お客様、先日はご遠方より広瀬館へお越し頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、早速ありがたいお声をご投稿頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

二カ月も前にご予約を頂戴致しまして、宿泊当日をとても待ち遠しく想われていらっしゃった事でしょう・・。
こちらもお客様のお越しを心待ちにしておりました(*^_^*)

せっかく楽しみにお越し頂きましたのに、お部屋の電話が故障しておりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。
確認・点検不足で配慮が足りず、スタッフ一同心よりお詫びを申し上げます。
お客様にご指摘を頂きましたおかげで、その後すぐにほかの電話と交換させて頂くことができました。本当にありがとうございました。

お食事・天然温泉とご期待にそえましたようで、ホッとしております。

小さな宿でございますので、細かな心配りは当然のことと存じますが、スタッフ一人ひとりがお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 笑顔で心のこもったおもてなし努めてまいります。

また是非機会がございましたら、小さな宿にお越し下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。