お客様 先日は当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中 早々のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お帰りの際 チェックアウト時の混雑が重なりバタバタ致しまして お見送りが間に合わず 大変申し訳ありませんでした。こちらの不手際な対応でご迷惑をおかけ致しまして心よりお詫びを申し上げます。そちらの点が大変気がかりでございましたが・・このようなお声を頂きまして本当にありがたく思っております。
女将はじめスタッフみんなで感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました。

浴衣のサイズにつきましてはご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。サイズの見直しと改善にむけての準備を進めてまいりたいと存じます。

貸切露天風呂、お食事ともにご満足頂けましたようで何よりでございます。
日々のお疲れを癒して頂き おふたり様でゆったりお過ごし頂けましたご様子が伝わりまして、こちらも温かい気持ちにさせて頂きました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、これからもお客様のお心にそったおもてなしをさせて頂けますよう努力を重ねてまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

空okinawa　様

お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。メールにも大変恐縮なお言葉の数々を頂き・・温かいお心遣いに重ねてお礼を申し上げます。

お声を拝見してみると・・
あっ！空okinawa様～！！すぐにわかりました（*^_^*）

スタッフみんなで嬉しく拝見させて頂きました。

女将もちょっぴり照れながら・・
満開の笑顔で喜んでおりました☆彡


この度はご旅行が本来の目的ではなかったかと存じますが・・小さな宿にご縁を頂きましてありがとうございました ^_^
お母様とごゆっくりとお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

またおふたり様のお心に一つ一つの出来事が 良い想い出として積み重なっていらっしゃるようで大変ありがたく思っております。

ご期待のうえ お越し頂きましてお客様にご満足のいくおもてなしをさせて頂けたかどうか・・。配慮が行き届いていたかどうか・・。
いつも半信半疑ではありますが このようなありがたいお声を頂きまして、大変恐縮しております。スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

大変失礼ですが・・空okinawa様とは なんだか初めてお逢いした気がしなくて・・お客様と気持ちが通い合えるのって とても嬉しくて 心が温かくなることを実感致しました！

素敵なご縁を頂いたおかげで 出逢うことができましたお言葉の数々に心より感謝申し上げます。
女将も【日常の疲れをホッと癒してくれる】と絶賛しております。

平凡な日常でも心の和を保つことは難しいことでございます。
心を和ませてくれる、あったかい気持ちにさせてくれる・・お言葉。
心の負担が「すっ」と軽くなるような・・心地よい気持ちにさせて頂きました。何度も読み返しては、心に言い聞かせ たくさんの活力を頂いております。本当にありがとうございます。。。

【いい所だっぺ】も拝見させて頂きました。当たり前のいつものことが幸せ・・本当におっしゃる通りですね。支えて下さる方々への感謝の気持ちがあるからこそのお言葉・・と存じます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、いつまでもお客様に応援していただけるような『真心の宿』であり続けるために・・努力を重ねてまいります。
またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました！大切なご友人様と過ごす貴重なひととき・・数あるお宿さんの中から小さな宿にご縁を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お連れ様にはこちらも大変お世話になっております。いつもありがとうございます！
大変恐縮ですが・・おふたりさまとも 笑顔がとても素敵で・・♪終始リラックスされ、和やかな雰囲気でございましたね(*^_^*)気を遣うことなく過ごせる方との時間は本当にアッという間に過ぎていかれますよね・・。日常から少し離れて ゆったりとお過ごし頂けまして本当に良かったです。

おかげさまで季節感溢れる館内と生花は女性様に特に好評を頂いております(*^_^*) お客様に少しでも癒しの時間を・・と心より願う女将の想いがたくさん溢れております。大切なお客様をお出迎えするためのおもてなしのひとつではありますが、お心遣いを感じて頂けまして女将も大変喜んでおりました！お客様から頂く温かいお声と笑顔が活力の源でございます♪

