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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:722件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.27
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.36
  • 食事4.71

総合5

くまr32さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

くまr32さん [20代/女性] 2018-09-06 22:27:12

こちらでは2回目の宿泊です。小さい子供を連れての宿泊なので夕食、朝食がお部屋食でとても助かりました。子供は食事なしにしましたが、子供の分のご飯とふりかけ、朝はヨーグルトまで出してもらい、とても嬉しかったです。みなさん子供にも優しく接してくれます。
1回目に行った時は1階のお部屋で、畳の部屋の隣に寝る部屋もあったので子供が寝たあと戸を閉めてのんびりできましたが、今回は2階のお部屋で「前回と同じかな」と思ったら寝るお部屋がなく、一般的なテーブルをどかして寝る感じでした。前回のを期待してのでちょっぴり拍子抜けしましたが、それでもとてものんびり過ごせました。
貸切露天風呂もあり家族でお風呂に入れてとてもいいです。ソファが置いてあるのでお風呂上がりにゆっくり休めてよかったです。
またこちらに行きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2018-09-07 12:48:42

くまr32 様

この度もご来館頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の際に、前回ご宿泊頂いた際のお喜びのお言葉をうかがい、大変ありがたく思っておりました。今回もご期待のうえお越し頂きました事と存じます。

お部屋の件ではご希望にそえず、大変申し訳ありませんでした。一階のお部屋は階段の昇降が難しいご老齢のお客様でご予約済みになりまして、くまr32様のご要望が叶わず、重ねてお詫びを申し上げます。

このような点がありながらも、ありがたいお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
息子様と安心してお過ごし頂けましたようで良かったです。可愛い笑顔に癒され、心が和みました。
おかげさまで、お部屋食は大変お喜び頂いております。気兼ねなく、ゆっくりとお料理をお召し上がり頂けましたようでございますね。
また、露天風呂 ひてんの音(ね)でも、プライベートな空間をご満喫頂けまして何よりでございました。

ご評価の通り、まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に努めてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ご利用の宿泊プラン
【人気の宿掲載記念】お客様のおかげです!心をこめて☆ありがとう~貸切風呂1回40分間無料♪
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
くまr32さん
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