お客様 先日はご遠方よりお越し頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 私共を想ってのお声をご投稿頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。

ご出産を控え 今回のご旅行は とても楽しみにお越し頂きましたのに、お食事の面で残念なお気持ちにさせてしまいまして 大変申し訳ありませんでした。

当館では量より質を重視させて頂いており 素材を厳選し、良質のものをご提供させて頂き お客様に喜んで頂きたいと思っております。
全体のバランスを考え メリハリのある献立作りに努めておりますが、ご期待にそえず大変申し訳なく思っております。

ご家族連れのお客様ですと、可愛い子供様にも もっと食べさせてあげたかったお気持ちをお察し致します。
お声をありがたく受け止め、料理内容の充実を図れますよう 是非検討させて頂きたいと思います。

大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み『天然温泉』はおっしゃる通り、硫黄泉で体の芯からポカポカ温まります。

内風呂は日々念入りな清掃に取り組んでおりますが、温泉成分で大変滑りやすくなっております。

脱衣場にもその旨のご案内をさせて頂いておりますが 子供様が転んでしまいましたようで、大変申し訳ありませんでした。お怪我がなくて何よりでございました。

ましてや 妊婦様と小さな子供様ですので ご案内時にこちらの一言の配慮が欠けておりまして、反省しております。本当に申し訳ありませんでした。

私共は毎日のことで当たり前に感じていることでも 初めてのお客様にはとても不安な点も多いですよね。その不安を少しでも取り除いていけますよう 細かな気配りをもって、スタッフ一同 おもてなしに励んでまいります。

サングラス姿がとても可愛くて・・♪ 妹さんにも優しい たくましいお兄ちゃん。
大きな声でしっかり挨拶ができて関心致しました。にこにこの笑顔に元気をたくさん頂き とても嬉しかったです。

お身体の大事な時にお越し頂きまして、ありがとうございました。まだまだ安定しない天気でございますので、お身体を大切になさって元気な子供様をご出産下さいませ。
安産を心よりお祈り申し上げます。

次回は5人家族の素敵な笑顔(*^o^*)に出逢えますように・・☆
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。