朝食も喜んで頂けまして何よりでございます。元気な一日のはじまりは 朝食から！美味し色々・・目でも楽しんで頂けますよう バランスを考え 残さず食べて頂ける朝食を心がけております。 一品一品丁寧に真心込めてご用意させて頂いておりますが、日々の励みになりますお声を頂きまして 心より感謝申し上げます。

ご体感頂きました通り 月岡温泉は化粧水いらず！お肌がしっとりすべすべになり・・女性様には特に好評を頂いております。お近くですと 移動のご負担なく天然温泉をご満喫頂けることと存じます。また是非お気軽にいらっしゃって下さいませ♪

まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが、お仕事や家事でお疲れのときにふと思い出して頂き いつでも来たくなるような、居心地の良い空間をご提供できますよう スタッフ一丸となり より一層のおもてなしに励んでまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ワイワイ２様、先日はお足元の悪い中 当館にお越し頂きまして誠にありがとうございました。お帰り頂いたその日に早速お声を頂けるなんて・・大変恐縮しております。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

ご指摘頂きまして誠にありがとうございます。当館でもオリジナルの地酒やおすすめの地酒をご用意させて頂いておりますが ご満足に至らず大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通り・・新潟県は酒造りに適した条件「気候・米・水」の三拍子が揃い、たくさんの美味しい地酒がございます。地元新潟を愛するワイワイ２様だからこそ・・のお声とありがたく受け止めております。
月岡温泉で開催されております酒天湯子の地酒の種類の多さからも、ご指摘頂きました通り まだまだ勉強不足な点もあったかと存じます。新潟の美味しい地酒をお召し上がり頂けますよう、種類を充実させて頂くための準備を進めてまいりたいと存じます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

慌ただしい日常から少し離れて・・ご夫婦様でゆったりとした時間をお過ごし頂けましたご様子が伝わりまして、こちらも大変嬉しく思っております。お足元が暖かいとぬくぬくで気持ちもほんわか致しますよね(*^_^*) この時期ならではのこたつ・・おかげさまで大変好評を頂いております。

さりげなくかけて頂くお声や、優しいお人柄に触れさせて頂き、温かい心に出逢いますと・・こちらもホッとして嬉しくなってしまいます！まだまだ至らない点もございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず、スタッフ一丸となり真心込めたおもてなしに励んでまいります。寒さの厳しい毎日でございますが、どうぞ体調を崩されませんようご注意下さいませ。

ワイワイ２様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。真心のこもったご丁寧なお声を 女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました^_^

おふたりさまでのんびりとおくつろぎ頂けましたご様子が目に浮かんでまいりました♪ 館内もゆったりしておりましたので、快適にお過ごし頂けましたようで 本当に良かったです。

こちらの気配りが足りず 大変ご不快な想いをおかけ致しまして 誠に申し訳ありませんでした。以後、このようなことのございませんよう スタッフ一人一人が細かな配慮を忘れず 清掃の際の確認 点検はもちろんですが 消臭等の徹底に努めてまいります。

貸切露天風呂もご満喫頂けましたようでございますね！他のどなた様にも気兼ねなく天然温泉を独占して頂けますので 大切な方とちょっぴり贅沢なときをお過ごし頂ければ・・こちらも嬉しいです。

お食事も喜んで頂けましたようで、本当に良かったです！一品一品丁寧に真心込めて ご用意させて頂いておりますが 残さず食べて頂けるのは 本当にありがたいことでございます。これからもお声を励みに お客様に喜んで頂けるお食事をご提供できますよう日々、努力を重ねてまいります。

終始にこやかな優しい空気感で・・お帰りの際も温かいご対応を頂きまして 本当にありがとうございました。お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね。』と繰り返し申しておりました(*^_^*)

まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ一人ひとりがお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 笑顔で心のこもったおもてなし努めてまいります。こちらこそ・・また機会がございましたら是非お願い致します。ご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

piro1973様 先日はお足元の悪い中 ご来館頂きまして誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速 心温まる大変恐縮なお声を頂戴致しまして 心より感謝申し上げます。女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

