ピよっこ様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。
貸切風呂（御予約制・1回40分間無料）をご利用の際、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。スタッフ皆に周知致しまして、点検に務めさせて頂きます。また、ご希望の露天風呂 ひてんの音（ね）がすでにご予約済みでご利用が叶わず、重ねてお詫び申し上げます。


お料理にお褒めのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。良質の素材や優しい風味のお料理にご満足頂けまして何よりでございました。
初夏を感じさせる見た目の美しさにも感激して頂きまして本当に嬉しく思います。朝食もおいしくお召し上がり頂けましたようでございますね。
真心尽くしのお料理で笑顔になって頂けましたなら幸いでございます。


まだまだ至らぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。

また機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マーチ0916　様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
天然温泉を心ゆくまでご堪能頂けまして何よりでございました。日頃のお疲れを癒して頂けるのが一番と存じます。ごゆっくりお過ごし頂けまして大変嬉しく思います。

スタッフの対応にもご満足頂けましたようで安心致しました。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みにお客様おひとりおひとりにご満足頂けるおもてなしに務めてまいります。

また是非お身体とお心の休息にいらして下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は誠にありがとうございました。

あい１２２７様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

お料理やしつらい、温泉、おもてなし。と、全てにお喜びのお声を頂きまして心より感謝申し上げます。
入館されましたらまずはロビーの趣。瑞々しい生花がお出迎えいたします。
お料理は、美味しさを目でもお愉しみ頂きたい。と、細部まで手を抜くことのないこだわりの仕上がり。
そして、お泊り頂きましたお部屋は、桜の望めるお部屋でいらっしゃいましたね。若葉の緑、風にハラハラと舞う花びら。少しの贅沢な風情を感じて頂けたのではないでしょうか。
池の鯉は圧巻でございます。優雅に泳ぐ姿を眺められ、緩やかな時の流れに身をまかせて頂けましたなら、幸いでございます。

また、当館は常時、他のお客様との相席となる機会がないよう、ご配慮させていただいておりました。３密を保たれているとの評価を頂きましたこと、ありがたい限りでございます。
このような状況下の中では、自粛による閉塞感に少しずつ苛まれていらっしゃることと存じます。
そういった日々のお疲れをこんな小さな宿にお越し頂いたことで癒されたとおっしゃって頂けまして、大変嬉しく思います。
滅入るような日々に負けまいとする皆様の明日への“活力の充填”を目指し、微力ながら社会貢献のお力添えとなれますよう、スタッフ皆で務めてまいります。

そんな目標とはうらはらに…大変心苦しくも今現在は、団体のお客様、ご遠方のお客様にはご予定のご変更等のお願いを申し上げ、誠に申し訳ない想いでいっぱいでございます。事態の早期終息を祈るばかりでございます。

大変ありがたい評価を頂きまして恐縮するばかりでございますが、お声を励みにいらっしゃって頂きますお客様皆様に癒しのお時間をご提供できますよう、スタッフ一同で更なる努力を重ねてまいります。

お越し頂きましてまだ日も浅い中、再訪したい。とのお気持ちを形にして頂きまして…こちらこそお伝えしきれない程の感謝の気持ちでおります。
この状況を乗り切れますよう、また充分に心の栄養を補給なさって下さいませ。
お越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

UA1996 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
直前のご予約で限られたお時間の中、広瀬館でのご滞在をお選び頂きまして本当にありがとうございます。

大正4年に開湯した月岡温泉。石油を採掘している時に偶然温泉が出てきたことから湯治場として始まり現在に至ります。国内随一の成分含有量を誇る硫黄泉で、エメラルドグリーンの湯色で心と体を癒し、皆様より大変愛されております。天然温泉を頂けまして何よりでございました。

お写真でご紹介頂きましたフェイスタオルはお相撲さんでいらした創業者をデザインしたものです。可愛いデザインと微笑ましく思って頂けまして嬉しく思います。

貸切風呂 露天風呂 ひてんの音のプライベート空間をご満喫頂けましたでしょうか。広々したリビングがついており、湯上り後もゆったりお過ごし頂けます。少し贅沢なお気持ちになって頂けましたなら幸いでございます。

プレミアムな「新潟」を体験できるお店が立ち並ぶ温泉街の散策もお楽しみ頂けましたようでございますね。

また是非機会がございましたら、月岡温泉へいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ひかあか9276 様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
このような状況でござますので、日程変更、宿泊見合わせは致し方ないと存じますが、ご来館頂きましてスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

広瀬館をこのようにご紹介頂きまして大変恐縮しております。お喜び頂けましたお言葉を嬉しく拝見させて頂きました。気持ちが塞がりがちな毎日でございますが、嬉しいお言葉に気持ちが晴れ晴れしております。本当にありがとうございます。

