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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

月岡温泉 広瀬館 ひてんの音

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    月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.63
    • アンケート件数:842件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.72
    • 立地4.50
    • 部屋4.56
    • 設備・アメニティ4.18
    • 風呂4.67
    • 食事4.75

    総合3

    びっくりマルさんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

    びっくりマルさん [50代/男性] 2022-01-15 15:20:40

    月岡温泉に泊まるのは、4回目ですが、こちらには初めて泊まりました。部屋は広くて大きめのこたつもあって良かったです。食事はかなりボリュームがあり、特に和牛すき焼きが絶品でした。
    おふろは大浴場は小さめですが、貸し切り風呂は部屋も広くて快適でした。
    設備面では、夜寝てる時がすごく寒かったです。エアコンは使えなかったのと、こちらが気づかずに換気扇をつけてしまっていた影響かもしれませんが、朝方に目が覚めてしまいました。あと、部屋の洗面スペースが暗すぎます!髪をセットする時に良く見えなく、女性はお化粧をする際に困るレベルではないでしょうか?そこが改善されればまた泊まってみたいと思います。

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    評価
    • 総合3
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋4
    • 設備・アメニティ2
    • 風呂4
    • 食事4
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年12月
    月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2022-01-16 13:20:28

    びっくりマル様

    クチコミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
    幾度と月岡へご来訪くださる中、当館へご縁を頂きまして感謝申し上げます。

    お部屋の広さ、こたつにお喜びいただけまして良かったです。
    お料理は、当館人気のA4和牛をすき焼きでのご提供でございました。ご堪能いただけましたご様子がうかがえまして、大変嬉しく思います。
    貸切風呂露天風呂ひてんの音(ね)では、快適なお時間をお過ごしいただけましたようで、何よりでございました。

    ありがたいお声をお寄せいただきましたのに、施設面におきましては誠に申し訳ありませんでした。雪国新潟とは申しますが、冬の朝晩の冷えは予想を上回る寒さかと存じます。ゆっくりお休みいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

    洗面台の照明におきましても明るさが足りませんで、ご不便をおかけしまして重ね重ねお詫び申し上げます。

    貴重なご意見を頂きまして心より御礼申し上げます。今後の更なるサービス向上に活用にさせていただきます。

    まだまだ行き届かぬ点ばかりで大変申し訳ありません。頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、お客様お一人お一人にご満足いただける宿を目指し精進いたして参ります。
    この度は誠にありがとうございました。

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