誕生日のプレゼントを貰った。タコの箸置きである焼き物で良い記念になった。
夕方の日本酒きき酒は酒好きの私には嬉しいサービスであった。地下一階の風呂は生憎の梅雨空ではあったが最高のオーシャンビュウで各地の温泉を入り廻っている自分には素晴らしい温泉であった。女湯は足の悪い妻には少し気の毒な距離であった。（日替わり）全体に感じたのはスービスは行き届いておりほぼ満足であったが、一点だけ気になったことがある。食事場書に椅子席をおねがいし対応して貰った感謝である。
しかし、これが問題だった。私たちの食事場所に衝立をたてた隣が食器類の片付け場所で終始食器のふれる音が鳴り響き、静かに瀬戸内を眺めながら老夫婦の夫婦の食事は見事にその喧噪で打ち破られた。
残念であった。その一点がこのホテルのすべての評価を辛くしてしまった。
食事の後片付けの喧噪を客に聞こえないように改善を望むや切である。

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旅行の目的: その他
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年07月

ご利用の宿泊プラン: 【夏旅セール】２０２１鱧（はも）と鮑（あわび）会席　祥吉で「夏」ステイ
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 14:35:41

アイスキャンディー　の　無料　が　良かったです。
料理が　もう少し　少なくても　良かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年02月

赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉 2021年03月30日 17:48:33: この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: 祥吉スペシャルデープラン　お値段重視　【さらにウェルカムＡＫＯキャンペーン対象プラン】
ご利用のお部屋: 【オーシャンビュー【和室１０畳バス無】】

総合3

投稿者さんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 21:17:44

何度か宿泊しています。夕日が綺麗で、サービスもよく、また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【祥吉が贈る秋の味覚2020】瀬戸内の『海老』を楽しむ秋会席
ご利用のお部屋: 【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】

総合3

mathsiさんの赤穂温泉　潮彩きらら　祥吉のクチコミ

mathsiさん [60代/女性] 2020年12月02日 20:09:27

予約時に空室が少なく食事のプランもあまり選べませんでした。
海老は好きだったので海老づくプランにしました。
海老しゃぶしゃぶの出汁、醤油？の味と匂いがいまいちで、友人は一口しか食べませんでした。
私はなんとか食べましたが、正直口に合いませんでした。
他のプランだったらもう少し美味しく頂けたのかなと思います。
接客サービスは良かったです。

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