秋にご予約を頂戴致しまして、心待ちにされてのご宿泊でいらっしゃったと思いますがご期待にそえるおもてなしとなりましたようで、安心致しました。

三世代の女子旅。和気あいあいと楽しく笑顔でお過ごし頂けまして何よりでございました。館内の季節の装いや、お料理で春の訪れを感じて頂けまして心より嬉しく思います。

ありがたいお言葉に女将は恐縮しておりましたが、スタッフ自慢の美人女将でございます。気さくなお人柄で親しまれておりまして、凛としたお姿とのギャップに驚かれるお客様もいらっしゃいます。是非、お気軽にお声がけください。

貸切風呂（御予約制・1回40分間無料）は、露天風呂 ひてんの音（ね）、室内風呂 天く多里（てんくだり）の二種類ございます。
趣が異なりますので、迷われますよね・・。
ありがたいことに、ひかあか9276様のように有料でも入りたいと要望されるお客様もいらっしゃいます。どちらのプライベート空間もご満喫頂けまして何よりでございました。

たくさんお褒め頂きまして誠にありがとうございます。小さな宿は館内の全てに館主と女将の大切なお客様への想いがぎっしり詰まっております。
お客様に洗練された雰囲気を味わって頂けますと幸いでございます。

新たに喫煙所を開設致しました。喫煙者の方以外にも是非、ご覧頂きたい仕上がりでございます。

また是非お母様の親孝行のお手伝いをさせて頂ければ光栄に存じます。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。

amekazesyokudou　様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご滞在中にもお喜びのお言葉を
お手紙やアンケートでお聞かせ頂きまして
心より感謝申し上げます。

夕食時のスタッフの対応にお喜び頂けまして
何よりでございました。
お部屋食でございますので、
小さな宿ならではの温かなおもてなしを
肌で感じて頂けることができるかと存じます。
美味しいお食事をお召し上がり頂きながら
ほっこりとしたお気持ちになられましたようで
ございますね。
自然と笑みがこぼれるなんて
素敵な光景でございます。
日頃から感謝の気持ちを皆様に
お伝えしていらっしゃるのでしょうね。
内面の優しさや穏やかなお人柄が
素敵な笑顔に溢れていらっしゃって、
こちらも幸せな気持ちで満たされました。
担当スタッフも感激して
大変喜んでおりました。
このようなありがたいお言葉が
日々の励みでございます。
本当にありがとうございます。


貸切の露天風呂もお喜び頂けましたようで
良かったです。
エメラルドグリーンの天然温泉を
独占できる贅沢なひととき。
ゆったりとお疲れを癒し、プライベート空間を
ご満喫頂けましたなら幸いでございます。

お言葉通り、限られた設備でございまして古さも感じられることと思います。
まだまだ行き届かぬ点もございますが、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めてまいります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

天然温泉とお料理にお喜び頂けまして、大変嬉しく思います。
この度はお母様もご一緒にお越し頂き、感謝申し上げます。
お料理につきましては、誠に申し訳ありませんでした。
娘様方より当館のお料理をご紹介頂き、楽しみにお待ち下さったのでいらっしゃいますね。
しゃぶしゃぶは霜降り和牛をさっと湯に通し、ポン酢でサッパリ、ごまだれで濃厚な味わいに…
お好みのたれでお召し上がり頂けますため季節を問わずご好評を頂いております。

今季は兼ねてから特別メニューでご用意させて頂いておりました和牛すき焼きを冬季メニューとしてご提供させて頂いておりました。
甘めのたれの絡んだお肉を卵にくぐらせお召し上がり頂く身も心も温まるような、すき焼き。
お好きな方にはありがたいお声を頂いておりますが、こちらもお好みがあるかと存じます。
貴重なご意見をお聞かせ頂きまして、お礼申し上げます。
せっかくお越し頂きましたのにご期待にそえませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。

季節は春の訪れを感じる時期となりました。
当館のお料理内容も春へと移り変わってまいります。
次回と申しますと大変失礼かと存じますが事前にお申し付け頂きましたら対応可能でございますので、また是非お母様をお誘い頂きまして和牛しゃぶしゃぶを味わって頂けましたら幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

モグ３３３様、早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。ご滞在中にはアンケートにもご協力頂きまして心より感謝申し上げます。

このようにご紹介頂きまして大変恐縮しております。

お気付きの点をお聞かせ頂きましてありがとうございました。行き届いておりませんで、ご迷惑をおかけ致しました点もございまして大変申し訳ありませんでした。

二回目のご宿泊でいらっしゃいましたが、この度もご満足頂けまして本当に嬉しく思います。

次の間付のお部屋の手配ができまして、ごゆっくりお身体を休めて頂けまして何よりでございました。また、今回は露天風呂 ひてんの音（ね）のご利用も叶いまして、プライベート空間をご満喫頂けましたようでございますね。ご夫婦様水入らず、ゆったりとしたひと時をお過ごし頂けましたなら幸いでございます。

