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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.70
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2012-11-10 11:03:58

11月7日に宿泊しました。妻が妊娠中で二人での旅はこれが最後になるため、二人とも大好きな月岡温泉に決めました。月岡温泉のほかの旅館には数か所宿泊したことがありますが、今回は妻が大きなお腹を大浴場であまり見られたくない、とのことで部屋数の少ない宿を探しており広瀬館さんを見つけました。
まず夕食ですが、品数・量ともに豊富でした。特に寄せ鍋の海鮮の種類の多さにびっくりしました。朝食もボリュームがあり、朝から30品目近くの食材を使用していてバランスの良さを感じました。夕食朝食ともにおいしく、完食いたしました。
貸切露天風呂はとても雰囲気が良く癒されました。個室でゆったり着替えができるのもとても良かったです。大浴場は露天風呂はありませんが、内風呂には珍しく源泉で肌がしっとりしました。妻は源泉を顔にたっぷりしみ込ませ、化粧水などつけずに寝たのですが、かさついたりつっぱたりせず朝起きたらしっとりしていたそうです。
スタッフの方々もみなさんとても感じが良かったです。出発前にロビーでコーヒーの無料サービスがありましたが、妻がお腹が大きいことに気づいてお茶も用意できると言ってくださりほうじ茶を出していただきました。気遣いを感じました。
また絶対に行きたいと思います。しばらくは宿泊は無理なので日帰りプランがあれば利用したいです。

ひとつ残念だったのは、ネットで予約した際、夕食と貸切露天風呂の希望時間を伝え、それに対して了承しました、のメールが来ていたのですが、仲居さんには時間が伝わっていなかったことです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2012-11-10 13:16:48

お客様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご出産を控えた奥様と、ご夫婦様で最後のご宿泊に小さな宿をご利用下さいまして重ねてお礼を申し上げます。ご滞在中 アンケートにも真心のこもったお声をお寄せ頂きまして・・女将はじめスタッフ一同、ありがたく拝見させて頂きました。

スタッフ間の連携不足でご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。残念な想いをおかけ致しまして 重ねてお詫びを申し上げます。以後、このようなことのございませんよう スタッフ一人一人が細かな配慮を忘れず 私共の言動や行動、全てがお客様につながっていることを再認識し、連絡を密に 行き届いたおもてなしをさせて頂けますよう努めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

夕食朝食ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。目で舌で心でじっくり味わって頂きたい・・・そんな願いを込めて オーナー自らこだわりをもって 一品一品 丁寧にご用意させて頂いております。真心が伝わる食事でお客様を心から笑顔にできたら・・♪本当に嬉しいです。心もお腹も満たされたときって幸せ・・でございますよね。
元気な一日のはじまりは 朝食から!美味し色々・・目でも楽しんで頂けますよう バランスを考え 残さず食べて頂ける朝食を心がけております。 温かいものは温かいうちに 出来立てを召し上がって頂けるのも小さな宿だからこそ・・ これからも季節感溢れるお食事をご提供出来ますよう 努力を重ねてまいります。お客様に喜んで頂ける笑顔と温かいお声が日々の活力の源でございます!

また恐縮でございますが・・大切なお客様をおもてなしさせて頂くためのきめ細やかな心配りは、いつも女将より指導を頂いております。温かいおもてなしの心を お客様に感じて頂けるのは、日々の励みになりますし本当にありがたいことでございます。

日々精進・・これからも大変ありがたいお言葉に甘んじることなく、お客様への感謝の気持ちを忘れず スタッフ一丸となり努力を重ねてまいります。

これから寒さが厳しくなりますので、どうぞお身体を大切になさって下さいませ。安産を心よりお祈りしております。
是非、次回はご家族3名様で・・ご来館を心よりお待ち申し上げております(*^_^*)

ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~源泉貸切露天風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】