お正月に宿泊しました。
お世話してくださったお若い仲居さんがとても感じ良く、お料理の説明も上手でおいしくいただきました。お料理は、地元のものを使って京風に仕上げられていて、きれいでした。
他のスタッフの皆様も親切で、宿泊してよかったです。
とても寒い日だったせいか、暖房のききが悪く、少し寒いなあと思いました。
食後のコーヒーサービスなどは嬉しいサービスでした。
気持ち良く過ごせるお宿でした。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

足の悪い母を連れての旅行でしたので、いろいろと不安もありましたが
スタッフの方が親切に対応してくださり 楽しい旅になりました。
大浴場に介護用のお風呂椅子が置かれていたり、お部屋のお風呂にも
手すりがあったので母も安心して入浴できました。
事前に事情も聞いていただいて、お部屋移動もスムーズに出来て助かりました。

ただお部屋のアメニティに綿棒やコットンが無かったのが残念でした、
ブラシも大浴場には袋入りの物が置かれていたのに、お部屋の物は
袋入りで無かったので、使用済み感が拭えないので使いづらかったです。

ロビーラウンジの利き酒には感激しました 。
お世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月

前回はＧＷの利用。今回はお１月１日でお料理も正月用でしたが、お刺身などはすごく豪華でさすが料理が売りの旅館ですネ。最良なタイミングで持ってこられる料理も美味しくて、殆ど完食しました。季節を変えて又利用したいです。
部屋は、セパレートタイプで早く寝た私は朝まで爆睡でした。夕陽が自慢の露天風呂も楽しみました。陶器風呂では、「ゾウが入るぞー」と言って義姉一緒に何度もあふれさせはしゃいでしまいました。（バアさん達なのに・・・）
部屋係の方も行き届いていて朝食もお世話頂き、玄関での見送りまで完璧でした。ただ、ブタさんの私は作務衣が小さくて取り替えてもらいましたが、ズボンはもう少しゆったりしていれば良いのにと思いました。
良いお正月を楽しませてもらい有難うございました。ぜんざいも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

お部屋は広く清潔で大変くつろぐことができました。
海を眺めながら聞けるようBGMが用意されてあったのも嬉しかったです。
日の入り、日の出の時間などもエレベーター内に表示されていたのでタイミングよく見ることができました。
スタッフの皆さんも丁寧な接客で、ロビーでもゆっくりと過ごせるように細かな心配りがされていたりと最初から最後まで気持ちよく過ごすことができました。

赤穂の海も街並みもステキでとてもよい旅行になりました。
またいつか利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年12月

予算の関係で海の見えない部屋を予約したのですが予想外に海に面していて感激でした。
部屋は３人の宿泊にしては少し狭かったようです。お食事は季節の物がふんだんに入っていて大変おいしかったと思います。量もおなかいっぱいになりました。スタッフのかたの応対が気持ちよく、また館内に利き酒コーナーやコーヒーラスクがおかれてあり、至る所で従業員の方の心遣いが感じられました。お風呂に温泉の成分表示がなかったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

両親といっしょに利用させていただきました。
スタッフの対応が両親も歓心するくらい良く、評価点は5点満点でも6点ぐらいつけたいです。
お風呂も満足のいくものでした。
また機会がありましたら是非利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

アレルギー対応をしてもらい、安心して食事をする事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

母の80歳の誕生日に行きました。
当日何気なくそのことを客室係りの方にお話ししたところ、夕食時に箸置きのプレゼントと、赤飯をサービスして下さいました。
他にも細やかな心遣いがあり、お陰様でとても良い誕生日になりました。
ありがとうございました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

高齢の姉妹3人で行きました。食事も大変おいしく満足し翌日観光する場所
まで車で送っていただき感激した次第です。

１つだけ部屋のごみ箱が小さく３人のおばちゃんでは
　小さく感じられました。
　後は全て良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年10月

従業員のかたがたの笑顔、細かい心ずかいテキパキした態度とても好印象を持ちました。

天候に恵まれまさに絵に書いたような絶景に、沈む夕日を眺めながらの露天風呂には今

まで経験したことのない記憶に残る楽しい旅になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

予約後、楽天トラベルから自動送信メールは届きましたが、宿からは何も連絡がなかったので不安になり、宿泊２日前まで待って、こちらから確認の電話をしました。

夕食は本来お食事処でするようになっていたのですが、幼児を連れていたため「お部屋でご用意させていただきます」と宿泊当日に言われびっくり。お気遣いには感謝いたしますが、変更されるのであれば、どちらが良いか事前に聞いてほしかったです。

他の方のレビューによると食後のコーヒーサービス？があったんですか？説明はありませんでした。もし知っていれば、夕食後にお邪魔したと思うので少し残念です。18時までの利き酒コーナーについては説明を受けたので、わずかな時間でしたが楽しめました。

食前酒が美味しかったです。母は鮑のバター焼きが気に入ったそうです。蟹はいまいち。デザートが出てくるのが早く、蟹を食べ釜飯を食べ赤だしを頂き、ようやくデザートにたどり着いた時には、アイスクリームが溶けかけでした。

マッサージチェアは上半身のみでした。足もできるタイプだとなお良かったな。

同時期に6人組の女性客が居ましたが、大浴場で、体を洗わないどころかかけ湯すらせずに湯船に入る、湯船に浸かりながら堂々と歯磨きをする（口から飛沫が飛んでいるのが見えました）、さらに歯磨きをしながら露天風呂を渡り歩く、など数人の行為がマナー違反のように感じました。
宿の責任ではありませんが、どこにでも困った人はいるんだな、と思いました。