お料理やおもてなしもお喜び頂けましてありがたい気持ちでいっぱいでございます。
お客様にお喜び頂けますことが私共スタッフの喜びでございまして日々の原動力の源でございます。

お寄せ頂きましたありがたいお言葉を励みに、お客様の笑顔につながるサービス向上に励んで参ります。

また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度もご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。アンケートにも大変ありがたいお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。

誕生日のお祝いを兼ねてのご旅行が楽しいひとときとなりましたようで何よりでございました。
小さな宿のおもてなしをお喜び頂けまして本当に嬉しく思います。

新発田城や新潟観光もご満喫頂けましたでしょうか。

また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
ありがたいお言葉と高評価を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

大切な方と心温まるひとときをお過ごし頂けまして何よりでございました。
お料理、貸切露天風呂もお喜び頂けまして本当に嬉しく思います。

このようなお言葉が私共スタッフの日々の支えであり、喜びでございます。
本当にありがとうございます。
これからもお客様おひとりおひとりにご満足頂けますよう、務めて参ります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、誠にありがとうございました。

中年王子1204 様

ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
貴重なお時間を割いてご丁寧にお言葉を綴って頂きまして重ねてお礼申し上げます。
素敵なお写真も添えて頂きましてありがとうございます。お喜び頂けましたご様子をうかがいまして心より嬉しく思います。

お母様との素敵な思い出ができましたようで何よりでございました。

長距離のご移動でお身体へのご負担もあったかと存じますが、月岡温泉まで足を延ばして頂きまして本当にありがとうございます。
硫黄の香り漂うエメラルドグリーン色の天然温泉をご満喫頂けましたようでございますね。
身体の芯から温まり、お肌はしっとりツルツルで保湿効果も高く、皆様を笑顔にする素晴らしい泉質でございます。お疲れを癒して頂けましたなら嬉しく思います。

お料理を気兼ねなくご堪能頂けるお部屋食もお喜び頂けまして良かったです。
五代目館主の真心尽くしのお料理は素材はもちろん、盛り付けの美しさにも定評がございます。
A4ランクの霜降り和牛をお母様にお喜び頂けまして何よりでございました。幸福感で満たされるひとときとなりましたようで大変ありがたく思います。

おひとり、おひとりの大切なお客様への真心のおもてなしは当然のことと思いますが、大変ありがたいお言葉に女将も恐縮しておりました。
館内の飾りや生け花はすべて女将が手掛けております。お客様のお心が癒され、ホッと和んで頂けますと幸いでございます。

また是非機会がございましたら、ご夫婦様でお疲れを癒しにいらして下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あけぽん０４　様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は早期にご日程の調整を頂きましてありがとうございました。7年ぶりの広瀬館でのご滞在をお喜び頂けまして何よりでございました。

今でも親戚の方々のお心に残っていらっしゃるようで大変ありがたい気持ちでいっぱいです。幼かった姪っ子様もご成長されました事と思います。
大切な思い出としてずっとずっと皆様の記憶に残りますと嬉しく思います。

お帰りの際にもありがたいお言葉を頂戴致しまして女将も大変喜んでおりました。近い距離ですと、いつでも行けそうで、なかなか遠退いてしまうものでございますね。
また是非、心と体の休息にいらして下さいませ。ご来館を心よりお待ち申し上げおります。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

心からご満足頂けましたようで何よりでございました。満足度の高さがうかがえまして恐縮しております。お喜び頂けまして大変嬉しく思います。

皆様から愛される泉質をご満喫頂けましたようでございますね。エメラルドグリーンの美しい湯。
入浴すると肌がしっとりつるつるになり、身体が芯から温まります。天然温泉の効能により、お肌の調子が良くなり、大変驚かれました事と思います。お喜び頂けまして本当に良かったです。

ご遠方でいらっしゃいますが、また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度は誠にありがとうございました。

トーゴー0914　様

先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

貸切露天風呂 ひてんの音（ね）をお喜び頂けましたようでございますね。景観は望めず、大変申し訳ありませんが、広々とした休憩スペースと奥には檜の樽の湯舟。
初めてのお客様はお部屋に入った瞬間に驚かれる方が多いです。少し贅沢な気分で素敵な時間をお過ごし頂けますと幸いでございます。

お料理に真心を感じて頂けまして何よりでございました。お客様に美味しくお召し上がり頂きたい・・五代目館主の想いと優しさで溢れております。大切な方とのお食事は、より一層、幸せな気持ちで満たされる事と存じます。
ご満足頂けまして本当に良かったです。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お料理やおもてなしでお客様に笑顔になって頂けますよう日々、務めてまいります。
また是非機会がございましたら、お疲れを癒しにいらして下さいませ。ご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

