楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声
食事5
1歳、2歳の子連れで宿泊しました。至る所で、子供に対する配慮がされており大変ありがたかったです。ここまで子供の事を考えてくれた宿は初めてで本当に感動しました。食事も全て大変美味しかったです。また新潟方面に旅行に行くことがあったら是非またお世話になりたいと思います。1点だけ残念だったのが部屋のエアコンが動かし始めだけでしたが凄く煙草臭かったこと。煙草吸わない家庭なので気になりました。これさえなければ100点です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
zaimikan 様先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中に、ご不快な思いをおかけ致しましたことを 心よりお詫び申し上げます。清掃が行き届いておりませんで 大変申し訳ありませんでした。お言葉通り、お煙草の臭いは大変気になるかと存じます。 ご家族の皆様にとって苦痛なお時間となりまして重ねてお詫びを申し上げます。私共を想ってお寄せ頂きましたお声をありがたく受け止め、スタッフ皆で共有させて頂き お客様に気持ちよく 快適にお過ごし頂けますよう 十分な配慮を心掛けてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。こちらを除いては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。小さな宿ならではの 家庭的なあたたかさを感じて頂けましたようで大変嬉しく思っております。ご期待にそえるおもてなしとなりましたようで安心致しました。お客様と心を通い合わせ、楽しい時間を共有させて頂けること、そしてお客様との心の距離が近いのも小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。新潟でのご滞在がご家族様の楽しい思い出となりましたら幸いでございます。まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ一覧へ
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音(新潟県)
4.0
投稿日:2014-10-07 08:14:40
蔵王温泉 蔵王国際ホテル(山形県)
5.0
投稿日:2013-07-09 22:35:48
ザ ロイヤルパークホテル アイコニック 東京汐留(東京都)
投稿日:2010-11-01 18:57:51
ビジネスホテル レンド(埼玉県)
3.0
投稿日:2010-11-01 18:52:52
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
食事5
zaimikanさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ
1歳、2歳の子連れで宿泊しました。
至る所で、子供に対する配慮がされており大変ありがたかったです。
ここまで子供の事を考えてくれた宿は初めてで本当に感動しました。
食事も全て大変美味しかったです。
また新潟方面に旅行に行くことがあったら是非またお世話になりたいと思います。
1点だけ残念だったのが部屋のエアコンが動かし始めだけでしたが凄く煙草臭かったこと。
煙草吸わない家庭なので気になりました。
これさえなければ100点です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
zaimikan 様
先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中に、ご不快な思いをおかけ致しましたことを 心よりお詫び申し上げます。
清掃が行き届いておりませんで 大変申し訳ありませんでした。お言葉通り、お煙草の臭いは大変気になるかと存じます。 ご家族の皆様にとって苦痛なお時間となりまして重ねてお詫びを申し上げます。私共を想ってお寄せ頂きましたお声をありがたく受け止め、スタッフ皆で共有させて頂き お客様に気持ちよく 快適にお過ごし頂けますよう 十分な配慮を心掛けてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。
こちらを除いては、ご満足頂けましたようで何よりでございます。小さな宿ならではの 家庭的なあたたかさを感じて頂けましたようで大変嬉しく思っております。ご期待にそえるおもてなしとなりましたようで安心致しました。
お客様と心を通い合わせ、楽しい時間を共有させて頂けること、そしてお客様との心の距離が近いのも小さな宿だからこそ・・といつもありがたく思っております。新潟でのご滞在がご家族様の楽しい思い出となりましたら幸いでございます。
まだまだ至らない点もございますが、頂いたご縁を大切にスタッフ一丸となり サービス向上に励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。