お客様にごゆっくりとお過ごし頂けますよう 快適な空間をご用意させて頂くのも 大切なおもてなしの一つではありますが、喜んで頂けまして本当に良かったです。

浴衣もよくお似合いで・・♪とても可愛かったです（*^_^*） 小さな子供様がご一緒の旅行は何かと大変でございますよね。荷物も多くなりますから準備も一苦労。旅行では非日常を味わいつつ、帰ればまた日常の生活。たった1泊なのに洗濯物がこんなに・なんてお声も伺います。そのようなお声から、こちらでご用意できるものは出来るだけ・・との想いでご準備させて頂いております。ささやかな配慮で申し訳ありませんが 喜んで頂けまして何よりでございます。

おっしゃる通り、月岡温泉は泉質が良く好評を頂いております。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。そして何とも言えない心地よさ。寒い季節こそ天然温泉が冷えた体に効きますよね～(*^_^*) 癒されたご様子が伝わりまして、嬉しく思っております。

お食事も喜んで頂けましたようで ありがたく思っております。素材そのものを生かした素朴な食事ですが、オーナー自ら一つ一つ丁寧に真心添えてご用意させて頂いております。日々の励みになりますお声をありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず 日々温かさを感じて頂けますよう スタッフみんなでより一層の努力を重ねてまいります。piro1973様のまたのお越しをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

お客様 先日はご遠方よりお越し頂きまして誠にありがとうございました。間際でのご予約でございましたので お宿さんを選ぶのにお時間がない中、小さな宿にご縁を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

お帰り頂いたその日に 早速お声を頂けるなんて・・大変恐縮しております！移動のお疲れもあったかと存じますが、心温まるご丁寧なお声を頂きまして 本当にありがとうございました。

急なご連絡の際には お忙しい中ご対応下さいましてありがとうございました。女将のご配慮により 急遽 別のお部屋をご用意させて頂きましたが、喜んで頂けまして良かったです。お申込み頂きました客室タイプとは異なりまして大変申し訳ありませんでしたが 快くご承諾下さいまして 本当にありがとうございました。ご到着時には気配りが足りず大変お待たせ致しまして心よりお詫びを申し上げます。

おっしゃる通り・・決して新しい建物ではございませんが、古き良き時代の趣を大切にしながら お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 少しずつ修繕を重ね 念入りに清掃にも取り組んでおります。また館内はオーナーと女将の真心こもった癒しの空間で、お客様に心和むゆったりしたひとときをお過ごし頂きたい・・そのような想いが溢れております。慌ただしい日常から少し離れて・・モノクロのような時の流れを感じて頂けましたようで何よりでございます。

とんでもないです・・。お客様のご要望には出来る限りお応えしたいですし 細かな配慮も当然の事とは存じますが お客様のお気持ちにそったおもてなしを喜んで頂けましてありがたく思っております。お見送りの際 優しく微笑みながら頂いたお客様の優しいお声に・・感激していた女将でございます！ こちらこそ 終始にこやかな笑顔で接して頂きまして お客様からたくさんの【ありがとう】を心で感じさせて頂きましてありがたく思っております。さりげなくかけて頂くお声にお客様の温かいお人柄が伝わり 大変恐縮ですが とても嬉しかったです（*^_^*）温かいお心遣いをたくさん頂きまして本当にありがとうございました。

まだまだ至らない点も多々ございますが、またひとつ・・素敵なご縁を心に刻み・・どんな時もお客様の立場でおもてなしをさせて頂けますよう・・スタッフ一人一人 努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

重ね重ね 大変おめでたいお祝いを兼ねてのご旅行にご縁を頂きまして心よりお礼をお申し上げます。ささやかですが こちらのおもてなしの想いが伝わりましたようでございますね・・。
お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・とありがたく思っております。

