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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.76
  • アンケート件数:910件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.61
  • 部屋4.49
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.71
  • 食事4.78

立地5

ミッシーの母さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

ミッシーの母さん [60代/男性] 2023-12-21 22:52:48

従業員の皆さん、どなたも丁寧な接客で好感が持て、大変満足できました。料理も大変美味でした。夕食はボリューム的にやや足りないと、息子は感じたようでした。朝食は手が加えられており、最近の宿泊施設はバイキングが多い中、大変好感が持てました。ただ一点不満だったのは、部屋のエアコンが故障していて、石油ストーブは置かれていましたが、寝ている際は切らなければならず、寒さを感じました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2023-12-22 12:16:05

ミッシーの母 様

先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

身に余るご評価をご覧になり、心待ちにされてのご宿泊でいらっしゃいましたね。また、ご期待の大きさにも恐縮な思いでいっぱいでございました。お客様ファーストで長年精進されていらっしゃったと存じますので、様々な角度からの目線でお感じになられた点も多かった事と思います。
夕食内容がご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。エアコンの不具合につきましても心よりお詫び申し上げます。

スタッフの対応にご満足頂けまして何よりでございました。心地良くお寛ぎ頂けましたなら大変嬉しく思います。お客様の笑顔とありがたいお言葉が日々の支えでございます。心より感謝申し上げます。

また、手の込んだ朝食をお喜び頂けましたようでございますね。非日常の空間で味わう贅沢なひとときとなりましたら幸いでございます。

ご評価の通りまだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様への感謝を込めて、日々最善を尽くして参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆日本海の恵み☆ オーナーシェフ 創作会席
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
ミッシーの母さん
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