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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.52
  • 立地4.62
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.69
  • 食事4.76

風呂5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-26 16:20:15

4/24に一泊させてもらいました。

もともとのスタイルなのかは分からないですが、フロントでのチェックインもなくすぐにお部屋に通してもらえて無駄がないなと思いました。

またどのスタッフの方も優しく朗らかな方ばかりであたたかく迎えてくださったり、声をかけてくださりとても気持ちよく過ごせました。

貸切のお風呂も、硫黄の匂いがして温泉!という感じで、休憩スペースも充実しており40分間は本当にあっというまでした。


食事も部屋食なので、他の宿泊者の方と会わずに過ごせて感染面でも安心でした。ご飯ももちろん美味しかったです!アレルギーのことも配慮していただけました。

蕗は少し苦手でしたが、天ぷらや炊き込みご飯など食べやすいように工夫してあり美味しくいただけました。2人とも大満足です。


お酒も日本酒が苦手なことを伝えたらサワーで対応してくださったり、そのサワーがとにかく塩梅が良くて思わずおかわりしちゃいました。


強いてワガママをいうなら、新潟にせっかく来たので炊き立ての白米が夕食で食べることができたらよかったです。炊き込みご飯と選べると良かったなかなと思いました。

お部屋の清掃も行き届いており、おもてなしが最高に良かったです。


また新潟に行く際はリピートしたいです!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2021-04-27 09:50:22

先日はご遠方よりご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にクチコミにご投稿頂きまして心よりお礼申し上げます。

大切な方とのご旅行に広瀬館をお選び頂きまして本当にありがとうございました。気持ちよくご滞在頂けましたようで何よりでございました。

以前よりチェックインのお手続きはお部屋で承っております。三密回避、ご移動のお疲れ等も考慮致しまして、スムーズなご案内に務めております。

1回40分間無料の貸切風呂は 露天風呂 ひてんの音(ね)をご選択でいらっしゃいましたね。硫黄の香りを感じながら、大切な方と天然温泉を独占できる贅沢なひととき。限られたお時間ではございますが、プライベート空間をご満喫頂けましたようで大変嬉しく思います。

お料理にもお喜びのお言葉を頂戴致しましてありがとうございます。春の食材は、何といっても山の恵みが美味しいですね。夕食時のドリンクもお口に合いましたようで良かったです。お客様が笑顔でお召し上がり頂いてる姿を拝見できるのがスタッフ皆の何よりの喜びでございます。
夕食時、白米のご用意もございますが、お声掛けが足りず大変申し訳ありませんでした。新潟の美味しい白米をたくさんお召し上がり頂けますと幸いでございます。


まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みにお客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。

また是非新潟にお越しの際にはいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】