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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.72
  • アンケート件数:917件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.59
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.72
  • 食事4.78

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2011-12-21 22:04:32

この度はまことにお世話になりました。
食事や貸切露天風呂、タクシーの予約等々、急遽のわがままを沢山申してしまったにも関わらず
すべて丁寧にご対応いただきまして、この旅館を選んで間違いがなかったです。

貸切露天風呂は正直驚きました!こんな貸切風呂は今まで行った旅館では無いですね。
風呂あがりのリクライニングチェアー、あれは何時間でも横になっていられます。
通常の大浴場も硫黄の含有量が素晴らしいです。
また、連れの一人は食事に関して今まで行った旅館の中で一番だったと言ってました。
この言葉を聞けただけでも連れてきた甲斐がありました。

旅館にホテルのような便利さを求める方もいるかもしれませんが、
温泉の醍醐味というのは古き良き風情に浸れる時間にあるのではないでしょうか。
その雰囲気を大切にする心が広瀬館では随所に感じられて
まさに温泉というものを満喫することができました。
”お客様の声”に対しての丁寧な回答を見るだけでもこの旅館のあたたかさが伝わってきますね。

最後に、今回はとても素晴らしいお部屋をありがとうございました。
洗面所の造りは趣きがあってお部屋の雰囲気が一層上がっているように感じました。
お部屋は全て造りが異なるということですが
このような細部の趣きを全室でより一層こだわっていただけたら
更に素敵な旅館になっていくと思います。

また是非うかがわせていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2011-12-22 19:36:46

お客様 先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。間際でのご予約でございましたので お宿さんを選ぶのにお時間がない中、小さな宿にご縁を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お帰り頂いたその日に 早速お声を頂けるなんて・・大変恐縮しております!移動のお疲れもあったかと存じますが、心温まるご丁寧なお声を頂きまして 本当にありがとうございました。

急なご連絡の際には お忙しい中ご対応下さいましてありがとうございました。女将のご配慮により 急遽 別のお部屋をご用意させて頂きましたが、喜んで頂けまして良かったです。お申込み頂きました客室タイプとは異なりまして大変申し訳ありませんでしたが 快くご承諾下さいまして 本当にありがとうございました。ご到着時には気配りが足りず大変お待たせ致しまして心よりお詫びを申し上げます。

おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんが、古き良き時代の趣を大切にしながら お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 少しずつ修繕を重ね 念入りに清掃にも取り組んでおります。また館内はオーナーと女将の真心こもった癒しの空間で、お客様に心和むゆったりしたひとときをお過ごし頂きたい・・そのような想いが溢れております。慌ただしい日常から少し離れて・・モノクロのような時の流れを感じて頂けましたようで何よりでございます。

とんでもないです・・。お客様のご要望には出来る限りお応えしたいですし 細かな配慮も当然の事とは存じますが お客様のお気持ちにそったおもてなしを喜んで頂けましてありがたく思っております。お見送りの際 優しく微笑みながら頂いたお客様の優しいお声に・・感激していた女将でございます! こちらこそ 終始にこやかな笑顔で接して頂きまして お客様からたくさんの【ありがとう】を心で感じさせて頂きましてありがたく思っております。さりげなくかけて頂くお声にお客様の温かいお人柄が伝わり 大変恐縮ですが とても嬉しかったです(*^_^*)温かいお心遣いをたくさん頂きまして本当にありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、またひとつ・・素敵なご縁を心に刻み・・どんな時もお客様の立場でおもてなしをさせて頂けますよう・・スタッフ一人一人 努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

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