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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.71
  • アンケート件数:916件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.62
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.71
  • 食事4.77

食事5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-18 23:12:39

スタッフの方々、大変丁寧な応対でした。お料理もとても美味しくて、大満足です。ただ二階にお泊まりだったのか、小さいお子様連れのお客様の足音が、かなり響きました…貸切り風呂しかり、部屋にいても…なので星は一つ減らさせていただきます。ちょっと残念

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2011-11-19 12:00:28

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行・・日常から離れて 身も心も癒しにお越し頂きましたのに 木造建築のため 騒々しい想いをおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでした。気配り 心配りがかけておりました事を深く反省するとともに 重ねてお詫びを申し上げます。『ちょっと残念・・』お客様の控えめなお言葉に こちらを気遣って頂いているご様子が伝わり大変恐縮しております。建物の構造上、直ぐに修繕は難しいと存じますが 私共を想ってのお声をありがたく受け止め お部屋割りの際には 細心の配慮に努めさせて頂きます。本当に申し訳ありませんでした。

おかげさまで 温かい家庭的な雰囲気が好評を頂いております。ささやかなおもてなしの想いが届きましたようで 女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

旅路へ急ぐ・・お早いご出発でございましたね。
『お食事が美味しかった。』とにっこりと優しい笑顔でお声をかけて頂きまして嬉しかったです。
コーヒーが万全な状態ではなく ご迷惑をおかけ致しまして 大変申し訳ありませんでしたが・・温かいご対応を頂きまして本当にありがとうございました(*^_^*)

まだまだ至らない点等ございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず 日々真心こめたおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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