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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:914件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.61
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.70
  • 食事4.77

総合5

ゆゆ0830さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

ゆゆ0830さん [30代/女性] 2011-08-08 09:18:55

8月5日に1泊でお世話になりました。
今回の旅行は震災の疲れも癒したいのもあったので、すごく楽しみにしておりました。
貸切風呂はお部屋の方がとても広く子供達がお風呂に飽きても遊べて良かったです。
お湯はとても良くすべすべになりました!
ただ大浴場に虫やクモがいたのが残念したが、お食事がとても美味しかったので
マイナスな点も吹き飛びました(笑)
温かい物は温かく食べれたりしたのが凄く贅沢に感じました。夕飯時に子供にちょっとしたおもちゃが付いてたのが凄く助かりました。
部屋食なので、家族だけでゆっくり食べれたのが良かったです。
全体的には今まで泊まった旅館の中で1位になりました。
また新潟に行った時には宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2011-08-08 11:47:45

ゆゆ0830様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。元気いっぱいの子供様の明るい笑顔を思い浮かべながら・・大変恐縮なお声を女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました(*^_^*)

心の休まらない毎日をお過ごしのことと伺っておりましたので 出来る限りの配慮に努めさせて頂きましたが ご満足頂けましたようで本当に良かったです。

内風呂に入浴の際 こちらの配慮が足りず 残念なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。お声をありがたく受け止め お客さまに気持ちよくお過ごし頂けますよう日々の念入りな清掃とこまめな点検・確認の徹底に努めてまいります。ご指摘頂きまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂は40分間無料でご利用頂けますので、おかげさまで大変好評を頂いております♪贅沢な空間でご家族様だけの大切な時間をお過ごし頂けまして、こちらも嬉しく思っております。大変混み合っておりまして 貸切露天風呂のご予約のお時間がご希望にそえませんでしたが 快くご承諾頂きましてありがとうございました。

小さな子供様がご一緒ですと他のお客様への気遣い等・・何かと心配な点も多いかと存じます。せっかくのご旅行ですから、パパ様・ママ様にもゆったりくつろいで頂きたい・・そのような想いでおもてなしに努めております。ささやかな配慮で恐れ入りますが喜んで頂けまして何よりでございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客さまへの感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。ゆゆ0830様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気プラン】じゅわ~っとお口に広がる贅沢を★たっぷりの霜降り和牛プラン 貸切露天風呂40分無料
ご利用のお部屋
【和室 8~15畳(ウォシュレットトイレ付)】
ゆゆ0830さん
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