館内混み合っており配慮の行き届いていない点もあったかと存じますが のんびりとご滞在頂けましたようで良かったです。またご期待以上にご満足頂けまして大変嬉しく思っております。

お食事も喜んで頂けましたようでございますね。お客様には目で季節を感じて頂き、旬を味わって頂けますよう日々、研究を重ねております。『どのようにしたらお客様に一番喜んで頂けるか・・』いつもオーナーシェフはそのことで頭がいっぱいでございます。これからもお声を励みに お客様を心から笑顔にできるようなお食事をご提供出来ますように努力を重ねてまいります。

おっしゃる通り・・豪華さも派手さもなく 設備も全て整ってはおりませんし、古さもきっと目につかれることと存じますが こんなふうにおっしゃって頂けまして本当にありがたく思っております。まだまだ至らない点も多々ございますが、お客様への感謝の気持ちを忘れず 心の通ったおもてなしにスタッフ一同 励んでまいります。

お帰りの際におかけ頂いたお声、そして爽やかで素敵な笑顔。ご家族皆様の温かく 優しい雰囲気に包まれた和やかなひとときを・・こちらこそ 本当にありがとうございました(*^_^*)

よろしければ また是非違った季節にお越し頂きまして、旬の食材、天然温泉そして館内のしつらえをどうぞお楽しみ下さいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

Mark9900様、早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。慌ただしい12月。お忙しい日々の中、お時間をつくってご来館頂きまして本当にありがとうございました。

落ち着いた佇まいの中、小さな宿で居心地良くお過ごし頂けましたご様子や、エメラルドグリーン色の天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂き ゆったり休息をとって頂けましたご様子が伝わりまして大変嬉しく思っております。特別なものは何もございませんが・・ごゆっくりして頂けますのが、何よりも嬉しいです。

真心こめてご丁寧に綴って頂きましたメールもありがとうございます。穏やかなお人柄が溢れるお言葉を何度も読み返し、心に一言一言ありがたく受け止めさせて頂きました。暖かいおもてなしの心をお客様に感じて頂けるのは、日々の励みになりますし、本当にありがたいことでございます。女将はじめスタッフ一同、嬉しく拝見させて頂きました o(^-^)o

お客様に喜んで頂ける笑顔やありがたいお声のおかげで・・気持ちもリセットでき 今日からまた頑張ろう・・と心からそう想えます。本当に感謝の気持ちでいっぱいでございます。

まだまだ至らない点等ございますが、これからもお客様に喜んで頂けますことを第一に考え、日々のおもてなしに励んでまいります。女将のいける季節の生花をはじめ、快適にお過ごし頂くための居心地の良い空間をご用意し、Mark9900様のまたのお越しをスタッフ一同、心より待ち申し上げております。

姫4545様、お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。真心のこもったご丁寧なお声を女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました(*^o^*)

この度はようこそ・・月岡温泉へお越し下さいました♪車のナンバープレートを拝見し・・!(^^)! 大変な想いをおかけして来て頂いていることに 改めて感謝の気持ちでいっぱいになりました。ご遠方よりお足を運んで頂きまして 本当にありがとうございました。こちらこそ・・お心配りをたくさん頂きまして重ねてお礼を申し上げます。温かいお気持ちがとても嬉しかったです☆

大切な方とごゆっくりお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

天然温泉で日頃のお疲れを癒して頂けましたようでございますね。エメラルドグリーン色、硫黄の香り、しっとり包み込んでくれるような肌触り。何とも言えない心地よさがございますよね。小さな宿でございますので、湯つぼは決して広くはありませんが、内風呂は24時間 ご入浴頂けます。せっかくお越し頂くのですから、天然温泉を十分に満喫して頂きたい・・そしてお好きな時間に何度でもご入浴して頂きたい・・と願っております^_^ 自然の恵みに癒され 心も身体もリフレッシュしてさらに元気になってお帰り頂くのが何よりも嬉しいです☆

