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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 クチコミ・感想・情報

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月岡温泉 広瀬館 ひてんの音のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:913件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.55
  • 立地4.60
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.70
  • 食事4.77

総合5

投稿者さんの 月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-23 16:26:59

1月22日にお世話になりました。連れが大きいので、合う浴衣が無くて何度も謝られ、こちらも恐縮しました。源泉貸切露天風呂「ひてんの音」は、ちゃんとシャワーもあって脱衣所も広くて40分があっと言う間でした。お料理も薄味で、大変美味しくご飯もおかわりをいただいてしまいました。そうしましたら、朝ご飯も多めにして下さって、さすがに食べきれませんでした。全室満室のようでしたが、他の方に顔を合わすことなくゆっくり過ごさせてもらいました。また、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
月岡温泉 広瀬館 ひてんの音 2012-01-24 11:34:44

お客様 先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お帰りの際 チェックアウト時の混雑が重なりバタバタ致しまして お見送りが間に合わず 大変申し訳ありませんでした。こちらの不手際な対応でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫びを申し上げます。そちらの点が大変気がかりでございましたが・・このようなお声を頂きまして本当にありがたく思っております。
女将はじめスタッフみんなで感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

浴衣のサイズにつきましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。サイズの見直しと改善にむけての準備を進めてまいりたいと存じます。

貸切露天風呂、お食事ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
日々のお疲れを癒して頂き おふたり様でゆったりお過ごし頂けましたご様子が伝わりまして、こちらも温かい気持ちにさせて頂きました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様のお心にそったおもてなしをさせて頂けますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室8畳 (ウォシュレットトイレ付)】