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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.61
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.71
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2023-09-07 08:20:27

今回は記念日旅行で利用させていただきました。
行き先を検討する中で、4年前に利用したひてんの音に即決でした。
今回もチェックインからチェックアウトまで素晴らしかったです。
料理もお風呂も従業員の方々の対応も。
ルームミラーから見えたのですが、車が見えなくなるまでのお見送りには感動しました。
最後に、部屋の鍵の件で従業員の方にもいろいろご迷惑をおかけしました。申し訳ありませんでした。
鍵騒動も違う意味で忘れられない思い出になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023-09-07 11:21:43

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

四年程前にもご来館くださり、
この度も広瀬館をお選び頂きまして
心より感謝申し上げます。
ご夫婦様のご意見が一致しまして
大変嬉しく思います。

記念日旅行でいらして頂きましたのに
鍵の件ではご心配をおかけ致しまして
大変申し訳ありませんでした。
心が休まらないご滞在時間がありましたことを、
深くお詫び申し上げます。
予期せぬ展開で困惑も致しましたが
意図的ではございませんでしたので
快くご了承頂きまして本当にありがとうございました。
お客様の誠意を尽くしたご対応にお人柄が重なり、
私共も大変勉強になりました。
ありがとうございます。

お料理、天然温泉をご満足頂けましたようで何よりでございました。お喜び頂けまして本当に嬉しく思います。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、
お客様の笑顔につながるサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】たっぷりの霜降りA4和牛プラン 貸切風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】