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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 クチコミ・感想・情報

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赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1039件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.49
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.32
  • 風呂4.42
  • 食事4.62
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33件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 22:52:16

家族3人で利用(2歳の子供同伴)
フロントの方の接客は素晴らしかった。子供用のジュースが売っておらず困っている旨を告げると、客目線で迅速に対応してくれた。
一方で食事の給仕係の方の対応は、今一歩と感じた。夕食時、子供用会席を予約していなかったこちらにも落度はあるが、梅干しは食べることができない旨を告げたうえで子供用のおにぎりを注文したところ、梅干し付きの巨大なおにぎりが提供された。また、子供用と告げたうえで唐揚げも併せて注文したが、大人が食べるような大ぶりな唐揚げが提供された。マニュアル等で、対応できないのかもしれないが客側の申し出を聞いておらず、幼い子供連れには不親切であり、不誠実な対応であると言わざるえない。その他の温泉、利き酒コーナー等のサービス、料理の内容自体は満足いくものであり、大人のみでの利用に関しては申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】月替わりの浜会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダード和室10畳(バス付)】

食事5

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 06:54:56

友人二人で利用、食事は食べ切れないほどありとても美味しかったです
海が広がる景色なのにもう少しロビーも開放感があれば良かったです。布団が今どき羽毛ではなく古びて寝付けなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年06月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2023年08月04日 11:47:16

この度はご宿泊賜りありがとうございました
お布団につきましてはご迷惑をお掛けしました
改善できるよう努めます
是非また季節のお料理を召し上がりにお越しくださいませ

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】2023年【春の味覚】 祥吉が送る春会席(鯛会席)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】マッサージチェア付和室10畳(広縁付)】

食事5

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月15日 23:11:42

5月末に予約を取ったとき、県民割り(5000円の割引+2000円のお土産代)のガイダンスの案内が無かったのは大変残念だった。他の宿泊者は県民割りを利用して来られていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年11月16日 20:33:38

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
旅行割のご案内が不足し申し訳ありません
楽天トラベルでは県民割の専用プランをご用意していたのですが
分かりづらく申し訳ありませんでした
これに懲りず赤穂へお越しの際は是非弊館をご利用くださいませ

ご利用の宿泊プラン
祥吉スペシャルデープラン お値段重視
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダード和室10畳(バス無)】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 15:26:33

部屋の遣い勝手が悪い。タオルで顔が痒くなった。仕方ないけれど施設が古い。料理は抜群においしかっただけに残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2019年10月01日 09:06:19

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お部屋や備品の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。早速社長へ報告をいたしました。ご貴重なご投稿を賜り有難うございました。重ねて厚くお礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
穴子会席 穴子山椒鍋・穴子炭火焼など 穴子好きの決定版
ご利用のお部屋
【和風ツインベッドルーム+リビング【禁煙室】501号室】

食事4

マーク3344さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

マーク3344さん [50代/男性] 2023年12月12日 20:41:49

牡蠣会席を美味しく頂きました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2024年01月12日 09:10:54

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。祥吉では四季折々のお料理をご用意しております。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚】赤穂の牡蠣会席
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダード和室10畳(バス付)】

食事4

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022年07月17日 19:13:58

部屋にコンセントが少ないのが残念です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年11月16日 20:36:53

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。
またコンセントが少ないという
お客様のご意見もありがとうございました
お客様のお声に寄り添えるようハード面も対応していけたらと
思います。
是非またご来赤の機会がございましたら
弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【冬旅】今月の浜会席プラン(グレードUP) 迷ったらコチラ(月替わりの献立)
ご利用のお部屋
【【プレミアA 禁煙室】和室(501号室)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月19日 20:08:57

露天風呂付きのお部屋を利用させていただきました。部屋からの景色は 良かったですが、掛布団が薄い夏布団で それにカバーがしてはありましたが 薄い布団なので カバーが外れやすく とても寝づらかったです。食事会場で残念なのは 窓ガラスが汚れで曇ってたので 海の景色は サッパリ見えず 景色を売りにされてる割には 窓ガラスの清掃がいきとどいてないのが残念でした。料理はお造りが新鮮で美味しかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年06月27日 16:52:38

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お布団についてやお食事会場の窓の清掃も含めご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。改善できるよう努めてまいります。
お客様からご指摘頂いてから動くようではプロとして恥ずかしい限りにございます
改善しまたお越し頂けるよう尽力してまいります。本当に申し訳ありませんでした

ご利用の宿泊プラン
最上階から瀬戸内海を一望!「絶景露天風呂付客室」プラン
ご利用のお部屋
【【最上階】絶景露天風呂付和室】

食事4

526ももさんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

526ももさん [40代/女性] 2021年10月17日 13:08:51

5回目の利用です!
松茸を、別で注文しました!
美味しかったです
ビールの提供が遅く感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2021年11月23日 18:44:20

