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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.72
  • 食事4.78

総合4

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2013-04-01 09:52:16

温泉ゎ文句なしの◎です。温泉が大好きで家族で新潟県内外の温泉によく出掛けていますが、私的にゎナンバーワンです(*≧∀≦*)
また、足の不自由な母のために、スタッフ皆さんの細やかな気づかいに感謝しています。
料理ゎ大人の私達にゎとても満足できる量で、美味しくいただきましたが、中学生の男の子にゎ物足りなかったようで、それに気づいたスタッフさんが白ご飯ならまだありますょ♪と、声をかけて下さいました(*^.^*)
お部屋も、料理も、温泉もとても満足で是非また利用したいと思います♪
ただひとつ、小学生用の浴衣がなかったことです。娘ゎ浴衣を着るのをとても楽しみにしているので自分に合う浴衣がなかったことが残念だったょぅです。
設備、アメニティだけ3の評価にさせてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013-04-01 12:57:53

お客様、先日はご来館頂きまして 誠にありがとうございました。また お忙しい中 早速ご投稿頂きまして心よりお礼を申し上げます。

和やかな あったかい雰囲気のご家族様の笑顔を思い浮かべながら・・女将はじめスタッフ皆でありがたく拝見させて頂きました。


ご満足に難しい点がございまして、心よりお詫びを申し上げます。

当館では量よりも質を重視して お食事をご提供させて頂いております。食べ盛りの息子様には、量が不足気味のようでございまして大変申し訳ありませんでした。大人様にはご満足頂けましたようで何よりでございます。

また、浴衣を楽しみにして下さっていた娘様にも残念な想いをおかけ致しまして、 重ねてお詫びを申し上げます。温泉旅行~♪ 女子にとっては、浴衣を着るのも 特別でございますよね。。。
小学生の子供様用の浴衣もご用意させて頂いておりますが、お声かけが足りず 反省致しております。また、身長に見合ったサイズの充実を図れますよう 是非検討させて頂きたく存じます。

月岡温泉は「美人になれる温泉」として 皆様から愛され 素晴らしい泉質を大変喜んで頂いております。ご体感頂きました通り、エメラルドグリーン色でお肌がしっとりすべすべになり、女性様には特に好評を頂いております。大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み【天然温泉】で日頃のお疲れを癒して頂けましたようで良かったです。

こちらこそ・・お客様の笑顔とさりげなくかけて頂くお声にいつも、いつも・・励まされております。心配りが行き届いているように感じて頂けまして、スタッフ一同 大変嬉しく思っております。

まだまだ至らない点もございますが、お声を励みにお客様への感謝の気持ちを忘れず お心にそったおもてなしとサービス向上に励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降り和牛プラン 貸切露天風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】