赤穂駅まで遠いので、送迎バスのサービスはありがたいです。一番後ろの座席に座ったところ、前の座席の後ろに茶色い液体がついたようなシミ？があって少し気になりました。


いろいろ書きましたが、全体としてはとても雰囲気の良い、過ごしやすいお宿だと思います。
職員の方も気さくで、子連れにも優しく、楽しい旅になりました事を感謝いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

9月23日に夫婦でお世話になりました。6月に続いて2回目の宿泊です。
部屋も係りの方も前回と同じにして下さり本当にありがとうございました。
部屋から見えた日の入りが最高でした、
食事が本当に美味しくて、お腹が一杯になりながらも、最後の釜飯を一粒も残さず全て頂きました（笑）
温泉はとても気持ち良く、脱衣場の清掃も、たびたびして下さるみたいで、最初入った時、髪の毛が落ちていたのが次にはきれいになっていました。清掃係りの方、本当にご苦労様です。帰る時にはいつも、係りの方が私達が見えなくなるまで手を振って下さり感激です。
また行きます。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

９／１５（土）に宿泊させていただきました。
従業員の方皆さんの対応が、非常に心地よい感じでした。
強風の中、気の毒なくらいお見送りいただいて恐縮でした。
台風の影響で、二日目に露天風呂が使用禁止になっていたので、ちょっと残念でした。
またお世話になるかと思いますので、宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

初めての両親を招待しての宿泊でした。
以前日帰りプランでとってもお食事が美味しかったのと、評判がよかったのでこちらに決めました。
ご飯は食べきれないほどに出てきて苦戦しましたが、味はもちろんのこと目にも美しいお料理が次々とやってきて両親も大喜びでした。
タイミングもしっかり見てくださっていたようでバッチリでした。

ロビーでの利き酒コーナーや食後のコーヒーもとても嬉しいサービスでした。


次は冬に来られたらと思っています。
ほんとうにありがとうございました☆

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

仲居さんをはじめ、従業員の方のさりげない気配りなど、
久しぶりに満足できるおもてなしを受けました。
できればまた泊まりたいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

和風を残すが為に部屋の半分を段上げした事で、部屋の使い勝手・広さがかなり犠牲になっており、お年寄りには危ないと感じました
色々考えられての改造なのでしょうが、良い印象はありません

食事を別室に集中して配膳するスタイルは、質を上げる上では定番ですし、間仕切りでパーソナルエリアを作っているのは好感です
但し、鯛などはからからに乾いた感じだったのが残念です
また、「“量より質が重視です！”プラン」という事でしたが、聞けば1品減らしただけとの事で、あいかわらず温泉物量メニューという感じです
もっと大幅に品目を減らして、「おっ！」と思う様な料理の提供プランを作られることが良いと思います

対応頂いた客室係の女性の方は、同様の旅館においては理想的だと思います
これが教育だとすると、この旅館はたいしたものだと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

お盆休み真っ只中贅沢に家族４人ででかけました。
料理最高でした。部屋食でゆっくり戴きました。部屋の露天風呂最高の眺めでのんびり
お布団を敷いて下さったかたの、折り鶴とおてがみ。帰りのおまもり。心使い最高でした。が、旅館で初めて一度も仲居さんにお茶をいれてもらえませんでした。こちらも要求しませんでしたが食事の時もなしでした。心付けの額がすくなかったのかな(笑)
若いスタッフが多いのは、元気でいいけど、ほっこりする心地良い旅館には、少し大人のスタッフさんが、いいと思いました。芦原温泉によく行くからそう感じちゃうのかな
牡蠣のシーズンにもう一度行きたいと思う旅館でした。ありがとうごじました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

この度はお世話になりました。部屋からの眺望も良く、家族風呂もプールも、子供たちは大満足で楽しんでいました。所々に気遣いが見られ良かったです。仲居さんはじめ、スタッフの皆さんの対応も巣晴らしくサービスが行き届いていました。お料理も美味しかったです(量はかなり多目に感じました)

部屋についているマッサージチェアも活用させていただきました。
お布団の上におかれたメッセージと折鶴も、色んな旅館を利用していますが、初めての心遣いでした。

子供が怪我をした際にもすばやく対応していただけました。

ただ、ずっと携帯が圏外でしたので、電池の減りが早くて焦りました(笑)

お土産の塩あめを、係りの方が忘れていらしたらしく、後日宅配しますとの事で、対応も誠実で親切な旅館だと思いました。

またそちらへ旅行へ行くときには利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7月18日に大人2人子供2人で宿泊しました。露天風呂がとっても気持ち良かったです!海を眺め、波の音を聴きながらのお風呂は最高でした。脱衣場も清潔にしてありましたが、10カ月の赤ちゃんと一緒でしたので、オムツ替えの台があればいいなと思いました。食事も美味しく頂きました。格安プランでしたので、あまり期待はしていなかったのですが、季節の海の幸を使ったお料理に大満足でした。お部屋に関しては、夜にゴキブリが主没して、なかなか寝付けませんでした。苦情を申すのも億劫になり、伝えておりません。あと、フロント、係りの皆さまにはとてもご親切にして頂きましたが、新人の方が多いのか、マニュアル通りにさせられている感があり、接客に違和感を感じてしまいました。とは言え、全体的に良かったので、また利用したいです!

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

ホテルの方は大変親切であったかい雰囲気で良かったです
お風呂も解放的で景色が素晴らしいかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月