早期にご予約を頂戴致しておりまして心待ちにされてのご宿泊でいらっしゃった事と存じますが
ご期待にそえず誠に申し訳ありませんでした。

貸切風呂のご予約は先着順で承っておりまして
露天風呂 ひてんの音（ね）はすでにご希望時間がご予約済みでございました。ご予約が叶いませんで、心よりお詫び申し上げます。

お料理はお喜び頂けましたようで何よりでございました。季節の食材を丁寧に仕上げた五代目館主のお料理は見た目にも美しく幸福感に包まれます。美味しくお召し上がり頂けまして良かったです。

他にもまだまだご満足に至りませんで誠に申し訳ありません。お一人お一人にご満足頂けますよう
小さな宿ならではのおもてなしを大切に努力を重ねてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様、お忙しい中早々にご投稿頂きまして誠にありがとうございました。たまたま空室がでましたところに、当日ご予約を頂きまして重ねてお礼申し上げます。いつも気にかけていただきまして、心より感謝申し上げます。

貴重なご意見をお聞かせ頂きまして誠にありがとうございます。お好みにそえない点がございまして大変申し訳ありませんでした。

季節の生花と、元気印の女将の笑顔で和んで頂けましたようで何よりでございました。お言葉を拝見し、女将も大変喜んでおりました。

まだまだ行き届かぬ点もございまして大変申し訳ありません。お客様のありがたいお言葉と笑顔に支えられ、スタッフ皆で日々のおもてなしに励んでおります。ありがとうございます。

また是非お疲れを癒しにいらしてくださいませ。
女将共々、心よりお待ち申し上げおります。

この度も誠にありがとうございました。

お客様、先日はご来館頂きまして誠にありがとうございました。早々にご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

お部屋の件等、ご希望にそえない点がございまして大変申し訳ありませんでした。また、館内混雑しておりまして、慌ただしい思いをおかけ致しました事と思いますが、ご満足頂けましたようで何よりでございました。高評価とありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。

お料理、おもてなしとお喜び頂けまして心より嬉しく思います。

お言葉を励みにお客様に笑顔になって頂けますよう日々、務めてまいります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

koro313　様

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。そのような経緯でいらして頂いたのでございますね。限られたお時間の中でありがたいご縁を頂きまして心より感謝申し上げます。

お子様達が待ち望んでいらっしゃったご旅行先とは異なってしまいましたが、広瀬館でのご滞在を楽しんで頂けましたご様子をうかがい、安心致しました。

お料理、露天風呂をご満喫頂けまして何よりでございました。ご家族様水入らず、笑顔で満たされたひとときとなりましたら幸いでございます。

わずか14室の家庭的な雰囲気やおもてなしをお喜び頂けまして本当に嬉しく思います。お客様にお喜び頂けますことが、私たちスタッフの日々の原動力の源でございますし、お客様の笑顔でいつも幸福感に満たされます。

まだまだ行き届かぬ点もございますが、お言葉を励みに、お客様の笑顔につながるサービス向上に務めてまいります。

また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。

こちらこそ、この度は誠にありがとうございました。

お客様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。お喜び頂けましたお言葉を大変ありがたく拝見させて頂きました。

大正12年創業でございまして、小さい宿ならではの気配りと、ゆったりとした寛ぎの空間づくりを大切にしております。行き届いた印象を受けられましたようで大変ありがたく思っております。

館内にさりげなく飾られた季節の生花は全て女将が手がけております。お心が和まれましたようで大変喜んでおりました。

五代目館主のお料理の美味しさはもちろんでございますが、見た目の美しさにも定評がございます。大変ありがたいことに、あ料理目的で再訪されるお客様も多いです。ご満足頂けまして本当に良かったです。

また機会がございましたら、広瀬館で癒しのひとときをお過ごし頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げおります。

この度は誠にありがとうございました。

natuhausu　様

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
高評価とありがたいお言葉を頂きまして重ねてお礼申し上げます。


意に沿わない点がございまして誠に申し訳ありませんでした。二階建てのこじんまりとした建物でございまして、眺望はご期待にそえず重ねてお詫び申し上げます。


お食事はご満足のお言葉をうかがい、安心致しました。

おかげさまで満室でございましたが、気兼ねなく大浴場の入浴をお愉しみ頂けましたようで何よりでございました。ゆったりと日頃のお疲れを癒して頂けましたら嬉しく思います。


スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして心より感謝申し上げます。ささやかな気配りは当然のことと存じますが、このようにおっしゃって頂けまして本当にありがたく思います。


限られた設備ではございますがお言葉を励みに、お料理やおもてなしでお客様に笑顔になって頂けますよう日々、務めてまいります。


また是非機会がございましたらお疲れを癒しにいらして下さいませ。
ご来館をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げております。