お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご希望に叶わぬ点が重なりまして大変申し訳ありませんでした。

繁忙期は特に、貸切風呂のご予約を事前に済まされるお客様が多く、当日の空き時間となりますと、なかなかご希望にそえないのが現状でございます。また時期に関わらず、大浴場に露天風呂がございませんので、貸切風呂での利用を希望されるお客様も多いです。大変申し訳ありませんでした。

また、夕食のお時間もこちらの都合をお願いすることになりまして本当に申し訳なく思います。

設備の面でも不具合等でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫びを申し上げます。

最新の設備は整っておりませんので、優先順位での必要性は重々承知致しておりますが、行き届いておりませんで、大変申し訳ありません。

このような点を、お料理やおもてなしで少しでも補えれば最善でございます。
お料理やおもてなしはお喜び頂けまして大変ありがたく思います。


この度は誠に申し訳ありませんでした。