おかげさまで 素材そのものを生かした素朴な食事でございますが・・大変好評を頂いております。お声を励みに「これからもお客様を笑顔に そしてより一層喜んで頂けるお料理をご提供できますよう努力を重ねてまいります。」とオーナーシェフも申しておりました。当日のお部屋の空き状況等によって異なりますが、お客様には出来る限りのご配慮を・・との想いから個室の食事処をご用意させて頂いております。個室ですので 落ち着いてゆったり食事を堪能頂けますし、お食事後はすぐにお部屋でおくつろぎ頂けますので 快適に想って頂けまして何よりでございます。

お客様のお言葉、一言一言を頂戴しながら成長させて頂いていることを日々、実感しております。まだまだ行き届かぬ点も多々ございますが お客様の気持ちにそったおもてなしに励んでまいります。姫4545様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております☆

お客様 お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

貸切露天風呂のご利用の際にはご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。快く温かいご対応を頂きまして本当にありがとうございました。

ご到着された時から 終始にこやかな笑顔で接して頂きまして・・四世代 ご家族みな様の優しい雰囲気を思い浮かべながら・・心和む嬉しいお声をありがたく拝見させて頂きました！

お気付きの点を教えて頂きましてありがとうございます。
近隣の観光パンフレットはお部屋にもご用意させて頂いておりますが ご案内不足で大変申し訳ありませでした。またご満足に難しく重ねてお詫びを申し上げます。お声をありがたく受け止め より充実を図れますよう努めさせて頂きたく存じます。何かございましたら是非スタッフにもお気軽にお声かけて下さいませ。少しでもお客様のお役に立てますよう・・出来る限りご対応させて頂きたいと思っております。

いつもお客様との心のふれあいを大切にされている女将もお声を拝見し 大変喜んでおりました(*^_^*)　ささやかなプレゼント気に入って頂けまして良かったです♪
女将をはじめスタッフみんな子供様が大好きなんです。 にっこりほほ笑む・・娘様の可愛い笑顔に 心が癒されました～。日々ありがたいご縁に感謝しつつ・・お客様に気持ち良くご滞在頂けますよう 精一杯のおもてなしでベストを尽くすのみでございます！ご満足の頂けるご旅行となりましたようで本当に良かったです。

まだまだ至らない点も多々ございますが、どんな時もお客様の立場でおもてなしをさせて頂けますよう・・スタッフ一人一人 努力を重ねてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ミャーちゃんとパンちゃん様

お忙しい中、早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。メールにも大変恐縮なお言葉の数々を頂き・・温かいお心遣いに重ねてお礼を申し上げます。

ミャーちゃんとパンちゃん様のお心に一つ一つの出来事が 良い想い出として積み重なっていらっしゃるようで大変ありがたく思っております。

小さな宿の落ち着いた佇まいを気に入って頂けましたようでございますね。居心地良くお過ごし頂けましたご様子を嬉しく拝見させて頂きました(^-^)ささやかなおもてなしの心をお客様に感じて頂けるのは、日々の励みになりますし 本当にありがたいことでございます。

おっしゃる通り・・これからの季節は外気温が下がってくるため 寒いと存じます。貸切露天風呂の洗い場は外にございますので、内風呂で済まされた後 大切な方と天然温泉をゆったり満喫し、ちょっぴり贅沢な空間をお楽しみ頂ければ・・幸いでございます。メールで頂いたアドバイス、誠にありがとうございます。今後是非ご参考にさせて頂く存じます。

きっとまたお足を運んで頂けますよう願いながら・・お声を励みにより一層の努力を重ねてまいります。ご来館を女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

これから冬本番でございます。
寒さが厳しくなりますが、どうぞ体調を崩されませんようご注意下さいませ。

お客様、お忙しい中 早速ご投稿を頂きまして 誠にありがとうございます。

配慮が行き届いておらず ご迷惑をおかけ致しました点等ございまして大変申し訳ありませんでした。ですが・・ありがたいお声を頂きまして 大変恐縮しております。女将はじめスタッフ一同 感謝の気持ちでいっぱいでございます！