いつも変わらず祥吉をご利用頂きありがとうございます
月毎に旬のおススメ料理をお客様に案内出来るよう調理長含め会社全体で追加メニューに取り組んでおります
またお越しの際は是非その時のオススメをお召し上がりくださいませ

ご来赤の節は弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【ナツ旅】今月の浜会席プラン(グレードUP) 迷ったらコチラ(月替わりの献立)
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室10畳+広縁付】】

食事4

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月21日 14:35:41

アイスキャンディー の 無料 が 良かったです。
料理が もう少し 少なくても 良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2021年03月30日 17:48:33

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。またご来赤の機会がございましたら、ぜひとも弊館にご用命賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
祥吉スペシャルデープラン お値段重視 【さらにウェルカムAKOキャンペーン対象プラン】
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【和室10畳バス無】】

食事4

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 17:36:18

眺めはとても良かった
料理で 蒸しアワビでしたが、半分を刺身だったら嬉しかった

癒しの曲CDが有ったが リモコンが壊れているか電池が切れていたのか わからないが
音が出なかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
「量より質」料理プラン デラックス[事前カード決済可]
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室10畳+広縁付】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おかげさま2017さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

おかげさま2017さん [50代/女性] 2019年06月02日 18:01:33

食事も器も素晴らしかったですが、担当スタッフの笑顔が少なく、事務的な接客だったのが残念です。
部屋からの眺望も半分、隣の屋根に邪魔されて期待外れでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2019年06月05日 16:31:43

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございません。ご投稿賜りました件につきましては各セクションへ回覧致し改善を図っております。貴重なご意見を賜りまして、改めて感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定&期間限定】最大10%OFF!2019年【春の味覚】 祥吉が送る春会席(鯛会席)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】

食事4

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月30日 16:51:16

安いから仕方ないかなあ・・・ということが多々ありました。でも、スタッフの対応が素晴らしくよく、若いスタッフが多いのに、みんなよく気が付き、気持ちよく過ごせました。また、早くに着きすぎたのですが、3時までかなり待ったので、はyく入れてくれればよかったなあ・・・とおもいます。でも、また行きたいところとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2015年08月31日 08:13:12

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。接客面でお褒めの言葉、随分励みになります。前日がほぼ満室の状態でございましたので早いご入室への配慮ができず、申し訳ございませんでした。どうぞお母さまにもよろしくお伝えくださいませ。季節の変わり目でございます。くれぐれもご自愛下さいますようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】超スペシャルデープラン今すぐ予約・・・祥吉で過ごす7月(お得な料金統一プラン)  
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【和室10畳バス無】】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 13:48:27

サービス面は可もなし不可もなしのレベルであったが、食事で3人のうち1名の減塩対応をお願いしておりましたが、チェックイン時の係、および給仕の係の対応、特に言葉使いに”面倒くさいことを、、、”と言う態度が感じられ、又料理を出すので選んで食べて下さいと思われる配膳内容で,真心が感じられず,二度と宿まりたくない宿だと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
【5年連続!楽天トラベルアワード受賞】スペシャルデープラン(現金特価)
ご利用のお部屋
【【喫煙室】スタンダード和室10畳(バス付)】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月02日 12:26:08

少し気になった事、書かせて頂きます。フロントの方、もう少し笑顔とお声かけが必要ではないですか?
フロントの女性、爪のお洒落と顔にかかる長い前髪(耳の前)はアウトだと思います。客室係の方や食事処の方達は、忙しいながらも身だしなみや笑顔頑張っておられただけに気になりました。お風呂は脱衣場に、係?の方が整理に来られましたが、笑顔もなく声もかけられずバタバタと出て行かれました。到着時はお茶を出して頂くよりフリーコーヒーを到着時と朝に頂けると有り難いです。お酒の試飲は良かったです。食事時に迷わなかったので。枕は少し柔らかくて片寄りしていましたが布団は良かったです。色々書かせて頂きましたが、全国旅行支援で本当に忙しくされているのだと思います。
だとしても、、、
お世話になり、ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2023年05月24日 08:51:37

この度はご利用賜りありがとうございました
まだご意見・ご叱責賜り弊社といたしましても
もう一度従業員一同気を引き締め改善してまいります。
また是非ご来赤の際は当館をご指名いただけますと幸いです

接客支配人 黒木三郎

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】月替わりの浜会席(スタンダード)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月21日 14:47:04

今回は牡蠣が食べたくて選びました。値段の割に部屋が狭い。牡蠣は美味しいが蒸し牡蠣、牡蠣飯がほんのり温かいぐらいでむしろ冷えてる?残念だった。牡蠣フライは揚げたてで良かった。サービスのお姉さんは感じが良かった。部屋のティーパックが無包装なのにトングがなく素手でとるのはこの時期抵抗があった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2022年01月29日 14:02:34

