お客様 お忙しい中 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お食事、天然温泉の泉質、おもてなし等 お喜び頂けました一方で・・貸切露天風呂をご利用の際には ご不快な想いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。

漏水は、点検・確認不足でございまして 申し訳ありません。騒音の件につきまして 確かにご宿泊日前後は 貸切露天風呂の近くで 館内整備のため工事期間中ではありましたが 確認致しましたところ 6月15日土曜日は おかげさまで満室でございまして お客様のいらっしゃる時間内での作業は行っておりませんでした。ご不快な想いをおかけ致しました事実には変わりございませんので、重ねて心よりお詫びを申し上げます。


おかげさまで好評を頂いております、プライベート空間を満喫できる エメラルド色の温お泉が楽しめる 貸切風呂。日常から離れ、どなた様にも 気兼ねなく 大切な方と 心からリラックスしてお過し頂けるはずでございましたのに、残念なお気持ちにさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、これからもお客様に喜んで頂けますことを第一に考え 日々のおもてなしに励んでまいります。女将が真心こめて いける季節の生花をはじめ、快適にお過ごし頂くための居心地の良い空間をご用意し またのお越しを心より待ち申し上げております。