この度はご連泊を頂きましたので・・慌ただしさもなくゆったりとご家族様で旅行を満喫頂けましたようで 大変嬉しく思っております。

可愛い子供様のにこっ・・♪と微笑むお顔に・・スタッフみんなすっかり癒されておりました～。
大変礼儀正しくて コーディネートもばっちり☆あまりの可愛さにうっとり・・。いつも以上に朝からルンルン♪の女将でした！ご両親様の真っ直ぐで深い愛情をうけて、すくすく成長されていらっしゃるのでしょうね（*^_^*）これからの健やかなご成長が、ますます楽しみでございますね！

お客様と楽しい時間を共有させて頂けること、そしてお客様との心の距離が近いのも小さな宿だからこそ・・とありがたく思っております。気さくにお声をかけて頂いたり、優しいお人柄に触れさせて頂き、こちらも気持ちよくおもてなしをさせて頂くことが出来ましたことに、心より感謝申し上げます。温かい心に出逢うと、こちらもホッとして嬉しくなってしまいます！

まだまだ至らない点も多々ございますが、お声を励みに小さい宿だからこそ出来るおもてなしにひとつ、ひとつ真心込めて丁寧に取り組んでまいります。それがきっと・・【お客様の笑顔】につながると想っております。

またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マンリー１様、お忙しい中早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またアンケートにもご丁寧にご記入頂きまして重ねてお礼を申し上げます。心に響く・・率直なご感想をありがたく拝見させて頂きました。
この度はご旅行が本来の目的ではなかったかと存じますが・・小さな宿にご縁を頂きましてありがとうございました ^_^ ごゆっくりとお過ごし頂けましたようで本当に良かったです。

お声を拝見し、女将も直ぐにお顔が浮かんだご様子でにっこり笑顔に♪ いつもお客様優先！で（少々・・とぼけておりますが・・）気さくな女将とも楽しく会話を弾ませていらっしゃいましたね。。。
もっと早い時間に地酒巡りのご案内をさせて頂けばよかったのですが・・お時間ぎりぎりで大変申し訳ありませんでした。また品切れの地酒もありご迷惑をおかけ致しました。おふたりさまで ゆったりと楽しんでいらっしゃるご様子が伝ってまいりまして 大変嬉しかったです。優しいお人柄のご夫婦様・・温かい雰囲気に包まれ こちらも気持ちよくご接待させて頂くことができました事に心より感謝申し上げます。

お食事の際には気配りが足りず ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ありませんでした。次回お越しの際には 高めの座椅子ご用意させて頂きます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み“天然温泉”とお客様への感謝の気持ちを忘れず サービス向上に努めてまいります。マンリー１様のまたのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。
この度はようこそ・・月岡温泉へお越し下さいました♪ ご遠方よりお足を運んで頂きまして 重ねてお礼を申し上げます。真心のこもったご丁寧なお声を 女将はじめスタッフみんなで ありがたく拝見させて頂きました^_^　ご満足の頂けるご旅行となりましたようで 本当に良かったです。

小さな子供様がご一緒ですと 何かと心配な点も多いかと存じますが 安心してお過ごし頂けましたようで良かったです。ささやかなおもてなしの想いが伝わりましたようで 本当にありがたく存じます。

初めてご利用頂く方の不安を取り除かせて頂くこと、お客様のご要望には出来る限りお応えできますよう努めさせて頂くこと・・お客様のお気持ちにそったおもてなしを大切にしております。また いつもお客様に喜んで頂きたい・・そんな想いをこめて日々努めております。せっかくのご旅行でございますもの・・楽しい思い出になりますよう 子供様にはもちろんですが パパ様・ママ様にも ごゆっくりお過ごし頂きたいと願っております。日常を忘れ のんびりご滞在頂けますのが 何よりでございます！

