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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.74
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.60
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.71
  • 食事4.79

総合3

しょうちゃん8110さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

しょうちゃん8110さん [50代/男性] 2013-05-01 14:55:31

レースのカーテンがレールから外れたままでしかも汚れたままだった。また、家内から女風呂の湯舟の湯が黒い浮遊物や髪の毛等が2日ともあり不愉快だったと聞きました。男湯や貸切風呂にはそうでもなかったので何か原因があると思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年04月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2013-05-01 18:59:39

しょうちゃん8110様、お忙しい中早々のご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中に、ご不快な思いをおかけ致しましたことを 心よりお詫び申し上げます。

客室のカーテンの不具合につきまして大変申し訳ありませんでした。私共を想ってお寄せ頂きましたお声をありがたく受け止め、スタッフ皆で共有させて頂き お客様に気持ちよく 快適にお過ごし頂けますよう 十分な配慮を心掛けてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。


内風呂の清掃も行き届いておりませんで重ねてお詫びを申し上げます。

大正時代に、石油を掘りあてようとしたところ、月岡温泉が 湧き出ました。全国でも屈指の硫黄成分含有量を誇り「すばらしい」効能のある温泉です。 10円玉もあっという間に変色するほどのパワーがあり、腐食が激しいのが現実でございますが 自然の恵みに感謝しつつ、設備等の念入りな手入れを心がけ 清潔感を保つ努力を重ねております。

温泉は油の層の下から出ておりまして、温泉の中の油分中間浮遊物は、自然の物ですので安心して温泉をご満喫頂ければ幸いでございます。そちらをご理解頂ければ大変ありがたく存じますが、髪の毛に関しては清掃、確認不足に因るものでございまして 心よりお詫びを申し上げます。

月岡温泉は「美人になれる温泉」として 皆様から愛され 素晴らしい泉質を大変喜んで頂いております。ご主人様が自信をもって 奥様に勧めて下さった、月岡温泉。ご遠方より とても楽しみにお越し頂いた奥様のご期待にそえず 本当に申し訳ありませんでした。ご到着時 楽しそうにお話しして下さった奥様の笑顔が浮かんでまいります。。。重ねて深くお詫びを申し上げます。


まだまだ至らない点も多くございますが、頂いたご縁を大切に スタッフ一同、精一杯のご接待、行き届いたおもてなしに努めさせて頂きたいと存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】オーナーシェフおすすめ!【旬を食す】おまかせ料理プラン☆源泉貸切露天風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
しょうちゃん8110さん
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