この度はご利用賜りまして誠にありがとうございました。お料理やお部屋の備品等についても調理長や社長含め会社全体で改善に務めさせていただきます。
末筆ですが、寒暖差の激しい日々が続きます。くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【赤穂の冬の味覚】“牡蠣会席”プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【和室10畳:バス付】】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 16:17:48

若いスタッフが多い中 おもてなしが行き届けており、あと少し違う部分がよければもっと評価があがると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
ご利用の宿泊プラン
4年連続!【楽天トラベルアワード受賞】6月・7月超スペシャルプラン(料金最安)(現金特価)
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【和室10畳バス無】】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月23日 21:17:44

何度か宿泊しています。夕日が綺麗で、サービスもよく、また泊まりに行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【祥吉が贈る秋の味覚2020】 瀬戸内の『海老』を楽しむ秋会席
ご利用のお部屋
【【禁煙室】御当地部屋「潮風」和風ツインベッドルーム】

食事3

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月07日 17:26:44

8月1日に宿泊。部屋は一部屋で5人ではかなり手狭でした。マッサージチェア付きとありましたが、椅子に据え置くタイプの家庭用。食事の際の給仕は行き届かず。穴子は味は良かったです。お風呂はリニューアルされていて良くなっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
穴子会席 穴子山椒鍋・穴子炭火焼など 穴子好きの決定版 【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室10畳+広縁付】】

食事3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月28日 17:41:38

うーん。温泉型日帰り入浴施設に宿泊がくっついたという感じ。小綺麗でサービスもマニュアル化されているので、旅館らしい暖かさや一本通ったホテルらしいプロらしさは感じられない。
仲居が全く気が利かない。人の話を聞いていない。アルバイトだろうか、新米だろうか。緊張して一生懸命やっているのだろうが、料理の説明はマニュアルを記憶して読み上げているだけだった。西京焼きですか、これ、と聞いたら知らない様子。これだけのお金をとっていて恥ずかしい。コースは悪くないが平凡。中級価格帯の接待割烹のレベル。さすが、ここはおいしい、という印象に残るものではない。
マネージャが気を遣ってくれるのは分かるが、高級宿の対応ではない。寛げない。
もちろん温泉はオーシャンビューがさすが素晴らしい。部屋もきれい。
総じては悪くないが、お値段見合いかどうかは評価が分かれるだろう。今回は足の不自由な家族を連れて、内風呂とベッドがあるところが条件だったので、総合的には満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2016年08月29日 10:24:53

この度はご利用賜りまして誠に有難うございます。ご家族でお寛ぎを求めてご利用いただきながら、受け持ち客室係の不行き届きから却ってご不満を募らせる結果となりましたことを深くお詫び申し上げます。仰せの通り本年入社の係を配置致しました責任はすべて私にあります。他の客室係にもご貴重なご意見でございますので、サービス向上の資とさせていただきます。末筆ですが、残暑厳しい日々が続きます。くれぐれもご自愛賜りますようお祈り申し上げます。支配人 橋本商成

ご利用の宿泊プラン
量より質の料理プラン(デラックス)・・・【月替りでご用意しています】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・和室10畳+ツインベッドルーム【高層階】】

食事3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 15:45:53

海に面した角部屋で、大変見晴らしが良かった。ただ部屋が少し狭いのと、TV鑑賞していたら、突然電波受信状態が悪くなり放送が分断されてしまったこと。洗面ボウルが手洗器並に小さいので、とても使いづらい。だが、一番の難点は部屋のトイレがオシッコ臭いということ。一番に使用したときから臭った。これは徹底的に清掃して下さい。食事処やお風呂は良かったのにとても残念に思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
赤穂温泉 潮彩きらら 祥吉 2015年05月28日 18:31:17

このたびはご利用賜りまして誠に有難うございました。テレビにつきまして業者に問い合わせましたところ「アンテナ回線の短縮か差込不完全」しか考えられないとのことで、早速調べましたが異常は見当たりませんでした。本日までご利用いただいたお客様より同様のお申し出はございませんので、いささか困惑いたしております。便器の臭気につきましては弁解の余地がございません。清掃と受け持ち係りのチェック・ミスでございます。
今後十分に対応するよう他の係りにも注意いたしました。不愉快な思いを招来いたしまして申し訳ございませんでした。どうかご同行の皆様にも宜しくお伝えくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
量より質の料理プラン(デラックス)・・・【月替りでご用意しています】
ご利用のお部屋
【オーシャンフロント・マッサージチェア付【和室10畳+広縁付】】

33件中 1~20件表示

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