まだまだ至らない点もございますが 親しみのある笑顔と心の通い合ったおもてなしを大切にスタッフ一丸となり、努力を重ねてまいります。ご遠方ではございますが 新潟にお越しの際には是非お立ち寄り下さいませ。またのお越しを女将はじめスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ひふみのかず様、先日はご遠方よりお越し頂きまして 誠にありがとうございました。またお忙しい中 早速嬉しいお声をご投稿下さいまして重ねてお礼を申し上げます。
優しいお人柄が溢れる 温かい笑顔の素敵なご夫婦様のご様子が目に浮かんでまいりまして・・ありがたく拝見させて頂きました。

月岡温泉の泉質を大変気に入って頂けましたようで良かったです。硫黄の香りただようエメラルドグリーン色のお湯となめらかな肌触り。そして何とも言えない心地よさ。寒い季節こそ天然温泉が冷えた体に効きますよね～(*^_^*) 癒されたご様子が伝わりまして 大変嬉しく思っております。

お声を拝見し 女将も嬉しさのあまり・・大変感激しております♪ ひふみのかず様に ささやかなおもてなしの心が届いたのでございますね (*^o^*)
お客様から頂くお声と 喜んで頂ける笑顔が日々の励みになっておりますことに心より感謝申し上げます。

お客様あってこその宿でございますので、お足を運んで頂くお客様には 喜んでお帰り頂きたい・・と願っております。まだまだ至らない点も多々ございますが お客様への感謝の気持ちを忘れず 真心込めたおもてなしに努めてまいります。

ひふみのかず様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして 誠にありがとうございます。 大変恐縮なお声を女将はじめスタッフみんなでありがたく拝見させて頂きました。

チェックアウトの際は混雑しており 大変お待たせ致しまして申し訳ありませんでした。 そちらの点が大変気がかりでございましたが・・ 気持ちよくご滞在頂けましたようで嬉しく思っております！

また小さな宿でございますので 細かな配慮は当然のことと存じますが ささやかなおもてなしの想いが伝わりましたようで 本当にありがたく存じます。

家庭的な温かい雰囲気に包まれ のんびりゆったりと・・心の充電もして頂ければ何よりでございます。

まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ一人ひとりがお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 笑顔で心のこもったおもてなし努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

yatta222様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またアンケートにも温かいお声を頂きまして 女将はじめスタッフ一同心より感謝申し上げます。

お仕事で全国各地へ行かれていらっしゃる yatta222様に小さな宿にご縁を頂きましたこと本当にありがたく思っております。ごゆったりとご滞在頂けましたご様子が伝わりまして・・嬉しく拝見させて頂きました。

素材そのものを生かした素朴なお食事でございますが、喜んで頂けましたようで嬉しく存じます。安心安全はもちろん 地元農家さんから出荷された食材をつかい 温かいお料理は温かいうちに・・出来立てをお客様に味わって頂きたく こだわりをもってご用意させて頂いております。オーナー自ら厨房に立ち バランスのよいめり張りのある献立で季節感まで味わって頂けますよう日々努力を重ねておりますが 毎日の励みになるお言葉を頂戴致しまして誠にありがとうございました。

貸切露天風呂もご満喫頂けましたようでございますね！他のどなた様にも気兼ねなくご入浴頂けますので 大切な方とゆったりとした時をお過ごし頂ければ・・こちらも嬉しいです。予約時間がご希望にそえず大変申し訳ありませんでした。ですが・・快くご対応頂きまして本当にありがとうございました。

お帰りの際に『とてもやわらかいお湯で・・♪』とおっしゃった奥様の素敵な笑顔が印象的でございました(*^_^*)大正時代から変わらず湧き出る自然の恵み【天然温泉】の泉質も気に入って頂けまして良かったです。

