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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ･お客さまの声
総合5
建物：旅館は規模は小さく新しいとは言えませんが、掃除も行き届きとても雰囲気のいい宿でした。部屋：こちらも掃除が行き届いていました。到着時に別の間に蒲団が敷いてあり、いつでもゴロゴロできました。大浴場：大きくはないですが、浴槽の半分がサンルームのようになっており解放感があるお風呂で泉質もとても濃く感じ気持ちよかったです。脱衣所に綿棒があるとうれしいです。貸切風呂：露天風呂+和室の休憩室みたいになっていました。趣もあり素晴らしかったです。料理：どれもこれも美味しかったです。熱いものは熱く、冷たいものは冷たく頂くことができました。村上牛が最高においしかったです。ご飯も新潟の人間の自分ですら感動の美味しさでした。サービス：朝にラウンジでコーヒーサービスが受けられたのが良かったです。美味しい冷水のタワーがあり、良かったです。お陰様で自販機や冷蔵庫の飲み物を買いませんでした。残念な点：夕食を7時からにしたのですが、宿の方からしたら遅い時間だったようで食事のサーブがとてもあわただしかったです。特典の飲み物もこちらから言わなければ忘れていたことも残念です。又、朝食もＨＰ上だと10時までと書かれていましたので、9時半～お願いを致しましたら了解は頂けましたが少し迷惑そうな感じをうけました。感想：全体的にコストパフォーマンスも高く、満足できました。少し残念な点も書いてしまいましたが、また絶対に再訪致しますのでよろしくお願いいたします。
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ミカgogo様、お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。夕食の配膳の際には、慌ただしい想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。忙しい時こそ、心の余裕をもち お客様にゆったりとお過ごし頂けますようご接待に努めさせて頂きます。特典のドリンクサービスにつきましても 残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありません。また大切なお客様をおもてなしさせて頂く面で誤解をまねくような対応がございまして、スタッフ一同、重ねてお詫びを申し上げます。細かな気配りとお客様の立場でのおもてなしさえできていれば・・このような残念な想いをおかけすることはなかった事と存じます。お声を拝見し、深く反省致しております。全スタッフに周知致しまして、以後 このようなことのございませんようスタッフひとり一人が【真心】こもったおもてなしの大切さを再認識し、どんな時もお客様優先でのおもてなしに徹底してまいります。お客様あってこその小さな宿でございますので お足を運んで頂くお客様には気持ち良くご滞在頂き、心から笑顔になってお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。まだまだ行き届かぬ点もございますし、全てのお客様に100％ご満足頂けることは難しいことと存じます。ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同、精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。よろしければ また是非違った季節にお越し頂きまして、旬の食材、天然温泉そして館内のしつらえをどうぞお楽しみ下さいませ。ミカgogo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音（新潟県）
5.0
投稿日：2012-06-20 13:19:11
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総合5
ミカgogoさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
建物：
旅館は規模は小さく新しいとは言えませんが、掃除も行き届きとても雰囲気のいい宿でした。
部屋：
こちらも掃除が行き届いていました。到着時に別の間に蒲団が敷いてあり、いつでもゴロゴロできました。
大浴場：
大きくはないですが、浴槽の半分がサンルームのようになっており解放感があるお風呂で泉質もとても濃く感じ気持ちよかったです。脱衣所に綿棒があるとうれしいです。
貸切風呂：
露天風呂+和室の休憩室みたいになっていました。趣もあり素晴らしかったです。
料理：
どれもこれも美味しかったです。熱いものは熱く、冷たいものは冷たく頂くことができました。村上牛が最高においしかったです。ご飯も新潟の人間の自分ですら感動の美味しさでした。
サービス：
朝にラウンジでコーヒーサービスが受けられたのが良かったです。美味しい冷水のタワーがあり、良かったです。お陰様で自販機や冷蔵庫の飲み物を買いませんでした。
残念な点：
夕食を7時からにしたのですが、宿の方からしたら遅い時間だったようで食事のサーブがとてもあわただしかったです。特典の飲み物もこちらから言わなければ忘れていたことも残念です。又、朝食もＨＰ上だと10時までと書かれていましたので、9時半～お願いを致しましたら了解は頂けましたが少し迷惑そうな感じをうけました。
感想：
全体的にコストパフォーマンスも高く、満足できました。少し残念な点も書いてしまいましたが、また絶対に再訪致しますのでよろしくお願いいたします。
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ミカgogo様、お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。貴重なお時間を割いて頂き・・ご丁寧に真心こめてお声を綴って下さいまして 重ねてお礼を申し上げます。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。
ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。夕食の配膳の際には、慌ただしい想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。忙しい時こそ、心の余裕をもち お客様にゆったりとお過ごし頂けますようご接待に努めさせて頂きます。
特典のドリンクサービスにつきましても 残念なお気持ちにさせてしまいまして申し訳ありません。また大切なお客様をおもてなしさせて頂く面で誤解をまねくような対応がございまして、スタッフ一同、重ねてお詫びを申し上げます。
細かな気配りとお客様の立場でのおもてなしさえできていれば・・このような残念な想いをおかけすることはなかった事と存じます。お声を拝見し、深く反省致しております。全スタッフに周知致しまして、以後 このようなことのございませんようスタッフひとり一人が【真心】こもったおもてなしの大切さを再認識し、どんな時もお客様優先でのおもてなしに徹底してまいります。
お客様あってこその小さな宿でございますので お足を運んで頂くお客様には気持ち良くご滞在頂き、心から笑顔になってお帰り頂きたい・・女将はじめスタッフみんなの願いでございます。
まだまだ行き届かぬ点もございますし、全てのお客様に100％ご満足頂けることは難しいことと存じます。ですが・・少しでも多くのお客様に【この宿を選んで良かった】と心から想って頂けますよう 頂いたご縁を大切に スタッフ一同、精一杯のご接待に努めさせて頂きたいと存じます。
よろしければ また是非違った季節にお越し頂きまして、旬の食材、天然温泉そして館内のしつらえをどうぞお楽しみ下さいませ。
ミカgogo様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。