まだまだ至らない点等ございますが、お客様の気持ちに少しでも近づき ご要望にできる限りお応えできますよう 真心こめたおもてなしに努めてまいります。

日々お忙しいとは思いますが どうぞご無理のありませんように・・。たまには心の贅沢も必要でございますよね！また是非奥様といらっしゃって下さいませ。

yatta222様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

kasima様、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。アンケートにもご丁寧にお声を頂戴致しまして 女将はじめスタッフ一同重ねてお礼を申し上げます。一字一字お心を添えて頂き また綴って頂いたお声から優しいお人柄が溢れていらっしゃって・・感謝の気持ちいっぱいで拝見させて頂きました(*^_^*)

お気付きの点を教えて頂きまして心より感謝申し上げます。
①お品書きに関しましては 皆様からご指摘頂いておりながら・・ご用意が出来ておりませんで大変申し訳ありません。毎日の仕入れ状況により メニュー内容に変更が生じる状況でございますが どのようにしたら一番良いか・・お品書きについて思案を重ねております。誠に勝手ながら もう少々・・お待ち下さいませ。またお料理の説明不足の点もございましたようで 重ねてお詫びを申し上げます。より一層美味しくお召し上がり頂けますよう 夕食時に配膳させて頂くスタッフにもお食事の流れやお料理のご説明の徹底に努めてまいります。

②お飲み物のオーダーの件もこちらの気配りが足りず 大変申し訳ありませんでした。早速ミーティングで女将より周知させて頂きました。お食事の楽しみ方もお召し上がり頂くペースもお客様それぞれでございますので、気配り・心配りを大切にお客様のお気持ちにそったおもてなしをさせて頂けますよう改善に努め ご接待させて頂きたいと存じます。

③ご指摘頂きましてありがとうございます。
ご案内不足で申し訳ありません。チェックアウトの際には必ず お客様おひとりおひとりにお声をかけさせて頂いております。おっしゃる通り・・モーニングコーヒーをサービスさせて頂いていることをご存知でないお客様も多いかと存じます。お声をありがたく受け止め 朝食の際にもスタッフから一言ご案内させて頂くように努めさせて頂きます。日常を忘れ ホッと一息できる時間をお過ごし頂けるのが 女将はじめスタッフみんなの願いでございます。ロビーのゆったりした空間で 池の鯉を見ながら 心癒さされるひとときをお過ごし頂ければ幸いでございます。

ご指摘頂きました通り まだまだ至らない点等ございますが 小さな宿への期待を込めて頂きましたお声をありがたく受け止め スタッフ一丸となり より一層の努力を重ねてまいります。kasima様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

お客様 お忙しい中 早速ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
暑い夏の頃には ご遠方の親戚の方がいらっしゃった際に ご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご縁を頂いた直後に・・早速この度のご予約を頂戴を致しまして 大変嬉しかったです。こちらこそ・・ご家族の皆様にお越し頂けますことを心待ちにしておりました(*^_^*)

とんでもないです・・。お客様のご要望には出来る限りお応えしたいですし 細かな配慮も当然の事とは存じますが、喜んで頂けまして本当に良かったです。子供様達の喜ぶ笑顔でお客様の嬉しさも2倍・・いえ それ以上でしょうか(*^_^*) ご満足の頂けるご旅行となりましたようで 何よりでございます。

何度かメールでの交信を重ねるたび お客様の温かいお人柄が伝わり 誠に勝手ながら とても身近な存在に想っておりました。お帰りの際にも温かいお声をかけて頂きまして 本当にありがとうございました。お声を拝見し女将もにっこり笑顔に・・♪『喜んで頂けて本当に良かったね・・。』と繰り返し申しておりました。
お客様との心の距離が近いのも 小さな宿だからこそ・・とありがたく思っております。

まだまだ至らない点も多々ございますが、スタッフ一人ひとりがお客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう 笑顔で心のこもったおもてなし努めてまいります。
素敵なご縁に心から感謝致しまして、またのお越しを女将はじめスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。